متلازمة الإرهاق بين العاملين في الرعاية الصحية في توباغو أثناء جائحة كوفيد-19

لماذا يهم هذا في الحياة اليومية

وضعت جائحة كوفيد-19 الأطباء والممرضين تحت ضغط شديد وممتد. تدرس هذه الدراسة كيف أثّر ذلك العبء على الصحة النفسية والعاطفية للعاملين في الرعاية الصحية في توباغو، الجزيرة الكاريبية الصغيرة. يمكن أن يوجّه فهم من أصيب بالإرهاق وما الذي ساعد على حمايتهم المستشفيات والحكومات وحتى الأفراد للاستعداد لأزمات مستقبلية والعناية بشكل أفضل بمن يعتنون بنا.

قياس نبض قوة عاملة مضطربة

أجرى الباحثون مسحًا شمل 102 طبيبًا وممرضًا في مستشفى سكاربورو العام، المستشفى العام الرئيسي في توباغو، بين ديسمبر 2022 ومارس 2023. ملأ المشاركون استبانات معيارية تقيس الإرهاق والتجارب أثناء الجائحة وطرق مواجهة الضغوط. قُسّم الإرهاق إلى ثلاثة مكونات: الشعور بالاستنزاف العاطفي، والانفصال أو السخرية من العمل، والشعور بقلة الفعالية أو الإنجاز. وسأل الفريق أيضًا عن أنماط العمل والحياة الأسرية والعادات الحياتية والمعتقدات الدينية أو الشخصية لمعرفة العوامل المرتبطة بالإرهاق.

ما مدى شيوع الإرهاق؟

حوالي واحد من كل ثلاثة من العاملين في الرعاية الصحية في الدراسة استوفى معايير الإرهاق أثناء الجائحة، ونحو واحد من كل عشرة عانى من إرهاق شديد. هذه الأرقام كبيرة، لكنها أقل من تقارير كثيرة من دول أكبر حيث سجّل أكثر من نصف الأطباء والممرضين أحيانًا علامات الإرهاق أثناء كوفيد-19. في توباغو، كان احتمال تعرض الأطباء والممرضين للإرهاق متشابهًا، ولم ترتبط المشكلة بوضوح بالعمر أو الجنس أو الحالة الاجتماعية أو التخصص الطبي. قال معظم المشاركين إن لديهم اتصالًا منتظمًا مع أشخاص مصابين بالفيروس وكانوا قلقين من الإصابة بأنفسهم، ومع ذلك شعر تقريبًا جميعهم أيضًا أن لديهم التدريب والمعدات والدعم اللازمين للتعامل مع حالات كوفيد-19. قد يكون هذا التوازن بين الطلب العالي والدعم المعقول ساهم في منع ارتفاع معدلات الإرهاق إلى مستويات أعلى بكثير.

عادات تضر وعادات تفيد

ظهرت أوضح الفروقات بين العاملين المصابين بالإرهاق وغير المصابين به في العادات اليومية وأساليب التكيف أكثر من كونها مرتبطة بالمسمى الوظيفي أو الخلفية. كان لدى العاملين في الرعاية الصحية الذين استخدموا الحبوب المنومة احتمالات أعلى بكثير للإصابة بالإرهاق مقارنة بمن لم يستخدموها. ونظرًا لأن هذه الدراسة كانت مقطعية في زمن واحد، فهي لا تثبت ما إذا كانت مشاكل النوم أدت إلى الإرهاق أو أن الإرهاق دفع إلى استخدام الحبوب، لكنها تبرز وجود رابط قوي بين النوم السيء والاستنزاف العاطفي. في المقابل، كان لدى العاملين الذين خصصوا ساعة إلى ساعتين يوميًا — أو أكثر — لأنشطة مريحة فرصة أقل للإصابة بالإرهاق مقارنة بمن استراحوا لأقل من ساعة. بدا أن الوقت المخصص للراحة أو الهوايات أو التأمل الهادئ يوفر بعض الحماية، حتى في وسط حالة طوارئ صحية.

طرق المواجهة تحت الضغط

استكشف الاستبيان أيضًا كيف حاول الناس التعامل مع التوتر. كانت أكثر الأساليب شيوعًا هي قبول الوضع واللجوء إلى الإيمان الديني. هذه استراتيجيات تركز على العاطفة، تهدف إلى جعل المشاعر أكثر احتمالًا بدلًا من تغيير المشكلة مباشرة. كان نمط أقل فائدة، يُسمى الانسحاب السلوكي — وهو في الأساس الاستسلام أو الانغلاق أو الانسحاب الذهني — مرتبطًا بشدة بالإرهاق. كما أن الموظفين الذين سجلوا درجات عالية في الاستنزاف العاطفي كانوا يميلون إلى استخدام مزيج من استراتيجيات حل المشكلات العملية واستراتيجيات التجنب مثل الإلهاء والإنكار وتعاطي المواد والانغلاق، مما يشير إلى مزيج معقد من الدفع إلى الأمام والسحب بعيدًا.

ماذا يعني هذا لحماية مقدمي الرعاية

تخلص الدراسة إلى أن الإرهاق كان مصدر قلق جاد لعاملين الرعاية الصحية في توباغو أثناء كوفيد-19 وأن لكل من المنظمات والأفراد أدوارًا يمكن القيام بها للوقاية. على مستوى النظام، يمكن لتوفير أعداد كافية من العاملين، والجدولة العادلة، والتدريب، والوصول إلى المعدات أن يخفف من تأثير الأزمات. قد يقلل الحد من العمل الليلي المفرط ومساعدة العاملين على الحصول على ست إلى ثماني ساعات من النوم الإحيائي من الإغراء بالاعتماد على الحبوب المنومة. وعلى المستوى الشخصي، فإن تخصيص أكثر من ساعة بانتظام للأنشطة المريحة والممتعة والحركة البدنية والهوايات التي تبني المهارات يمكن أن يجدد الطاقة ويعيد الإحساس بالإنجاز. معًا، يمكن أن تساعد هذه الخطوات في الحفاظ على صحة العاملين في الخطوط الأمامية بما يكفي ليستمروا في رعاية الآخرين.

الاستشهاد: Baboolal, N., Alexander, G. Burnout syndrome among Tobagonian healthcare-workers during the COVID-19 pandemic. Sci Rep 16, 14417 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-46230-5

الكلمات المفتاحية: إرهاق العاملين في الرعاية الصحية, جائحة كوفيد-19, النوم والتوتر, استراتيجيات التكيف, الرعاية الصحية في الكاريبي