Влияние угроз безопасности направления на намерения туристов через восприятие достоверности и влияние знаменитостей с подходом трехсторонней модерации

Почему выбор путешествия — это не только билет на самолет

Когда люди мечтают о поездке в новую страну, они взвешивают не только цены и фотографии. Они спрашивают мнения друзей, смотрят в сети поездки известных людей и беспокоятся о том, будут ли они чувствовать себя в безопасности. В этом исследовании рассматривается, как эти социальные голоса, опасения за безопасность и притяжение знаменитостей в совокупности формируют планы посетить такие места, как Пакистан.

Друзья, чувства и радость от поездки

Исследователи исходят из простой идеи: люди редко принимают решения в одиночку. Мы прислушиваемся к друзьям, онлайн‑сообществам и людям, которыми восхищаемся. В работе выделяют три вида социального влияния. Во‑первых, люди могут следовать за другими, чтобы вписаться в группу. Во‑вторых, они могут усваивать мнения других, потому что те совпадают с их собственными ценностями. В‑третьих, они могут следовать за теми, кем восхищаются, чтобы ощущать принадлежность. Авторы утверждают, что все три эти фактора подпитывают ключевое чувство, которое они называют удовольствием: насколько ожидаемая поездка кажется веселой, полезной и приятной. Когда путешественники ожидают, что поездка будет доставлять удовольствие, они гораздо более склонны намереваться отправиться в путь.

Когда опасения за безопасность притупляют восторг

У Пакистана есть знаменитые горы, исторические руины и богатая культура, но в новостях страна часто появляется в связи с проблемами безопасности. Исследование рассматривает, как такие опасения по поводу терроризма, преступности или политической напряженности влияют на планы поездок. Даже если путешественники считают, что место будет очень приятным, сильные страхи за безопасность могут ослабить их желание ехать. Иными словами, опасения за безопасность действуют как фильтр, притупляющий силу позитивных ожиданий. Этот эффект особенно сильен в местах, которые уже воспринимаются как рискованные, где путешественники стремятся избегать неопределенности.

Как знаменитости могут изменить ситуацию

Авторы затем обращаются к известным публичным фигурам, таким как актеры, спортсмены или инфлюенсеры, которые посещают или продвигают направления. Когда люди считают знаменитость заслуживающей доверия и влиятельной, некоторые положительные качества, которые они приписывают этому человеку, переносятся и на продвигаемое место. Исследование показывает, что эта воспринимаемая достоверность делает больше, чем просто повышает общую симпатию. Она укрепляет связь между ожидаемым удовольствием и намерением посетить: если место кажется интересным, а доверенная знаменитость, похоже, наслаждается им, люди с большей вероятностью планируют поездку.

Три силы, действующие вместе

Самая поразительная часть исследования — то, как страхи за безопасность и влияние знаменитостей взаимодействуют. На основе опросных данных 540 потенциальных туристов в Пакистане авторы показывают, что опасения за безопасность обычно ослабляют влияние ожидания удовольствия на планы поездок. Но когда знаменитость воспринимается как высоко достоверная и убедительная, этот негативный эффект уменьшается. Проще говоря, доверенный общественный персонаж может частично компенсировать охладительный эффект страха. Исследование демонстрирует трехстороннюю картину: удовольствие побуждает людей к визиту, угрозы безопасности тянут их назад, а достоверность знаменитости действует как амортизатор, смягчающий влияние страха.

Что это значит для путешественников и направлений

Для читателей вывод таков: наши решения о путешествиях формируются не только рациональными подсчетами. Мы реагируем на радость, страх, мнения друзей и известных людей — часто одновременно. Для направлений вроде Пакистана результаты указывают, что улучшение реальной безопасности и ясное информирование о ней остаются ключевыми. В то же время тщательно подобранные, искренне доверенные знаменитости могут помочь восстановить доверие, не скрывая реальных рисков. Проще говоря, если люди верят, что место будет приятным, чувствуют себя относительно в безопасности и видят, что уважаемые ими люди там бывают, они гораздо легче превратят мечту в реальную поездку.

Цитирование: Huang, X., Ahmad, W., Shahbaz, M. et al. The impact of destination security threats on tourist intentions through perceived credibility and celebrity influence with a three-way moderation approach. Sci Rep 16, 15112 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-46046-3

Ключевые слова: намерение туриста, безопасность направления, влияние знаменитостей, социальное влияние, туризм в Пакистане