Analizando la compleja asociación entre el liderazgo jactancioso de los directores y la motivación laboral de los docentes: la mediación en serie de la comunicación administrativa y el estrés laboral

Por qué importa la forma en que dirigen los directores

La mayoría recordamos a algún director de escuela que parecía más grande que la vida, para bien o para mal. Este estudio analiza qué ocurre cuando los directores se vuelven demasiado seguros de sí mismos y dejan de escuchar a los demás. Centrándose en escuelas públicas de Turquía, los investigadores exploran cómo un liderazgo excesivamente confiado y centrado en sí mismo puede agotar la energía de los docentes, aumentar su estrés y, en última instancia, debilitar la motivación que mantiene las aulas funcionando correctamente.

Cuando la confianza se convierte en problema

Los autores examinan un estilo de liderazgo denominado liderazgo jactancioso. Esto va más allá de la confianza ordinaria: aparece cuando los directores exageran su propia importancia, ignoran las opiniones y priorizan el éxito personal sobre las necesidades de la escuela. Como en el mito de Ícaro volando demasiado cerca del sol, esos líderes pueden parecer audaces y visionarios, pero generar problemas graves. En las escuelas, este comportamiento puede hacer que los docentes se sientan rechazados, infravalorados e inseguros sobre sus funciones. El estudio plantea cuatro preguntas clave: si este tipo de liderazgo reduce la motivación docente y si la comunicación escolar y el estrés laboral ayudan a explicar cómo se produce ese daño.

Cómo se llevó a cabo el estudio

Los investigadores encuestaron a 525 docentes que trabajan en escuelas públicas de Turquía. Los docentes completaron cuestionarios en línea que midieron cuatro aspectos: cómo percibían a sus directores en términos de jactancia, la eficacia de la comunicación administrativa en su escuela, el nivel de estrés en el trabajo y su motivación profesional. El equipo empleó un marco conocido de la psicología laboral que separa las “demandas laborales” (factores que agotan la energía, como la presión y la ambigüedad) de los “recursos laborales” (factores que apoyan a las personas, como una orientación clara y apoyo). En esta perspectiva, el liderazgo jactancioso actúa como una condición demandante y perjudicial, mientras que una buena comunicación es un recurso que puede proteger a los docentes.

Líneas de comunicación rotas

Los resultados mostraron patrones claros. Los docentes que percibían a sus directores como más jactanciosos también informaron de una peor comunicación en sus centros, mayor estrés y menor motivación. La comunicación administrativa efectiva —intercambios regulares, claros y bidireccionales entre directores y docentes— surgió como un factor protector clave. Cuando la comunicación era sólida, atenuaba el impacto de la excesiva confianza del director, ayudando a que los docentes se sintieran más informados, apoyados y conectados. Donde la comunicación era pobre o irrespetuosa, aumentaba la incertidumbre, subían las tensiones y el efecto negativo del liderazgo jactancioso sobre la motivación se intensificaba.

El estrés como eslabón oculto

El estudio también halló que el estrés laboral es un eslabón intermedio crucial en esta cadena. Los directores jactanciosos se asociaron con niveles más altos de estrés entre los docentes, y un mayor estrés, a su vez, se vinculó con menor motivación. Los investigadores demostraron que el liderazgo jactancioso no solo daña la motivación de forma directa; lo hace en parte al socavar primero la comunicación, lo que luego incrementa el estrés, que finalmente erosiona las ganas de los docentes de dar lo mejor. Cuando la comunicación y el estrés se incluyeron juntos en el modelo estadístico, explicaron de manera conjunta una porción sustancial de cómo y por qué el liderazgo jactancioso perjudica la motivación docente.

Qué pueden hacer las escuelas al respecto

Los hallazgos ofrecen lecciones prácticas para las escuelas y los sistemas educativos. En sistemas centralizados como el de Turquía, los directores se sitúan en un punto de estrangulamiento crucial entre las políticas nacionales y la vida cotidiana del aula. El estudio sugiere que formar a los directores en humildad, empatía y escucha activa, junto con establecer canales formales para la voz y la retroalimentación del profesorado, puede ayudar a limitar el daño de las tendencias jactanciosas. La comunicación regular y transparente y los esfuerzos deliberados para supervisar y reducir el estrés docente —como clarificar roles y balancear las cargas de trabajo— pueden reconstruir la confianza y proteger la motivación, incluso cuando el liderazgo es imperfecto.

Qué significa esto para docentes y alumnos

En términos sencillos, cuando los directores dejan que el poder se les suba a la cabeza, los docentes se sienten más estresados y menos motivados, y esto amenaza la calidad de la educación que reciben los alumnos. Pero la situación no es desesperada. La comunicación clara y respetuosa y la atención al bienestar docente pueden actuar como amortiguadores, reduciendo el impacto de estilos de liderazgo dañinos. Al centrarse en estas prácticas cotidianas, las escuelas pueden crear entornos más saludables en los que los docentes se sientan valorados y con energía, y los alumnos se beneficien de aulas más estables y con mayor implicación.

Cita: Üztemur, S., Kirişçi-Sarıkaya, A. & İlğan, A. Analysing the complex association between school principals’ hubristic leadership and teachers’ work motivation: the serial mediation of administrative communication and job stress. Humanit Soc Sci Commun 13, 380 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06687-1

Palabras clave: liderazgo escolar, motivación docente, estrés laboral, comunicación administrativa, liderazgo jactancioso