الجغرافيا العاطفية في العصر الرقمي: دراسة معتمدة على تويتر لرفاهية السكان في تايلاند خلال جائحة كوفيد-19

لماذا تهم مشاعر الناس المرسومة على خريطة

لم تهاجم جائحة كوفيد-19 الرئتين وسبل العيش فحسب؛ بل أعادت تشكيل طريقة شعور الناس بحياتهم اليومية. تطرح هذه الدراسة سؤالاً بسيطاً لكنه ذا دلالة: ما مدى سعادة الناس في أنحاء تايلاند خلال الأزمة، وهل غيّرت التفشيات والإغلاقات ذلك؟ بدلاً من الاستطلاعات البطيئة والمكلفة، لجأ الباحث إلى تويتر، مستفيداً من ملايين الرسائل القصيرة لتتبع كيف تغيّر المزاج من مكان لآخر وشهر لآخر. النتيجة هي خريطة عاطفية لتايلاند في 2020–2021 تساعدنا على معرفة أين كانت المجتمعات تتعامل بشكل جيد، وأين كانت تكافح، وكيف يمكن أن تكشف الآثار الرقمية عن الجغرافيا الخفية للرفاهية.

قراءة المشاعر من الرسائل اليومية

لبناء هذه الخريطة العاطفية، حلّلت الدراسة أكثر من 65 مليون كلمة باللغة التايلاندية من تغريدات نُشرت في جميع المقاطعات الـ77. استُخدمت فقط التغريدات التي تتضمن معلومات الموقع، حتى يمكن ربط كل رسالة بمكان حقيقي وقت إرسالها. تم إنشاء "قائمة مفردات عاطفية" تايلاندية خاصة بترجمة آلاف الكلمات الإنجليزية التي سبق تقييمها على مقياس للسعادة من 1 (سلبي جداً) إلى 9 (إيجابي جداً). حملت كلمات مثل "إغلاق" و"جائحة" درجات منخفضة، بينما كانت لكلمات مثل "سعادة" و"حب" درجات عالية. من خلال عد مدى تكرر ظهور هذه الكلمات في كل مقاطعة وكل شهر، ومتوسط درجاتها، قدّر الباحث مستوى السعادة القصير الأمد لكل منطقة.

مزاج تايلاند خلال الجائحة

رغم الخوف والمرض والصدمة الاقتصادية لجائحة كوفيد-19، بقيت درجة السعادة العامة في تايلاند مستقرة على نحو مفاجئ عند حوالي 5.98 في كل من 2020 و2021 — قيمة متوسطة لكنها ثابتة. جاء الانخفاض الأدنى خلال الموجة الأولى، عندما كان الفيروس جديداً وفرضت إجراءات وطنية صارمة لأول مرة. ارتفعت السعادة خلال فترة "الاسترخاء" اللاحقة، عندما كانت الإصابات منخفضة وتخففت القيود وعاد النسيج الاجتماعي والاقتصادي جزئياً. الموجات اللاحقة، بما في ذلك تلك التي شهدت أكبر زيادات في الحالات، أدت إلى تغيّرات طفيفة فقط في متوسط السعادة، مما يدل على أن كثيرين تكيفوا عاطفياً مع العيش مع الفيروس، بمساعدة تدابير الصحة العامة وسياسات الدعم.

أماكن مختلفة، طقس عاطفي مختلف

تحت هذا المشهد الوطني المستقر، تبدّت اختلافات بين المقاطعات بوضوح. أظهرت المقاطعات الوسطى، بما في ذلك محيط بانكوك، غالباً درجات سعادة أعلى وأكثر مرونة، ربما بدعم من خدمات صحية أقوى، واقتصادات أكثر تنوعاً، واتصال رقمي أفضل. أمّا المناطق الحدودية والمقاطعات المعتمدة على السياحة في الجنوب والشرق فكانت تميل إلى أداء أسوأ، ما يعكس فقدان دخل السفر واضطراب التجارة عبر الحدود وتحديات محلية متجذّرة. أظهرت المقاطعات المكتظة ذات السكان والأسر الأكبر سناً سعادة أقل قليلاً في 2020، مما يلمح إلى أن ظروف السكن الضيقة والمنافسة على الموارد والتعرض الأكبر للعدوى قد زادت الضغوط. بالمقابل، حافظت بعض المناطق الريفية أو الأقل كثافة على نبرة عاطفية مستقرة أو حتى محسنة خلال أجزاء من الأزمة.

دلائل مفاجئة من الجريمة والحياة المجتمعية

من النتائج الأكثر دهشة كانت المقارنة بين السعادة ومقاييس الجريمة والمشكلات الاجتماعية. بدلاً من الإشارة إلى أن المزيد من الجريمة يعني دوماً سعادة أقل، كشفت البيانات عن روابط إيجابية ضعيفة بين السعادة وبعض الإحصاءات المرتبطة بالجريمة، لا سيما الاعتقالات لجرائم العنف. تفسير واحد محتمل هو أنه في الأماكن التي تواجه مشكلات أكثر وضوحاً، قد يرى الناس أيضاً انتهاجاً أقوى للشرطة، وأحياء أكثر تماسكاً، ودعماً متبادلاً نشطاً، وكلها يمكن أن تجعلهم يشعرون بمزيد من الأمان والوحدة. كما لم تجد الدراسة رابطاً ذا دلالة بين درجات السعادة وأعداد حالات كوفيد-19 نفسها، مؤكدة أن شعور الناس يعتمد بقدر ما على الأمن المالي والثقة العامة والروابط المجتمعية مثلما يعتمد على أرقام الإصابات الخام.

ماذا يعني هذا لأزمات المستقبل

لغير المتخصصين، الخلاصة الرئيسية هي أن الرسائل الرقمية يمكن أن تعمل مثل حسّاسات عاطفية صغيرة، تكشف كيف يختبر الناس أزمة في الوقت الفعلي وفي أماكن محددة. في تايلاند، أظهرت هذه الإشارات سكاناً ظلّوا، في المتوسط، مستقرين عاطفياً عبر اضطراب كبير، حتى بينما كافحت بعض المقاطعات أكثر من غيرها. كما أظهرت أن الرفاهية ليست مجرد مرآة لأرقام الإصابات أو سجلات الجريمة، بل نتيجة كيفية استجابة الاقتصادات وأنظمة الصحة والمجتمعات معاً. بينما تستعد الحكومات لجوائح مستقبلية أو صدمات أخرى، قد يساعد الجمع بين الإحصاءات التقليدية و"خرائط عاطفية" من وسائل التواصل الاجتماعي على رصد المناطق الضعيفة مبكراً وتصميم استجابات تحمي الأجساد والعقول معاً.

الاستشهاد: Patnukao, A. Emotional geography in the digital age: a Twitter-based study of population well-being in Thailand during COVID-19. Humanit Soc Sci Commun 13, 512 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06867-z

الكلمات المفتاحية: كوفيد-19, تايلاند, مشاعر وسائل التواصل الاجتماعي, السعادة والرفاهية, الجغرافيا العاطفية