ניתוח הקשר המורכב בין מנהיגות יהירה של מנהלים בבתי ספר ומוטיבציה לעבודה של מורים: התווך הסדרתי של תקשורת מנהלית ולחץ תעסוקתי

מדוע דרך ההנהגה של המנהלים משנה

רובנו זוכרים מנהל בית ספר שנראה יותר גדול מהחיים — לטוב או לרע. המחקר הזה בוחן מה קורה כאשר מנהלים הופכים לבטוחים מדי בעצמם ועוצרים להקשיב לאחרים. בהתמקדו בבתי ספר ציבוריים בטורקיה, החוקרים חקרו כיצד מנהיגות יהירה, אגוצנטרית, יכולה לרוקן את האנרגיות של המורים, להעלות את רמות הלחץ שלהם ולחליש בסופו של דבר את המוטיבציה שמניעה את העבודה הכיתתית.

מתי ביטחון הופך לבעיה

המחברים בוחנים סגנון הנהגה הנקרא מנהיגות יהירה. זו אינה רק ביטחון רגיל: היא מתבטאת בהגזמת חשיבות עצמית, התעלמות ממשוב והעדפת הצלחה אישית על פני צורכי בית הספר. בדומה למיתוס איקרוס המעופף קרוב מדי לשמש, מנהיגים כאלה עלולים להיראות נועזים וחזוניים אך ליצור בעיות משמעותיות. בבתי ספר, התנהגות זו עלולה לגרום למורים להרגיש מופשרים, מוערכים פחות וחסרי וודאות לגבי תפקידם. המחקר שואל ארבע שאלות מרכזיות: האם סוג זה של הנהגה מוריד את המוטיבציה של המורים, והאם תקשורת בית הספר ולחץ תעסוקתי מסבירים כיצד נגרם הנזק.

כיצד נערך המחקר

החוקרים ערכו סקר בקרב 525 מורים העובדים בבתי ספר ציבוריים ברחבי טורקיה. המורים מילאו שאלונים מקוונים שבחנו ארבעה תחומים: עד כמה הם תופסים את מנהליהם כיהירים, עד כמה התקשורת המנהלית בבית הספר שלהם אפקטיבית, עד כמה הם לחוצים בעבודה ועד כמה הם מרגישים מוטיבציה במקצועם. הצוות השתמש במסגרת ידועה מפסיכולוגיה של העבודה שמבדילה בין "דרישות התפקיד" (דברים שמרוקנים אנרגיה, כמו לחץ ואי-בהירות) ל"משאבי התפקיד" (דברים שתומכים בעובד, כמו הנחיה ברורה ותמיכה). במבט זה, מנהיגות יהירה פועלת כתנאי תובעני וחסר-מגן, בעוד שתקשורת טובה היא משאב שיכול להגן על המורים.

קו קשר שבור בתקשורת

התוצאות הראו דפוסים ברורים. מורים שראו את מנהליהם כיהירים יותר דיווחו גם על תקשורת גרועה יותר בבתי הספר שלהם, על עלייה בלחץ ועל ירידה במוטיבציה. תקשורת מנהלית אפקטיבית — חילופי מידע שוטפים, ברורים ושיעמדו בשני הכיוונים בין מנהלים למורים — התגלתה כגורם מגן מרכזי. כאשר התקשורת הייתה חזקה, היא ריככה את הפגיעה שנגרמת מביטחונו המופרז של המנהל, ועזרה למורים להרגיש יותר מעודכנים, נתמכים ומחוברים. כאשר התקשורת הייתה גרועה או לא מכבדת, חוסר הוודאות גדל, המתחים עלו והשפעתה השלילית של מנהיגות יהירה על המוטיבציה התחזקה.

הלחץ כקישור האמצעי הנסתר

המחקר מצא גם שלחץ תעסוקתי הוא קישור אמצעי חיוני בשרשרת זו. מנהלים יהירים נקשרו ללחץ גבוה יותר של המורים, ולחץ גבוה יותר נקשר, בתורו, למוטיבציה נמוכה יותר. החוקרים הראו שמנהיגות יהירה לא פוגעת במוטיבציה רק באופן ישיר; היא פוגעת גם באופן חלקי באמצעות החלשת התקשורת, שגורמת אז לעלייה בלחץ, אשר בסופו של דבר מרוקן את הדחף של המורים לתת את הטוב ביותר שלהם. כאשר גם התקשורת וגם הלחץ נכללו במודל הסטטיסטי, שניהם הסבירו במשותף חלק משמעותי מהאופן שבו ומדוע מנהיגות יהירה מזיקה למוטיבציה של המורים.

מה בתי ספר יכולים לעשות בנידון

הממצאים נושאים מסקנות מעשיות עבור בתי ספר ומערכות חינוך. במערכות מרכזיות כמו זו של טורקיה, מנהלים מתמקמים בצוואר בקבוק חשוב בין מדיניות לאומית לחיי הכיתה היומיומיים. המחקר מציע כי אימון מנהלים בענווה, אמפתיה והקשבה פעילה, יחד עם הקמת ערוצי משוב פורמליים לקול המורים, יכול לסייע להגביל את נזקי הנטיות היהירות. תקשורת שקופה וקבועה ומאמצים מכוונים לניטור והפחתת לחץ המורים — כגון הבהרת תפקידים ואיזון עומסי עבודה — יכולים לשקם אמון ולהגן על המוטיבציה, גם כאשר ההנהגה אינה מושלמת.

מה המשמעות עבור מורים ותלמידים

במילים פשוטות, כאשר מנהלים נותנים לכוח לעלות לראשם, המורים חשים לחוצים ופחות מוטיבציוניים, וזה מאיים על איכות החינוך שהתלמידים מקבלים. יחד עם זאת התמונה אינה חסרת תקווה. תקשורת ברורה ומכבדת ותשומת לב לרווחת המורים יכולות לפעול כבלמי זעזועים, ולהקטין את ההשפעה של סגנונות הנהגה מזיקים. על ידי התמקדות בפרקטיקות יומיומיות אלה, בתי ספר יכולים ליצור סביבות בריאות יותר שבהן המורים מרגישים מוערכים ומלאי אנרגיה, והתלמידים נהנים מכיתות יציבות ומעורבות יותר.

ציטוט: Üztemur, S., Kirişçi-Sarıkaya, A. & İlğan, A. Analysing the complex association between school principals’ hubristic leadership and teachers’ work motivation: the serial mediation of administrative communication and job stress. Humanit Soc Sci Commun 13, 380 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06687-1

מילות מפתח: מנהיגות בית ספרית, מוטיבציה של מורים, לחץ תעסוקתי, תקשורת מנהלית, מנהיגות יהירה