Comportamento de tomada de decisão de risco em destinos de turismo patrimonial com base em experimentos de rastreamento ocular em Gulangyu, China

Por que as escolhas em ruas históricas importam

Quando um terremoto ou outro desastre atinge um destino histórico popular, os visitantes precisam decidir rapidamente para onde correr. Em ilhas antigas como Gulangyu, na China, com becos estreitos e sinuosos e edifícios ornamentados, essas decisões podem significar a diferença entre alcançar a segurança ou se perder em um labirinto. Este estudo faz uma pergunta simples, porém vital: como as pessoas realmente escolhem rotas de fuga em lugares assim, e como as ruas e placas podem ser projetadas para orientá‑las com mais segurança?

Observando decisões pelos olhos

Para investigar isso, os pesquisadores construíram uma versão digital detalhada dos cruzamentos e rotas de evacuação de Gulangyu. Eles mostraram aos participantes fotografias de interseções reais e pediram que escolhessem caminhos de fuga passo a passo como se estivessem correndo para um abrigo. Enquanto as pessoas faziam essas escolhas, um rastreador ocular de mesa registrava onde e por quanto tempo olhavam cada parte da cena, e sensores monitoravam frequência cardíaca e respostas da pele. Um questionário padrão avaliou o senso de direção de cada pessoa, e um vídeo de terremoto foi usado antes do experimento para elevar a percepção de risco e um leve estresse, aproximando a situação de uma emergência tensa.

O que importa em ruas históricas confusas

A equipe também usou análise moderna de imagem para dividir cada foto de rua em categorias como edifícios, vias, céu, vegetação, placas e outros elementos do mobiliário urbano. Isso permitiu medir quanto da vista cada elemento ocupava e comparar isso com os movimentos oculares e as escolhas de rota. Entre 34 participantes jovens adultos, as rotas de fuga planejadas em um mapa geralmente correspondiam ao caminho teórico mais curto, mas quase quatro em cada cinco pessoas posteriormente desviaram do plano quando confrontadas com as vistas reais das ruas. Aqueles que já haviam visitado a ilha mais vezes, ou que obtiveram pontuação mais alta no senso de direção, finalizaram as escolhas mais rápido, hesitaram menos e apresentaram frequências cardíacas mais baixas. Em outras palavras, tanto a familiaridade quanto habilidades naturais de orientação facilitaram a tomada de decisão em um cenário histórico confuso.

Como os olhos procuram segurança

O rastreamento ocular revelou uma ordem clara em como as pessoas exploravam visualmente as ruas. Os participantes tendiam a fixar primeiro em edifícios e placas para identificar sua posição, depois usavam o céu e a vegetação para julgar abertura e o ambiente geral, e só mais tarde focavam na configuração exata das vias. Os edifícios ocupavam mais da metade da vista típica e atraíam muitas fixações, atuando como âncoras visuais fortes, mas também aumentando o esforço mental quando os estilos eram repetitivos. As placas cobriam apenas uma área minúscula da imagem, mas atraíam uma alta parcela de cliques, mostrando seu papel desproporcional em orientar escolhas mesmo quando são visualmente pequenas. Céu aberto e áreas verdes pareceram acalmar as pessoas e apoiar a busca, enquanto o entulho visual, como toldos ou objetos diversos da rua, corria o risco de distrair a atenção e retardar as decisões.

Projetando ruas com as pessoas em mente

Ao vincular o que as pessoas viam, como seus corpos reagiam e quais caminhos escolhiam, os pesquisadores delinearam uma receita prática de design para áreas de turismo patrimonial mais seguras. Em cruzamentos complicados, sugerem simplificar fachadas dos edifícios sempre que possível, colocar sinais de emergência claros e bem posicionados ao nível dos olhos, podar plantas para que não bloqueiem vistas-chave e evitar estruturas extras que obstruam a linha de visão. Aberturas maiores para o céu e cantos mais limpos podem reduzir a ansiedade e ajudar os visitantes a se orientarem mais rapidamente. Eles também conclamam moradores, gestores do sítio e governo local a coordenarem exercícios, ferramentas digitais e sinalização mais inteligente para que tanto locais quanto turistas estejam melhor preparados.

O que isso significa para visitantes e locais históricos

Para o público em geral, a mensagem é direta: em um desastre, você olha primeiro para onde o desenho da rua leva seus olhos. Este estudo mostra que, em distritos turísticos históricos, edifícios ornamentados, becos apertados e sinalização irregular podem levar as pessoas à hesitação ou a desvios, enquanto sinais claros, vistas abertas e paisagismo pensado podem guiá‑las rapidamente em direção à segurança. Ao tratar o planejamento de evacuação como um problema centrado nas pessoas e usar rastreamento ocular e análise de imagem para ver a cidade como as pessoas realmente a veem, destinos patrimoniais podem proteger tanto visitantes quanto edifícios vulneráveis quando a terra treme.

Citação: Du, Y., Li, Y., Yang, M. et al. Risk decision-making behavior in heritage tourism destinations based on eye-tracking experiments in Gulangyu, China. Humanit Soc Sci Commun 13, 734 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06869-x

Palavras-chave: turismo patrimonial, comportamento de evacuação, rastreamento ocular, risco de desastre, orientação