Wie beeinflussen Wahrnehmungen von Overtourism die Unterstützung der Anwohner?—aus der Perspektive der Conservation of Resources-Theorie

Warum überfüllter Tourismus die Stadtgesellschaft betrifft

Städtetrips und berühmte Sehenswürdigkeiten ziehen Millionen Besucher*innen an, doch für die Menschen, die dort leben, kann eine zu große Zahl an Tourist*innen den Alltag zur Belastung machen. Diese Studie untersucht, wie sich Bewohner*innen in beliebten chinesischen Städten fühlen, wenn der Tourismus von willkommener Gästezahl zu überwältigenden Menschenmengen wird, und wie diese Gefühle beeinflussen, ob sie weiteres Wachstum des Tourismus unterstützen. Indem sie nicht nur erfasst, was die Anwohner*innen erleben, sondern auch, wie sie emotional und sozial darauf reagieren, liefert die Forschung Hinweise, wie Besuchswirtschaften so gestaltet werden können, dass Einheimische sich weiterhin zuhause fühlen.

Wenn Besucher anfangen, als Belastung zu wirken

Die Autor*innen konzentrieren sich auf „Overtourism“, eine Situation, in der die Besucherzahlen so hoch werden, dass sie die Lebensqualität der Einheimischen mindern und sogar den Aufenthalt für Tourist*innen beeinträchtigen. Bewohner*innen berichten von überfüllten Straßen, Druck auf Wohnraum und öffentlichen Verkehr sowie dem Gefühl, vertraute Orte seien zu Kulissen für fremde Urlaube geworden. Zwar kann Tourismus Arbeitsplätze und bessere Dienstleistungen bringen, doch diese Arbeit zeigt, dass diese Vorteile die Belastungen durch Lärm, Gedrängel, steigende Preise und kulturelle Reibungen nicht vollständig ausgleichen. An vielen Orten sind negative Eindrücke vom Tourismus inzwischen häufiger als positive, und sie verringern direkt die Bereitschaft der Anwohner*innen, weiteres Tourismuswachstum zu unterstützen.

Sich weniger mit der Heimat verbunden fühlen

Um zu verstehen, warum, greift die Studie auf eine psychologische Idee zurück: Menschen setzen viel daran, die Dinge zu schützen, die ihnen wichtig sind – von Geld und Zeit bis zu Sicherheit und Zugehörigkeitsgefühl. Wenn Bewohner*innen das Gefühl haben, der Tourismus bedrohe diese Ressourcen, reagieren sie mit Stress und ziehen ihre Unterstützung zurück. In einer Befragung von 307 in chinesischen Städten lebenden Personen, die Overtourism erleben, fanden die Forscher*innen heraus, dass überfüllte Bedingungen dazu führen, dass Anwohner*innen sich emotional weniger mit ihrem Viertel verbunden und weniger zufrieden damit fühlen, wie gut ihre Stadt ihren Alltag unterstützt. Anders gesagt: Sowohl die gefühlsmäßige Seite „Das ist mein Ort“ als auch die praktische Seite „Dieser Ort funktioniert für mein Leben“ werden geschwächt, wenn Straßen und Services von Besucher*innen übernommen scheinen.

Vergleiche, Ungerechtigkeit und Groll

Ein weiterer zentraler Aspekt ist, wie Menschen ihre Lage im Vergleich zu anderen wahrnehmen. In überlaufenen Städten sehen Bewohner*innen Tourist*innen, Unternehmen und Behörden möglicherweise als Außenstehende, die mehr von den Gewinnen profitieren, während die Einheimischen mehr Lasten tragen. Die Studie zeigt, dass dieses Gefühl, gegenüber anderen benachteiligt zu sein, Wut und Unzufriedenheit nährt. Anwohner*innen, die das Gefühl haben, ihre Gruppe werde um Raum, Einkommen oder Einfluss bei Entscheidungen gebracht, betrachten Tourismus eher als ungerecht und lehnen weitere Entwicklung ab. Die Forschung findet zudem eine Kettenreaktion: Wenn Menschen sich weniger mit ihrer Stadt verbunden fühlen, sind sie eher geneigt, sich im Vergleich zu anderen benachteiligt zu fühlen, was wiederum ihre Unterstützung für den Tourismus weiter reduziert.

Was Vertrauen in lokale Führungskräfte bewirken kann und was nicht

Die Autor*innen untersuchen außerdem, wie sehr die Bewohner*innen der lokalen Regierung vertrauen, den Tourismus im öffentlichen Interesse zu steuern. Ihre Ergebnisse deuten darauf hin, dass dieses Vertrauen die Folgen von Overtourism abmildern kann, wenn die Leute Behörden als fähig, fair und ansprechbar einschätzen. Selbst wenn Anwohner*innen Gedrängel missbilligen, sind sie eher bereit, Tourismus zu tolerieren, wenn sie den Eindruck haben, die Regierung balanciere die Bedürfnisse von Besucher*innen und Einheimischen. Vertrauen allein scheint jedoch nicht die tieferen emotionalen Schäden zu reparieren, wenn Menschen das Gefühl haben, ihre Verbundenheit mit der Stadt sei erodiert oder sie als Gruppe unfair behandelt würden. In diesen Bereichen reicht der Glaube an Institutionen nicht aus, um Zugehörigkeitsgefühle wiederherzustellen oder Groll zu zerstreuen.

Städte lebenswert halten und zugleich Gäste willkommen heißen

Insgesamt kommt die Studie zu dem Schluss, dass Overtourism mehr bewirkt, als Straßen zu verstopfen und Dienste zu belasten; er nagt leise daran, wie Bewohner*innen ihre eigene Stadt und ihren Platz darin wahrnehmen. Wenn Einheimische das Gefühl haben, der Tourismus entziehe ihnen emotionale und soziale Ressourcen, sind sie weniger geneigt, gerade jene Branche zu unterstützen, auf die ihre Stadt angewiesen sein könnte. Während kluges Management, offene Kommunikation und gerechte Verteilung von Vorteilen Spannungen lindern können, müssen Stadtverantwortliche auch die alltäglichen Räume und das Gefühl des Eigentums der Bewohner*innen schützen, wenn Tourismus langfristig willkommen bleiben soll.

Zitation: Liu, Y., Minamikawa, K. How do overtourism perceptions affect residents’ support?—from the perspective of conservation of resources theory. Humanit Soc Sci Commun 13, 658 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-07004-6

Schlüsselwörter: Overtourism, Einstellungen der Anwohner, Tourismusentwicklung, Städtischer Tourismus, Vertrauen in die Regierung