主观幸福感与客观生活条件：在城市可持续性测量中的双重方法

城市生活的感受与纸面上的样子

城市排名常用收入、基础设施和环境等数据来评判哪些地方“最适合居住”。但这些榜单很少问一个简单问题：当地人真的对自己的生活满意吗？本文探讨了统计数据所描绘的生活与居民实际体验之间的差距，聚焦于哈萨克斯坦两个截然不同的城市。

两座城市，两种故事

研究者把注意力集中在阿斯塔纳——哈萨克斯坦快速发展的首都——和位于南部的较小区域中心阔齐洛尔达（Kyzylorda）上。阿斯塔纳是一个展示型城市：现代、密集、在全国标准下较为富裕，住房、交通和公共服务都有大量投资。相比之下，阔齐洛尔达更为朴素，经济依赖石油、天然气和农业，并面临与咸海（阿拉尔海）干涸和水资源短缺相关的严重环境问题。这些对比使得这对城市成为检验更好基础设施和更高收入是否必然带来更高居民幸福感的理想案例。

用数字与感受衡量生活

为了捕捉“纸面上的”城市生活，作者使用了一个可持续城市发展指数（SUDI），由27项官方统计指标构成，涵盖经济、城市服务、健康、教育、人口趋势和环境。每项指标被标准化并合成为每个城市介于0到1之间的单一得分。为了反映“实际体验”，研究者对200名成年人进行了面对面调查——两座城市各约100人——询问家庭财务、住房、供水与采暖可及性、对服务的满意度、主要担忧以及总体幸福感。这一双重方法允许直接比较统计数据所暗示的状况与居民对自身生活质量的评判。

数字显示的情况

按客观指标，阿斯塔纳占优。其整体指数得分为0.634，意味着其发展接近研究所界定的“可持续”类别。首都在城市与社会基础设施方面尤为突出：道路、住房、学校和医院相对充足且发展良好，人口年轻且在增长。其弱点在于环境，高建筑密度、交通和有限绿地造成了空气与生态压力。阔齐洛尔达的总体得分较低，为0.527，仅反映出中等水平的可持续性。其社会与物质基础设施落后于更大城市，人口面临外迁与健康压力，其环境指数尤其糟糕，反映出咸海地区数十年的生态破坏。

人们怎么说

调查回应呈现出更复杂的图景。阿斯塔纳居民报告了较高的收入、更好的住房质量以及更稳定的供水、供暖和基本服务。但他们也表达了强烈的担忧：食品和药品价格高、交通与道路问题，以及对医疗护理的不满在回答中出现频繁。在阔齐洛尔达，许多家庭收入较低、汽车较老、热水和集中供暖及部分服务的可及性不稳定。居民更有可能报告不得不在食物、服装或电力等必需品上削减开支。尽管如此，阔齐洛尔达表现出强大的家庭网络、更大规模的家庭以及普遍的归属感和互助支持。

“满意度悖论”

这种张力产生了作者所称的“满意度悖论”。在阿斯塔纳，客观条件更好，但居民往往显得更挑剔，这很可能因为生活水平提高后期待值随之上升，人们将自己与更高的参照标准比较。在阔齐洛尔达，尽管环境和基础设施问题更严重，许多居民在某些方面仍报告出相当的幸福感，这在一定程度上得益于紧密的家庭关系、传统和社会纽带。换言之，社会资本——信任、支持与共同规范——似乎在一定程度上弥补了物质短缺，至少体现在人们对生活的感知中。

这对未来城市意味着什么

对政策制定者而言，主要信息是单靠数字无法完整反映一座城市的真正可持续性。一处在收入和基础设施上得分很高的地方可能仍令居民感到压力或不公；另一处即便在污染或服务薄弱方面存在问题，却可能因关系与社区的稳固而保持宜居。作者认为，将客观指标与居民自身评估并列追踪，能带来更诚实的城市进步图景。它还能帮助揭示期望超出现实的地方、潜在的脆弱点，以及在资源有限的城市中如何通过强化社会联系来支持可持续性努力。

引用: Tazhiyeva, D., Nyussupova, G., Kenespayeva, L. et al. Subjective well-being and objective living conditions: a dual approach to measuring sustainability in cities. Humanit Soc Sci Commun 13, 535 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06902-z

关键词: 城市可持续性, 主观幸福感, 社会资本, 哈萨克斯坦城市, 生活质量