Эмоциональная география в цифровую эпоху: исследование благополучия населения Таиланда на основе Twitter во время COVID-19

Почему важно видеть чувства на карте

Пандемия COVID-19 затронула не только лёгкие и средства к существованию — она также изменила то, как люди ощущали свою повседневную жизнь. В этом исследовании ставится простой, но важный вопрос: насколько счастливыми были люди по всему Таиланду в период кризиса и изменялись ли эти ощущения в ответ на вспышки и локдауны? Вместо дорогостоящих и медленных опросов автор обратился к Twitter, используя миллионы коротких сообщений, чтобы проследить, как настроение менялось от места к месту и от месяца к месяцу. В результате получилась эмоциональная карта Таиланда за 2020–2021 годы, которая помогает увидеть, где сообщества справлялись лучше, где испытывали трудности, и как цифровые следы могут открыть скрытую географию благополучия.

Чтение эмоций по повседневным сообщениям

Чтобы построить эту эмоциональную карту, исследование проанализировало более 65 миллионов слов на тайском языке из твитов, опубликованных во всех 77 провинциях. Учитывались только твиты с информацией о месте, чтобы каждое сообщение можно было привязать к реальному месту в момент отправки. Была создана специальная тайская «словесная шкала настроений» путём перевода тысяч английских слов, уже оценённых по шкале счастья от 1 (очень негативно) до 9 (очень позитивно). Такие слова, как «локдаун» и «пандемия», получили низкие оценки, тогда как «счастье» и «любовь» — высокие. Считая, как часто эти слова встречались в каждой провинции и в каждом месяце, и усредняя их оценки, исследователь оценивал краткосрочный уровень счастья для каждой области.

Настроение Таиланда в период пандемии

Несмотря на страх, болезни и экономический шок от COVID-19, общий показатель счастья в Таиланде оставался удивительно стабильным — примерно 5.98 как в 2020, так и в 2021 году, то есть умеренный, но устойчивый уровень. Самое заметное падение произошло во время первой волны, когда вирус был новым и вводились строгие общенациональные меры. Показатель счастливости рос в более поздний «период расслабления», когда число заражений было низким, ограничения ослабели, и социальная и экономическая жизнь частично восстановились. Последующие волны, в том числе с наибольшими всплесками случаев, вызвали лишь небольшие изменения в среднем уровне счастья, что указывает на то, что многие люди эмоционально адаптировались к жизни с вирусом при поддержке мер общественного здравоохранения и социальных программ.

Разные места — разная эмоциональная погода

Под этой относительно стабильной национальной картиной просматривались провинциальные различия. Центральные провинции, включая соседей Бангкока, часто демонстрировали более высокие и более устойчивые показатели счастья, вероятно благодаря более развитым медицинским услугам, диверсифицированной экономике и лучшей цифровой связанности. Пограничные регионы и провинции, зависящие от туризма на Юге и Востоке, в целом чувствовали себя хуже, что отражало утраченные доходы от путешествий, нарушения трансграничной торговли и давние местные проблемы. Переполненные провинции с большим населением и большим количеством домохозяйств в 2020 году показали слегка более низкие уровни счастья, намекая на то, что тесные условия жизни, конкуренция за ресурсы и более высокая подверженность инфекции могли повысить стресс. Напротив, некоторые сельские или менее густонаселённые районы в некоторых периодах сумели сохранить или даже улучшить своё эмоциональное состояние.

Неожиданные подсказки от преступности и общинной жизни

Одно из самых контринтуитивных наблюдений возникло при сравнении показателей счастья с индикаторами преступности и социальных проблем. Вместо того чтобы показать, что больше преступности всегда означает меньше счастья, данные выявили слабые положительные связи между счастьем и рядом статистик, связанных с преступностью, особенно с арестами за насильственные правонарушения. Одно возможное объяснение — в местах с более заметными проблемами люди могут видеть более активную полицейскую деятельность, более сплочённые neighbourhoods и активную взаимную помощь, что может повышать ощущение безопасности и единства. Исследование также не нашло значимой связи между показателями счастья и числом случаев COVID-19 как таковых, что подчёркивает: на то, как люди себя чувствуют, влияет не только число инфицированных, но и экономическая стабильность, общественное доверие и связи в сообществе.

Что это значит для будущих кризисов

Для неспециалистов главный вывод таков: цифровые сообщения могут выступать в роли крошечных эмоциональных датчиков, показывая, как люди переживают кризис в реальном времени и в конкретных местах. В Таиланде эти сигналы показали население, которое в среднем сохраняло эмоциональную устойчивость в условиях сильных потрясений, хотя некоторые провинции испытывали большие трудности. Они также показали, что благополучие не просто отражает число случаев заболевания или статистику преступности, а является результатом того, как вместе реагируют экономика, система здравоохранения и сообщества. По мере подготовки правительств к будущим пандемиям или иным шокам, сочетание традиционной статистики с «эмоциональными картами» из социальных сетей может помочь раньше выявлять уязвимые регионы и разрабатывать меры, защищающие как тела, так и психику.

Цитирование: Patnukao, A. Emotional geography in the digital age: a Twitter-based study of population well-being in Thailand during COVID-19. Humanit Soc Sci Commun 13, 512 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06867-z

Ключевые слова: COVID-19, Таиланд, настроения в социальных сетях, счастье и благополучие, эмоциональная география