Människocentrerat deltagandeparadigm: att utforska njutningsupplevelsen i virtuella kulturarvsmuseer baserat på systemanvändbarhet och VR-teknik

Varför virtuella besök kan kännas så fängslande

Föreställ dig att vandra genom Förbjudna staden utan att stiga på ett plan, att gå förbi skurna bjälkar och målade salar medan du står i ditt vardagsrum. Virtuella museer lovar just denna typ av fåtöljresor. Men varför känns vissa onlineturer platta, medan andra är så gripande att du tappar tidsuppfattningen? Denna studie granskar den upplevelsen och frågar vad som gör ett virtuellt museum inte bara informativt utan verkligt njutbart.

Från montrar till aktivt utforskande

Traditionella museer placerar ofta besökaren i rollen som tyst åskådare. Virtuella museer, särskilt de som använder virtuell verklighet (VR), vänder på det manuset. De uppmuntrar människor att röra sig, titta runt och välja sin egen väg genom digitala gallerier. Författarna menar att denna förskjutning gör njutning lika viktig som information. Njutning här innebär mer än ett behagligt ögonblick; det omfattar nyfikenhet, känslomässig koppling och en känsla av personlig betydelse. För att förstå dessa känslor fokuserar teamet på Palacemuseets VR-projekt i Kina, som låter användare utforska en rikt rekonstruerad Förbjudna staden på skärmar och VR-headset.

Vad som gör ett digitalt museum lättillgängligt och inbjudande

Forskarna delar upp ”systemanvändbarhet” i fyra jordnära delar: kvaliteten och tydligheten i kulturinnehållet; hur attraktiv och enkel gränssnittet ser ut; om tekniken fungerar smidigt; och hur väl systemet stödjer interaktion, som att röra sig eller zooma in. De undersökte 630 personer som faktiskt fullföljt ett besök i VR-palacemuseet. Med en statistisk metod som ser hur flera faktorer samverkar, frågade de hur dessa designelement formar fem inre reaktioner: att uppfatta systemet som användbart, att känna nyfikenhet, att känna glädje, att känna kontroll och att känna sig uppslukad eller ”dragen in”.

Hur inre känslor bygger upp verklig njutning

Resultaten visar att när det virtuella museet är lätt att navigera, visuellt tilltalande, tekniskt stabilt och interaktivt, rapporterar människor starkare positiva reaktioner på alla fem områden. Inte alla reaktioner betyder dock lika mycket för njutningen. Fördjupning — känslan av att vara helt absorberad i den virtuella miljön — visar sig vara huvudspelaren, med ett långt starkare samband till den övergripande njutningen. Nyfikenhet och glädje gör också skillnad, de uppmuntrar människor att utforska djupare och stanna längre, medan upplevd användbarhet ger en blygsam skjuts genom att göra upplevelsen mer meningsfull, inte bara underhållande. Överraskande nog ökar inte känslan av kontroll över gränssnittet direkt njutningen. Författarna föreslår att i en berättelserik miljö som ett virtuellt palats bryr sig människor mer om att svepas med av en medryckande upplevelse än om att finjustera varje knapp och inställning.

Varför grundläggande mänskliga behov fortfarande spelar roll

Studien testar också tre grundläggande psykologiska behov kända från motivationsforskning: autonomi (känslan att du själv väljer din väg), kompetens (känslan av att vara kapabel) och samhörighet (känslan av social förbindelse). Tillsammans förändrar dessa behov i viss mån hur användbarhet relaterar till njutning. När människor upplever att dessa behov tillgodoses, är de mer benägna att förvandla ett användbart virtuellt museum till ett tillfredsställande sådant. För de andra inre reaktionerna — nyfikenhet, glädje, kontroll och fördjupning — är behovens påverkan mindre uttalad, kanske för att en levande VR-miljö redan levererar stark känslomässig påverkan i sig.

Designlärdomar för framtida virtuella besök

För museiprofessionella och digitala formgivare är budskapet tydligt: smidig teknik är bara utgångspunkten. Den verkliga nyckeln är att skapa upplevelser som drar in besökaren i en trovärdig kulturell värld. Rikt men tydligt innehåll, inbjudande visuella uttryck och responsiv interaktion stärker alla en kraftfull känsla av fördjupning, vilket i sin tur driver njutning. Att lägga till element som stödjer val, prestation och social koppling kan ytterligare hjälpa människor att känna att deras tid i ett virtuellt museum inte bara är underhållande utan också personligt meningsfull.

Citering: Hao, X., Xu, J. & An, G. Human-centric participation paradigm: exploring the enjoyment experience of cultural heritage virtual museum based on system usability and VR technology. Sci Rep 16, 14527 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-45243-4

Nyckelord: virtuellt museum, virtuell verklighet, användarupplevelse, kulturarv, före-djupning