Como as percepções de excesso de turismo afetam o apoio dos residentes?—da perspectiva da teoria da conservação de recursos

Por que o turismo lotado importa para a vida da cidade

Viagens curtas a cidades e pontos turísticos famosos atraem milhões de visitantes, mas para quem mora nesses lugares, turistas em excesso podem transformar a vida cotidiana em um desafio. Este estudo investiga como moradores de cidades chinesas populares se sentem quando o turismo ultrapassa a linha entre convidados bem-vindos e multidões avassaladoras, e como esses sentimentos moldam o desejo de que o turismo continue crescendo. Ao rastrear não apenas o que os residentes vivenciam, mas também como reagem emocional e socialmente, a pesquisa oferece pistas para construir economias de visitantes nas quais os locais ainda possam se sentir em casa.

Quando os visitantes passam a parecer um fardo

Os autores concentram-se no “excesso de turismo”, uma situação em que o número de visitantes se torna tão alto que reduz a qualidade de vida dos locais e até prejudica a experiência dos próprios turistas. Os residentes relatam ruas lotadas, pressão sobre moradia e transporte público e a sensação de que espaços familiares se transformaram em cenários para as férias de outras pessoas. Embora o turismo possa gerar empregos e melhores serviços, este trabalho mostra que esses benefícios não anulam totalmente o desconforto causado por barulho, aglomerações, aumento de preços e atritos culturais. Em muitos lugares, impressões negativas do turismo já são mais comuns do que as positivas, e elas reduzem diretamente a disposição dos moradores de apoiar um maior crescimento do turismo.

Sentir-se menos apegado ao lar

Para entender o porquê, o estudo recorre a uma ideia psicológica de que as pessoas se esforçam para proteger aquilo que valorizam, desde dinheiro e tempo até segurança e senso de pertencimento. Quando os residentes sentem que o turismo ameaça esses recursos, reagem com estresse e retraem seu apoio. Ao pesquisar 307 pessoas que vivem em cidades chinesas afetadas pelo excesso de turismo, os pesquisadores descobriram que condições de lotação fazem os moradores se sentirem menos emocionalmente ligados ao bairro e menos satisfeitos com a forma como a cidade sustenta suas rotinas diárias. Em outras palavras, tanto o lado emocional de “este é meu lugar” quanto o lado prático de “este lugar funciona para a minha vida” são enfraquecidos quando ruas e serviços parecem dominados pelos visitantes.

Comparações, injustiça e ressentimento

Outra peça-chave do quebra-cabeça é como as pessoas comparam sua situação com a de outros. Em cidades com excesso de turismo, os residentes podem ver turistas, empresas e autoridades como forasteiros que usufruem mais dos ganhos enquanto os locais arcam com mais encargos. O estudo mostra que essa sensação de estar em desvantagem em relação a outros grupos alimenta raiva e insatisfação. Moradores que sentem que seu grupo está perdendo espaço, renda ou voz nas decisões têm mais probabilidade de ver o turismo como injusto e de se opor a novos desenvolvimentos. A pesquisa também identifica uma reação em cadeia: à medida que as pessoas se sentem menos apegadas à sua cidade, elas têm mais probabilidade de se sentir privadas em comparação com outros, o que por sua vez reduz ainda mais seu apoio ao turismo.

O que a confiança nos líderes locais pode e não pode corrigir

Os autores também examinam quanto os residentes confiam no governo local para gerir o turismo no interesse público. Os resultados sugerem que quando as pessoas acreditam que as autoridades são capazes, justas e responsivas, essa confiança pode amenizar o impacto do excesso de turismo. Mesmo que os moradores não gostem da lotação, eles estão mais dispostos a tolerar o turismo quando sentem que o governo tenta equilibrar as necessidades de visitantes e locais. No entanto, a confiança não parece reparar os danos emocionais mais profundos quando as pessoas sentem que seu vínculo com a cidade foi corroído ou quando se veem tratadas injustamente como grupo. Nesses aspectos, a fé nas instituições por si só não basta para restaurar o senso de pertença nem para dissipar o ressentimento.

Manter as cidades habitáveis enquanto se recebe visitantes

No geral, o estudo conclui que o excesso de turismo faz mais do que entupir ruas e sobrecarregar serviços; ele corrói silenciosamente como os moradores se sentem em relação à própria cidade e ao seu lugar nela. Quando os locais percebem que o turismo drena seus recursos emocionais e sociais, ficam menos inclinados a apoiar a própria indústria da qual a cidade pode depender. Embora gestão inteligente, comunicação aberta e distribuição justa de benefícios possam aliviar tensões, os líderes urbanos também precisam proteger os espaços cotidianos dos residentes e o senso de propriedade se quiserem que o turismo continue sendo bem-vindo a longo prazo.

Citação: Liu, Y., Minamikawa, K. How do overtourism perceptions affect residents’ support?—from the perspective of conservation of resources theory. Humanit Soc Sci Commun 13, 658 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-07004-6

Palavras-chave: excesso de turismo, atitudes dos residentes, desenvolvimento do turismo, turismo urbano, confiança no governo