Aleksytymia i kompetencje komunikacji klinicznej u praktykantów pielęgniarstwa w Chinach z rolą mediującą poczucia własnej skuteczności

Dlaczego uczucia mają znaczenie w szkoleniu szpitalnym

Kiedy wyobrażamy sobie pielęgniarki w trakcie praktyki, często myślimy o opanowaniu zastrzyków, monitorów i dokumentacji medycznej. Dla pacjentów najbardziej zapadającym w pamięć elementem opieki bywa jednak rozmowa, spojrzenie czy życzliwe słowo. Badanie przeprowadzone w Chinach stawia pozornie proste pytanie: w jaki sposób emocje i pewność siebie młodych pielęgniarek wpływają na sposób komunikacji z pacjentami — i czy wzmocnienie wiary we własne możliwości może poprawić komunikację, nawet gdy osoba ma trudności z rozumieniem własnych uczuć?

Trudności z ubieraniem uczuć w słowa

Naukowcy skupili się na cechy osobowości zwanej aleksytymią, która opisuje osoby mające trudności z rozpoznawaniem, nazywaniem i mówieniem o własnych emocjach. To nie rzadkie zaburzenie, lecz powszechny układ cech występujący w różnym stopniu u różnych osób i wydaje się szczególnie częsty wśród studentów medycyny. W badaniu 216 praktykantów pielęgniarstwa z pięciu dużych chińskich szpitali wypełniło standardowe kwestionariusze mierzące trzy obszary: stopień trudności z emocjami, poczucie własnej skuteczności w radzeniu sobie z wyzwaniami oraz umiejętności codziennej komunikacji z pacjentami — takie jak uważne słuchanie, nawiązywanie relacji, dostrzeganie problemów, przekazywanie informacji i uznawanie uczuć.

Co ujawniły liczby

Wśród 208 prawidłowych odpowiedzi wielu praktykantów wykazywało podwyższone poziomy aleksytymii; ponad jedna czwarta osiągnęła wyraźnie wysoki wynik, a kolejna duża grupa znalazła się w zakresie „możliwym”. Ich ogólne wyniki w zakresie komunikacji były umiarkowane, pozostawiając pole do poprawy, a poziom pewności siebie plasował się w środku możliwego zakresu. Po zbadaniu powiązań pomiędzy tymi elementami ujawnił się wyraźny wzorzec: praktykanci mający większe trudności z emocjami zazwyczaj raportowali słabsze umiejętności komunikacyjne. Jeden konkretny aspekt — ukierunkowany na zewnętrzne zadania sposób myślenia, koncentrujący się bardziej na zewnętrznych działaniach i szczegółach niż na wewnętrznych uczuciach — był szczególnie powiązany z gorszą komunikacją w kilku obszarach, w tym z budowaniem zaufania, uważnym słuchaniem i rozpoznawaniem emocjonalnych obaw pacjentów.

Cicha siła pewności siebie

Historia nie kończy się na tym. Badacze odkryli także, że praktykanci mający większe trudności z emocjami częściej czuli się mniej pewni swoich umiejętności. Z kolei ci o wyższym poczuciu skuteczności oceniali swoje kompetencje komunikacyjne wyżej, zwłaszcza w wrażliwych obszarach, takich jak rozumienie obaw pacjentów i potwierdzanie ich uczuć. Przy użyciu modeli statystycznych zespół wykazał, że to poczucie pewności częściowo „mediowało” związek między trudnościami emocjonalnymi a gorszą komunikacją. Mówiąc prościej: nawet gdy praktykant miał silne ukierunkowanie na zewnątrz i ograniczoną świadomość emocjonalną, wierzący w swoje kompetencje potrafił nawiązać lepszy kontakt z pacjentami niż osoba wątpiąca we własne możliwości.

Co pomaga młodym pielęgniarkom się rozwijać

Nie wszystkie doświadczenia były równie skuteczne. Praktykanci, którzy pełnili funkcje liderów studenckich lub uczestniczyli w większej liczbie szkoleń z zakresu umiejętności komunikacyjnych, zazwyczaj osiągali wyższe wyniki w ocenach komunikacji. Role przywódcze prawdopodobnie zmuszają studentów do zabierania głosu, koordynowania działań i patrzenia na problemy z różnych punktów widzenia, rozwijając zarówno umiejętności, jak i pewność siebie. Formalne szkolenia komunikacyjne — poprzez odgrywanie ról, symulacje i ćwiczenia pod kierunkiem — również wydawały się pomocne. Razem te ustalenia sugerują, że świadomość emocjonalna, pewność siebie i praktyczne ćwiczenia wchodzą w silne interakcje w delikatnym okresie przejścia z sal wykładowych do kliniki.

Dlaczego to ma znaczenie dla pacjentów i pielęgniarek

Dla pacjentów słowa, ton i obecność pielęgniarki mogą decydować o tym, czy czują strach, czy poczucie zrozumienia. Badanie wskazuje, że wielu praktykantów pielęgniarstwa skrycie zmaga się z własnymi emocjami, a ten ukryty trud może po cichu osłabiać ich sposob komunikowania się z pacjentami. Jednocześnie daje ono nadzieję: projektując edukację, która wspiera rozwój emocjonalny i celowo buduje poczucie własnej skuteczności — poprzez mentoring, praktyki uważności, możliwości przywództwa i szkolenia komunikacyjne — uczelnie i szpitale mogą pomóc nowym pielęgniarkom rozmawiać z pacjentami jaśniej i z większym współczuciem. W efekcie może to poprawić nie tylko kliniczne rozmowy, ale także dobrostan samych pielęgniarek wchodzących w wymagający zawód.

Cytowanie: Yu, J., Zhu, C., Ren, Y. et al. Alexithymia and clinical communication competence in nursing interns in China with the mediating role of self-efficacy. Sci Rep 16, 10615 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-44952-0

Słowa kluczowe: praktykanci pielęgniarstwa, komunikacja kliniczna, aleksytymia, poczucie własnej skuteczności, edukacja medyczna