観光過密の認識は住民の支持にどう影響するか？―資源保存理論の視点から

なぜ混雑した観光が都市生活に重要なのか

都市の短期滞在や有名観光地には何百万人もの訪問者が集まるが、そこで暮らす人々にとっては観光客が過剰になると日常生活が困難になることがある。本研究は、観光が歓迎される客から圧倒的な群衆へと変わったときに、中国の人気都市の住民がどのように感じ、その感情が観光のさらなる成長を望むかどうかにどう影響するかを扱う。住民が経験することだけでなく、感情的・社会的にどう反応するかを追うことで、地元の人々が居心地よく感じられる訪問者経済を構築する手がかりを示す。

訪問者が負担に感じられ始めるとき

著者らは「オーバーツーリズム」に着目する。これは訪問者数が非常に多くなり、住民の生活の質を下げ、観光客自身の体験も損なう状況を指す。住民は混雑した通り、住宅や公共交通への圧力、見慣れた空間が他人の休暇の背景になってしまったという感覚を報告する。観光は雇用やサービス向上をもたらす一方で、騒音、混雑、物価上昇、文化摩擦が生む不快感を完全に相殺するわけではない。本研究は、多くの場所で観光に対する否定的な印象が肯定的な印象を上回り、それが住民のさらなる観光成長への支持を直接的に減じていることを示す。

故郷への愛着が薄れる

その理由を理解するために、研究は人が金銭や時間、安全、帰属意識といった大切な資源を守ろうと努力するという心理学的考えを用いる。住民が観光によってこれらの資源が脅かされていると感じると、ストレス反応を示し支持を引き下げる。本研究ではオーバーツーリズムに直面する中国の都市在住者307人を調査し、混雑した状況が住民の地域への感情的な愛着や日常生活を支える都市の機能への満足度を低下させることを明らかにした。言い換えれば、「ここは私の場所だ」という感情面と、「この場所は私の生活に合っている」という実務面の両方が、通りやサービスが訪問者に占有されていると感じられると弱くなるのだ。

比較、不公平感、そして憤り

もう一つの重要な要素は、人々が自分の状況を他者とどう比較するかだ。観光過密の都市では、住民は観光客や事業者、行政を外部者と見なし、利益を享受しているのはそちらで負担を負っているのは地元住民だと感じることがある。本研究は、自分たちが他の集団より不利だと感じることが怒りや不満を助長することを示している。スペース、収入、意思決定への発言権を失っていると感じる住民は、観光を不公平とみなしさらなる開発に反対する傾向がある。研究はまた連鎖反応を見出しており、都市への愛着が弱まると他者との比較でより被害感を抱きやすくなり、それがさらに観光への支持を減らすという流れがある。

地域リーダーへの信頼ができること、できないこと

著者らはまた、住民が地域政府を公共の利益のために観光を管理できるとどれだけ信頼しているかを調べる。結果は、当局が有能で公正かつ対応力があると住民が信じると、その信頼がオーバーツーリズムの打撃を和らげ得ることを示唆する。住民が混雑を好まなくても、政府が訪問者と住民のニーズをバランスしようとしていると感じれば観光をより寛容に受け入れる傾向がある。しかし、信頼は、都市との絆が損なわれたというより深い感情的な傷や、集団として不当に扱われているという感覚を修復するには十分ではないようだ。そうした領域では、制度への信頼だけでは帰属感を回復したり憤りを払拭したりするには不十分である。

来訪者を迎えながら都市の住みやすさを守る

全体として本研究は、オーバーツーリズムが単に通りを詰まらせサービスに負担をかけるだけでなく、住民が自分の都市やその中での自分の居場所について抱く感情を静かに蝕むことを明らかにする。住民が観光が感情的・社会的資源を消耗していると感じると、都市が頼るかもしれない産業自体を支持しなくなる。賢明な管理、開かれたコミュニケーション、公平な利益配分が緊張を和らげ得る一方で、長期的に観光を受け入れ続けてもらうには住民の日常空間と所有感を守ることが都市リーダーにとって不可欠だ。

引用: Liu, Y., Minamikawa, K. How do overtourism perceptions affect residents’ support?—from the perspective of conservation of resources theory. Humanit Soc Sci Commun 13, 658 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-07004-6

キーワード: オーバーツーリズム, 住民の態度, 観光開発, 都市観光, 政府への信頼