الثقافة والتأنيس تجاه الروبوتات لدى طلاب المرحلة الإعدادية: دلائل من التفاعل بين الإنسان والروبوت

لماذا يشكل لقاء الأطفال والروبوتات تطابقاً كاشفاً

الروبوتات تدخل الفصول والمدارس والمنازل والمستشفيات، وسيكبر طلاب المرحلة الإعدادية اليوم إلى جانبها. لكن الأطفال لا يتفاعلون مع الروبوتات بالطريقة نفسها جميعهم. طرحت هذه الدراسة سؤالاً بسيطاً لكنه قوي: كيف تشكّل القيم الثقافية العميقة لدى الطفل — وليس الجنسية فقط — ما إذا كان ينظر إلى الروبوت كآلة بحتة أم كهائن أقرب للبشر؟ يساعد الجواب في تصميم روبوتات تدعم التعليم والنمو الاجتماعي دون أن تربك المستخدمين الصغار بشأن ماهية الروبوتات بالفعل.

النظر أبعد من البلد والعلم

معظم الأبحاث حول الثقافة والروبوتات قارنت أشخاصاً من بلدان مختلفة — «الشرق» مقابل «الغرب» أو دولة مقابل أخرى. يجادل المؤلفون بأن هذا يفوّت كثيراً. داخل أي بلد واحد، يختلف الأطفال في ما يقدرونه: بعضهم يثمّن الاستقرار والقواعد، وآخرون يسعون للإنجاز والمكانة، وآخرون يهتمون أكثر بتناغم المجموعة. تعامل الفريق مع الثقافة كملف شخصي للقيم بدلاً من جواز سفر. قاسوا هذه القيم باستخدام استبانات معروفة عن الفردية مقابل الجماعية، وتفضيل النظام والتقليد، والرغبة في التجدد، والتركيز على النجاح الشخصي أو على رفاه الآخرين. عاش جميع المشاركين في إيطاليا، لكن ملفاتهم الثقافية اختلفت.

اختبار الثقافة والروبوتات عملياً

عمل الباحثون مع 85 طالباً في المرحلة الإعدادية تتراوح أعمارهم بين 11 و14 عاماً، وهي مرحلة يبدأ فيها الأطفال بفهم أن الروبوتات آلات ولكن قد يظلون يعتقدون أنها تمتلك عقولاً. أولاً، أكمل كل طالب استبانات عبر الإنترنت ترسم ملفه الثقافي. ثم شارك الأطفال في نشاطين مختلفين جداً مع روبوتات. في أحدهما، وهو اختبار الارتباط الضمني على حاسوب محمول، كان عليهم فرز صور لبشر وروبوتات بسرعة وكلمات تتعلق بصفات بشرية أو ميكانيكية. كشفت أوقات ردودهم عن مدى ربطهم الآلي للروبوتات بصفات شبيهة بالبشر. في النشاط الثاني، لعبة سايبربول المعدلة، لعب روبوت شبه بشري ومجرب بشري لعبة رمي الكرة الافتراضية مع الطفل. في كل مرة يحصل فيها الطفل على الكرة، يمكنه أن يختار إما رميها إلى الروبوت أو إلى الشخص. أظهر عدد المرات التي اختاروا فيها الروبوت مدى استعدادهم لاحتسابه شريكاً اجتماعياً.

قيم مختلفة، طرق مختلفة لرؤية الروبوتات

أظهرت النتائج أن الثقافة مهمة — لكن بطريقة دقيقة. الأطفال الذين كانوا يقدرون الاستقرار والقواعد والحفاظ على الوضع القائم كانوا أكثر ميلاً، على مستوى تلقائي، لربط الروبوتات بصفات بشرية. وتفسير واحد لذلك هو أن تحويل آلة محيرة إلى شيء أشبه بالشخص قد يجعل العالم يبدو أكثر توقعاً وأماناً بالنسبة لهم. في المقابل، الأطفال الذين أعطوا قيمة قوية للنفوذ والإنجاز الشخصي مالوا إلى رؤية الروبوتات كأدوات: ربطت ردودهم السريعة الروبوتات بصفات غير بشرية وميكانيكية بدلاً من الصفات البشرية. أما في لعبة الكرة فظهر نمط مختلف. الأطفال الذين مالوا نحو قيم جماعية — وضع تناغم المجموعة والانسجام فوق المكاسب الفردية — كانوا أكثر احتمالاً قليلاً لأن يرموا الكرة إلى الروبوت. كما أن الأشخاص الذين حصلوا على درجات أعلى في مجموعة قيم مرتبطة عادة بالحسم والتركيز على المهام كانوا أيضاً يميلون إلى إشراك الروبوت أكثر. هنا بدا أن الثقافة تضبط مدى استعدادهم للتعامل مع الروبوت كجزء من المجموعة، حتى لو لم يفكروا به بالضرورة على أنه إنسان في الداخل.

مقياسان، وجهان للإنسانية

بمقارنة اختبار الحاسوب ولعبة الكرة، أبرزت الدراسة أن «رؤية الروبوت ككائن شبيه بالإنسان» ليست أمراً واحداً موحداً. التست الضمني كشف ما يفكر فيه الأطفال ويشعرون به تلقائياً تجاه الروبوتات — سواء كانت كلمة «روبوت» أقرب في أذهانهم إلى «شبيه بالإنسان» أم إلى «شبيه بالآلة». أما لعبة الكرة فالتقطت كيف يتصرفون فعلياً في نشاط مشترك — سواء اتبعوا قواعد اجتماعية للشمول مع زميل روبوت. هذان الجانبان لم يتحركا دائماً معاً. قد لا يعتبر الطفل الروبوت شبيهاً بالبشر بقوة لكنه مع ذلك يتجنب استثنائه. هذا الانقسام يشير إلى أن الأبحاث المستقبلية وتصميم الروبوتات يجب أن يميّزا بين المعتقدات الداخلية حول الروبوتات والسلوك الاجتماعي الظاهر تجاهها.

ماذا يعني هذا للأطفال الذين ينشأون مع الروبوتات

بالنسبة للآباء والمعلمين والمصممين، رسالة الدراسة أن الثقافة ليست مجرد مكان مولد الطفل؛ إنها ما يهتم به. حتى داخل بلد واحد، يمكن لاختلافات القيم أن تدفع الأطفال بهدوء نحو رؤية الروبوتات كرفاق أو أدوات أو شيء وسط بينهما. يخلص المؤلفون إلى أنه لفهم وإرشاد علاقات الأطفال بالروبوتات، يجب علينا قياس الثقافة على مستوى الفرد واستخدام أنواع متعددة من الاختبارات. سيساعد هذا على ضمان أن تدعم الروبوتات المستقبلية تعلم الأطفال وحياتهم الاجتماعية مع الحفاظ بوضوح على الحد الفاصل الضروري بين الكائنات الحية والآلات الذكية.

الاستشهاد: Roselli, C., Lapomarda, L., Larghi, S. et al. Culture and anthropomorphism towards robots in middle school students: evidence from human–robot interaction. Sci Rep 16, 13978 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-44312-y

الكلمات المفتاحية: الأطفال والروبوتات, القيم الثقافية, التأنيس, التفاعل بين الإنسان والروبوت, طلاب المرحلة الإعدادية