COVID-19 大流行期间多巴哥医护人员的职业倦怠综合征

这为什么与日常生活相关

COVID-19 大流行使医生和护士长期承受强烈压力。本研究考察了这种压力如何影响位于加勒比小岛多巴哥的医护人员的心理与情绪健康。了解谁更容易出现倦怠以及哪些因素有保护作用，可以为医院、政府乃至个人在为未来危机做准备以及更好地照护那些照护我们的人提供指引。

把脉一个承压的劳动力

研究人员在 2022 年 12 月至 2023 年 3 月间对多巴哥主要公立医院斯卡伯勒综合医院的 102 名医生和护士进行了调查。参与者填写了衡量倦怠、疫情期间经历以及应对压力方式的标准问卷。倦怠被分为三部分：情绪耗竭、工作疏离或愤世嫉俗，以及感觉能力或成就感下降。团队还询问了工作模式、家庭生活、生活习惯以及宗教或个人信念，以识别与倦怠相关的因素。

倦怠有多常见？

研究中约三分之一的医护人员在大流行期间达到倦怠标准，大约一成出现严重倦怠。这些数字相当可观，但低于许多较大国家的报告，那些地方在 COVID‑19 期间超过一半的医生和护士有时会被评为倦怠。在多巴哥，医生与护士出现倦怠的可能性相当，且问题并未明显与年龄、性别、婚姻状况或医学专科挂钩。大多数参与者表示他们经常接触感染者并担心自己被感染，但几乎所有人也觉得自己接受了足够训练并拥有处理 COVID‑19 病例所需的设备与支持。高需求与合理支持之间的这种平衡可能有助于防止倦怠率进一步飙升。

有害与有益的习惯

倦怠与非倦怠人员之间最明显的差异出现在日常习惯和应对方式上，而非职称或背景。使用安眠药的医护人员比不使用者的倦怠几率显著更高。由于这是横断面研究，无法断定是睡眠问题导致倦怠，还是倦怠导致服药，但这强调了睡眠不良与情绪耗竭之间的紧密关联。相反，每天用于放松活动一至两小时或更长时间的工作人员比每天放松少于一小时者倦怠概率较低。在卫生紧急情况下，休息、兴趣爱好或安静反思的时间似乎对保护心理有一定作用。

压力下的应对方式

调查还探讨了人们如何应对压力。最常见的方法是接受现实并借助宗教信仰。这些是以情绪为中心的策略，旨在让情绪更易承受，而非直接改变问题。一种较不利的方式，被称为行为性退缩——本质上是放弃、撤离或精神上抽离——与倦怠密切相关。情绪耗竭得分高的员工也倾向于同时更多使用务实解决问题的策略和回避性策略（如分散注意力、否认、物质使用和撤离），这表明他们在坚持与回避之间存在复杂的混合应对。

对保护护理人员的启示

研究结论是，在 COVID‑19 期间，多巴哥的医护人员面临严重的倦怠问题，组织和个人在预防方面各有责任。从系统层面看，充足人员配备、公平排班、培训和设备可缓冲危机影响。限制过度夜班并帮助员工获得 6 至 8 小时恢复性睡眠，可能减少依赖安眠药的诱因。在个人层面，定期留出超过一小时用于放松和愉快活动、进行体育活动以及培养技能类爱好，可以补充能量并恢复成就感。将这些措施结合起来，可以帮助保持一线护理人员的健康，使他们得以继续照护他人。

引用: Baboolal, N., Alexander, G. Burnout syndrome among Tobagonian healthcare-workers during the COVID-19 pandemic. Sci Rep 16, 14417 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-46230-5

关键词: 医护人员倦怠, COVID-19 大流行, 睡眠与压力, 应对策略, 加勒比海医疗