Zachowania podejmowania decyzji ryzyka w destynacjach turystyki dziedzictwa na podstawie eksperymentów śledzenia wzroku na Gulangyu w Chinach

Dlaczego wybory podczas katastrof na zabytkowych uliczkach mają znaczenie

Kiedy trzęsienie ziemi lub inna katastrofa uderza w popularne historyczne miejsce, odwiedzający muszą szybko zdecydować, w którą stronę uciekać. Na starych wyspach, takich jak Gulangyu w Chinach, z wąskimi krętymi alejkami i ozdobnymi budynkami, te wybory mogą decydować o dotarciu do bezpieczeństwa albo zagubieniu się w labiryncie. Badanie stawia proste, lecz istotne pytanie: jak ludzie faktycznie wybierają trasy ewakuacyjne w takich miejscach i jak można projektować uliczki i znaki, aby prowadziły ich bezpieczniej?

Obserwowanie decyzji przez pryzmat oczu

Aby to zbadać, badacze zbudowali szczegółową cyfrową wersję skrzyżowań i tras ewakuacyjnych Gulangyu. Pokazywali uczestnikom fotografie rzeczywistych skrzyżowań i prosili, by wybierali ścieżki ucieczki krok po kroku, tak jakby zmierzali do schronienia. Podczas podejmowania tych decyzji stacjonarny system śledzenia wzroku rejestrował, gdzie i jak długo patrzyli na poszczególne części sceny, a czujniki monitorowały rytm serca i reakcje skórne. Standardowy kwestionariusz mierzył poczucie kierunku każdego uczestnika, a wcześniej zastosowano nagranie z trzęsieniem ziemi, aby podnieść odczucie ryzyka i wywołać lekkie napięcie, przybliżając sytuację awaryjną.

Co ma znaczenie w mylących zabytkowych uliczkach

Zespół wykorzystał również współczesną analizę obrazów, aby podzielić każdą fotografię ulicy na kategorie, takie jak budynki, drogi, niebo, roślinność, znaki i inne elementy małej architektury. Pozwoliło to zmierzyć, ile miejsca w polu widzenia zajmuje każdy element i porównać to z ruchami oczu i wyborami tras. W grupie 34 młodych dorosłych zaplanowane trasy ewakuacyjne na mapie zwykle pokrywały się z najkrótszą teoretyczną ścieżką, jednak niemal cztery na pięć osób później odbiegało od planu, gdy stanęło przed rzeczywistymi widokami ulic. Osoby, które częściej odwiedzały wyspę albo uzyskały wyższy wynik w teście poczucia kierunku, kończyły szybciej, mniej się wahały i wykazywały niższy puls. Innymi słowy, zarówno znajomość miejsca, jak i naturalne umiejętności orientacji ułatwiały podejmowanie decyzji w mylącym, zabytkowym otoczeniu.

Jak oczy szukają bezpieczeństwa

Śledzenie wzroku ujawniło wyraźną kolejność, w jakiej ludzie wizualnie eksplorowali uliczki. Uczestnicy zwykle najpierw zwracali uwagę na budynki i znaki, aby określić, gdzie się znajdują, potem korzystali z obserwacji nieba i roślinności, by ocenić otwartość i ogólny charakter otoczenia, a dopiero później skupiali się na dokładnym układzie dróg. Budynki zajmowały ponad połowę typowego pola widzenia i przyciągały wiele fiksacji, działając jako silne kotwice wzrokowe, lecz jednocześnie zwiększając wysiłek poznawczy, gdy style były powtarzalne. Znaki zajmowały zaledwie niewielką część obrazu, a mimo to przyciągały duży odsetek kliknięć, co pokazuje ich nieproporcjonalną rolę w kierowaniu wyborami, nawet gdy są wizualnie małe. Otwarte niebo i zieleń wydawały się uspokajać ludzi i wspierać poszukiwania, podczas gdy bałagan, taki jak markizy czy rozmaite przedmioty uliczne, ryzykował rozproszenie uwagi i spowolnienie decyzji.

Projektowanie ulic z myślą o ludziach

Łącząc to, co ludzie widzieli, jak reagowały ich ciała i które ścieżki wybierali, badacze opracowali praktyczny przepis na bezpieczniejsze obszary turystyki dziedzictwa. Na trudnych skrzyżowaniach sugerują upraszczanie elewacji budynków tam, gdzie to możliwe, umieszczanie czytelnych, dobrze wyeksponowanych znaków awaryjnych na wysokości wzroku, przycinanie roślin, aby nie zasłaniały kluczowych widoków, oraz unikanie dodatkowych konstrukcji, które tłoczą pole widzenia. Szersze otwarcia na niebo i czystsze zakątki mogą zmniejszać niepokój i pomagać odwiedzającym szybciej się zorientować. Apelują także do mieszkańców, zarządców miejsc i władz lokalnych o koordynację ćwiczeń, narzędzi cyfrowych i mądrzejszego oznakowania, tak aby zarówno mieszkańcy, jak i turyści byli lepiej przygotowani.

Co to oznacza dla odwiedzających i miejsc historycznych

Dla laika przesłanie jest proste: podczas katastrofy najpierw patrzysz tam, gdzie układ ulic prowadzi twój wzrok. Badanie pokazuje, że w historycznych dzielnicach turystycznych bogato zdobione budynki, ciasne alejki i niespójne oznakowanie mogą skłaniać ludzi do wahania lub zboczeń, podczas gdy czytelne znaki, otwarte widoki i przemyślane nasadzenia mogą poprowadzić ich sprawnie ku bezpieczeństwu. Traktując planowanie ewakuacji jako problem zorientowany na człowieka i używając śledzenia wzroku oraz analizy obrazów, by zobaczyć miasto takim, jak je naprawdę postrzegają ludzie, miejsca dziedzictwa mogą chronić zarówno odwiedzających, jak i wrażliwe zabytki, gdy ziemia zadrży.

Cytowanie: Du, Y., Li, Y., Yang, M. et al. Risk decision-making behavior in heritage tourism destinations based on eye-tracking experiments in Gulangyu, China. Humanit Soc Sci Commun 13, 734 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06869-x

Słowa kluczowe: turystyka dziedzictwa, zachowania ewakuacyjne, śledzenie wzroku, ryzyko katastrofy, orientacja w terenie