Geografia emocji w erze cyfrowej: badanie dobrostanu populacji w Tajlandii oparte na Twitterze podczas COVID-19

Dlaczego uczucia na mapie mają znaczenie

Pandemia COVID-19 nie zaatakowała jedynie płuc i środków do życia; przeformułowała też sposób, w jaki ludzie postrzegali swoje codzienne życie. W badaniu postawiono proste, ale istotne pytanie: jak bardzo szczęśliwi byli ludzie w różnych częściach Tajlandii w czasie kryzysu i czy ogniska choroby oraz lockdowny to zmieniły? Zamiast powolnych i kosztownych ankiet badacz sięgnął po Twittera, wykorzystując miliony krótkich wiadomości do śledzenia, jak nastrój zmieniał się w zależności od miejsca i miesiąca. Efektem jest emocjonalna mapa Tajlandii z lat 2020–2021, która pozwala zobaczyć, gdzie społeczności radziły sobie dobrze, gdzie miały trudności i jak cyfrowe ślady mogą ujawnić ukrytą geografię dobrostanu.

Odczytywanie uczuć z codziennych wiadomości

Aby zbudować tę emocjonalną mapę, badanie przeanalizowało ponad 65 milionów słów w języku tajskim z tweetów zamieszczonych we wszystkich 77 prowincjach. Użyto tylko tweetów z informacją o lokalizacji, dzięki czemu każdą wiadomość można było powiązać z rzeczywistym miejscem i czasem jej wysłania. Stworzono specjalny tajski „słownik sentymentu” poprzez przetłumaczenie tysięcy angielskich słów, które wcześniej oceniono na skali szczęścia od 1 (bardzo negatywne) do 9 (bardzo pozytywne). Słowa takie jak „lockdown” i „pandemic” miały niskie oceny, natomiast słowa jak „happiness” i „love” otrzymywały wysokie. Licząc, jak często te słowa pojawiały się w każdej prowincji i miesiącu oraz uśredniając ich oceny, badacz oszacował krótkoterminowy poziom szczęścia dla każdego obszaru.

Nastrój Tajlandii w trakcie pandemii

Pomimo strachu, chorób i wstrząsu gospodarczego spowodowanego COVID-19, ogólny wynik szczęścia w Tajlandii pozostał zaskakująco stabilny, na poziomie około 5,98 zarówno w 2020, jak i 2021 roku — wartość umiarkowana, lecz stała. Największy spadek nastąpił podczas pierwszej fali, gdy wirus był nowy, a narzucono surowe krajowe środki. Poziom szczęścia wzrósł podczas późniejszego „okresu odprężenia”, gdy infekcje były niskie, ograniczenia złagodzono, a życie społeczne i gospodarcze częściowo wróciło. Kolejne fale, nawet te z największymi skokami zachorowań, przyniosły jedynie niewielkie zmiany w średnim poziomie szczęścia, co sugeruje, że wielu ludzi emocjonalnie dostosowało się do życia z wirusem, wspierani przez środki zdrowia publicznego i polityki pomocowe.

Różne miejsca, różna pogoda emocjonalna

Pod tą stabilną ogólnokrajową ilustracją kryły się wyraźne różnice prowincjonalne. Prowincje centralne, w tym sąsiedzi Bangkoku, często wykazywały wyższe i bardziej odporne wyniki szczęścia, prawdopodobnie wspierane lepszymi usługami zdrowotnymi, bardziej zróżnicowaną gospodarką i lepszym dostępem cyfrowym. Regiony przygraniczne oraz prowincje zależne od turystyki na południu i wschodzie radziły sobie gorzej, odzwierciedlając utracone dochody z podróży, zakłócenia handlu transgranicznego i długotrwałe lokalne wyzwania. Zagęszczone prowincje o większej liczbie ludności i gospodarstw domowych wykazywały nieco niższe poziomy szczęścia w 2020 roku, co może sugerować, że ciasne warunki życia, konkurencja o zasoby i większa ekspozycja na infekcję podniosły poziom stresu. Z kolei niektóre obszary wiejskie lub mniej zaludnione utrzymały, a nawet poprawiły swój ton emocjonalny w niektórych okresach kryzysu.

Zaskakujące wskazówki z przestępczości i życia społecznego

Jedno z najbardziej nieintuicyjnych odkryć wynikało z porównania wyników szczęścia z miarami przestępczości i problemów społecznych. Zamiast wykazywać, że więcej przestępczości zawsze oznacza mniejsze szczęście, dane ujawniły słabe dodatnie powiązania między szczęściem a kilkoma statystykami związanymi z przestępczością, szczególnie aresztowaniami za przestępstwa z użyciem przemocy. Jedno możliwe wyjaśnienie jest takie, że w miejscach z bardziej widocznymi problemami ludzie mogą równocześnie obserwować silniejszą policję, bardziej zżyte sąsiedztwa i bardziej aktywne wzajemne wsparcie, które sprawiają, że czują się bezpieczniej i bardziej zjednoczeni. Badanie nie znalazło też istotnego związku między wynikami szczęścia a samymi liczbami przypadków COVID-19, podkreślając, że to, jak ludzie się czują, zależy równie mocno od bezpieczeństwa dochodów, zaufania publicznego i więzi społecznych, co od surowych danych o zakażeniach.

Co to oznacza na przyszłość

Dla osób niebędących specjalistami kluczowy wniosek jest taki, że cyfrowe wiadomości mogą działać jak drobne czujniki emocjonalne, ujawniając, jak ludzie doświadczają kryzysu w czasie rzeczywistym i w konkretnych miejscach. W Tajlandii te sygnały pokazały populację, która średnio utrzymała względną stabilność emocjonalną mimo poważnych zakłóceń, choć niektóre prowincje miały większe trudności. Pokazały też, że dobrostan nie jest prostym odzwierciedleniem liczby przypadków czy statystyk przestępczości, lecz wynikiem tego, jak gospodarki, systemy opieki zdrowotnej i społeczności reagują razem. Przygotowując się na przyszłe pandemie lub inne wstrząsy, łączenie tradycyjnych statystyk z „emocjonalnymi mapami” z mediów społecznościowych może pomóc szybciej wykrywać wrażliwe regiony i projektować odpowiedzi chroniące zarówno ciała, jak i umysły.

Cytowanie: Patnukao, A. Emotional geography in the digital age: a Twitter-based study of population well-being in Thailand during COVID-19. Humanit Soc Sci Commun 13, 512 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06867-z

Słowa kluczowe: COVID-19, Tajlandia, nastroje w mediach społecznościowych, szczęście i dobrostan, geografia emocji