الرفاهية الذاتية والظروف المعيشية الموضوعية: نهج مزدوج لقياس الاستدامة في المدن

كيف يشعر الناس في المدينة مقابل كيفية ظهورها على الورق

غالباً ما تُصنّف قوائم المدن أي الأماكن هي «الأفضل» للعيش فيها، باستخدام أرقام عن الدخل والبنية التحتية والبيئة. لكن تلك الجداول نادراً ما تطرح سؤالاً بسيطاً: هل يشعر الناس هناك بالرضا عن حياتهم فعلاً؟ تستكشف هذه المقالة الفجوة بين الحياة المقاسة بالإحصاءات والحياة كما يعايشها السكان في مدينتين كازاخيتين مختلفتين جداً.

مدينتان، قصتان مختلفتان

ركز الباحثون على أستانا، عاصمة كازاخستان سريعة النمو، وعلى قيزيلوردا، مركز إقليمي أصغر في جنوب البلاد. تُعد أستانا مدينة نموذجية: حديثة وكثيفة نسبياً وذات مستوى رفاهية مرتفع مقارنة بالمعدلات الوطنية، مع استثمارات كبيرة في الإسكان والنقل والخدمات العامة. بالمقابل، قيزيلوردا أكثر تواضعاً؛ يعتمد اقتصادها على النفط والغاز والزراعة وتواجه مشكلات بيئية خطيرة مرتبطة بجفاف بحر آرال وندرة الموارد المائية. تجعل هذه التباينات الزوج مثالاً مناسباً لاختبار ما إذا كانت البنية التحتية الأفضل والدخول الأعلى تؤدي تلقائياً إلى سكان أكثر سعادة.

قياس الحياة بالأرقام وبالمشاعر

لالتقاط جانب «الورق» من الحياة الحضرية، استخدم المؤلفون مؤشر التنمية الحضرية المستدامة (SUDI) المبني على 27 إحصاءً رسمياً تغطي الاقتصاد وخدمات المدينة والصحة والتعليم واتجاهات السكان والبيئة. تم توحيد كل مؤشر ودمجه في درجة واحدة بين 0 و1 لكل مدينة. ولجانب «التجربة المعيشة»، أجروا مسحاً وجهاً لوجه شمل 200 بالغ — نحو 100 في كل مدينة — سألوا خلاله عن أوضاع الأسرة المالية، الإسكان، الوصول إلى الماء والتدفئة، الرضا عن الخدمات، المخاوف الرئيسية، والرفاهية العامة. سمح هذا النهج المزدوج بمقارنة مباشرة بين ما تشير إليه الإحصاءات وكيف يقيم الناس جودة حياتهم.

ماذا تقول الأرقام

بالمقاييس الموضوعية، تتفوق أستانا. تبلغ درجتها الإجمالية في المؤشر 0.634، ما يعني أن تطورها يقترب من فئة «المستدامة» في الدراسة. تتفوق العاصمة خصوصاً في البنية التحتية الحضرية والاجتماعية: الطرق والإسكان والمدارس والمستشفيات متوفرة ومطورة نسبياً، والسكان شباب ويزدادون. نقطة ضعفها تكمن في البيئة، حيث تخلق الكثافة العمرانية العالية، وحركة المرور، وقلة المساحات الخضراء ضغوطاً هوائية وإيكولوجية. درجة قيزيلوردا الإجمالية أقل عند 0.527، ما يعكس استدامة متوسطة فقط. تظل بنيتها الاجتماعية والمادية متأخرة مقارنة بالمدن الأكبر، ويواجه سكانها هجرة ونَفَساً صحياً ضاغطاً، ومؤشرها البيئي ضعيف بشكل خاص، بما يعكس عقوداً من الضرر البيئي في منطقة بحر آرال.

ماذا يقول الناس

ترسم استجابات المسح صورة أكثر تعقيداً. يذكر سكان أستانا دخولاً أعلى وجودة إسكان أفضل ووصولاً أكثر أمناً إلى الماء والتدفئة والخدمات الأساسية. ومع ذلك يعبّرون عن مخاوف حادة: أسعار الغذاء والدواء المرتفعة، مشاكل المرور والطرق، وعدم الرضا عن الرعاية الطبية تظهر بقوة. في قيزيلوردا، لدى العديد من الأسر دخول أقل وسيارات أقدم ووصول متقطع إلى الماء الساخن والتدفئة المركزية وبعض الخدمات. يُبلغ السكان هناك بصورة أكبر عن اضطرارهم لتقليل الإنفاق على الضروريات مثل الطعام والملابس أو الكهرباء. ومع ذلك، تُظهر قيزيلوردا شبكات عائلية قوية، أسر أكبر حجماً، وإحساساً واسع الانتشار بالانتماء والدعم المتبادل.

«مفارقة الرضا»

تنتج هذه التوترات ما يسميه المؤلفون «مفارقة الرضا». في أستانا، حيث الظروف أفضل موضوعياً، يبدو السكان أكثر نقدية غالباً، ربما لأن التوقعات ترتفع مع مستوى المعيشة ويقارن الناس أنفسهم بمعايير أعلى. في قيزيلوردا، حيث المشكلات البيئية والبُنية التحتية أشد، لا يزال العديد من السكان يبلغون عن مستويات لائقة من الرفاهية في بعض النواحي، بفعل شبكات العائلة المتماسكة والتقاليد والروابط الاجتماعية. بعبارة أخرى، يبدو أن رأس المال الاجتماعي — الثقة والدعم والمعايير المشتركة — يعوّض جزئياً النواقص المادية، على الأقل فيما يتعلق بكيفية إدراك الناس لحياتهم.

لماذا هذا مهم لمدن المستقبل

بالنسبة لصانعي السياسات، الرسالة الأساسية هي أن الأرقام وحدها لا تلتقط مدى استدامة المدينة حقاً. فقد تحقق مدينة نتائج جيدة في الدخل والبنية التحتية لكنها لا تزال تبدو مرهقة أو ظالمة لسكانها؛ وقد تكافح مدينة أخرى مع التلوث أو ضعف الخدمات لكنها تظل صالحة للعيش لأن العلاقات والمجتمع قويان. يجادل المؤلفون بأن تتبع المؤشرات الموضوعية وتقييمات السكان جنباً إلى جنب يعطي صورة أكثر صدقاً للتقدم الحضري. كما يساعد ذلك على كشف أماكن تفوق التوقعات على الواقع، ومواطن الضعف الخفية، وكيف يمكن لتعزيز الروابط الاجتماعية أن يدعم جهود الاستدامة، لا سيما في المدن ذات الموارد المحدودة.

الاستشهاد: Tazhiyeva, D., Nyussupova, G., Kenespayeva, L. et al. Subjective well-being and objective living conditions: a dual approach to measuring sustainability in cities. Humanit Soc Sci Commun 13, 535 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06902-z

الكلمات المفتاحية: الاستدامة الحضرية, الرفاهية الذاتية, رأس المال الاجتماعي, مدن كازاخستان, نوعية الحياة