El impacto de las amenazas a la seguridad del destino en las intenciones de los turistas a través de la credibilidad percibida y la influencia de celebridades con un enfoque de moderación triple

Por qué las decisiones de viaje son algo más que billetes de avión

Cuando las personas sueñan con visitar un país nuevo, sopesan más que precios y fotos. Preguntan a amigos por opiniones, ven los viajes de personas famosas en línea y se preocupan por si se sentirán seguros. Este estudio analiza cómo esas voces sociales, los temores sobre la seguridad y el atractivo de las celebridades se combinan para formar los planes de visitar lugares como Pakistán.

Amigos, sentimientos y el placer del viaje

Los investigadores parten de una idea simple: la gente rara vez decide en solitario. Escuchamos a amigos, a comunidades en línea y a personas que admiramos. El estudio se centra en tres tipos de atracción social. Primero, la gente puede seguir a los demás para encajar en un grupo. Segundo, puede absorber las opiniones de otros porque coinciden con sus propios valores. Tercero, puede seguir a quienes admira para sentirse parte de algo. Los autores sostienen que los tres alimentan un sentimiento clave que llaman disfrute: cuán divertido, gratificante y agradable se espera que sea un viaje. Cuando los viajeros esperan que un viaje sea disfrutable, es mucho más probable que tengan la intención de ir.

Cuando las preocupaciones por la seguridad atenúan la emoción

Pakistán tiene montañas famosas, ruinas históricas y una cultura rica, pero con frecuencia aparece en las noticias por preocupaciones de seguridad. El estudio analiza cómo esos temores sobre terrorismo, delincuencia o tensión política afectan los planes de viaje de las personas. Incluso si los viajeros creen que un destino sería muy disfrutable, los miedos intensos sobre la seguridad pueden debilitar su deseo de visitar. En otras palabras, las preocupaciones por la seguridad actúan como un filtro que apaga el poder de las emociones positivas. Este efecto es especialmente fuerte en lugares ya percibidos como arriesgados, donde los viajeros intentan evitar la incertidumbre.

Cómo las celebridades pueden cambiar la historia

Los autores se fijan entonces en figuras públicas conocidas, como actores, deportistas o influencers, que visitan o promocionan destinos. Cuando la gente percibe a una celebridad como fiable e influyente, algunas de las cualidades positivas que atribuyen a esa persona se transfieren al lugar promocionado. El estudio muestra que esa credibilidad percibida hace más que aumentar la simpatía general. Fortalece el vínculo entre el disfrute esperado y la intención de visitar: si un destino parece divertido y una celebridad de confianza parece disfrutarlo también, las personas tienen aún más probabilidades de planear un viaje.

Tres fuerzas que actúan juntas

La parte más llamativa de la investigación es cómo interactúan los temores sobre la seguridad y la influencia de las celebridades. Con datos de encuestas a 540 turistas potenciales en Pakistán, los autores muestran que las preocupaciones de seguridad normalmente debilitan el empuje del disfrute sobre los planes de viaje. Pero cuando una celebridad es vista como muy creíble y persuasiva, ese efecto negativo disminuye. En términos simples, una figura pública de confianza puede compensar parcialmente el efecto paralizante del miedo. El estudio revela un patrón triple: el disfrute impulsa a las personas a visitar, las amenazas a la seguridad las retraen y la credibilidad de la celebridad actúa como un cojín que suaviza el tirón del temor.

Qué significa esto para los viajeros y los destinos

Para los lectores, el mensaje es que nuestras decisiones de viaje se forman por más que cálculos racionales. Respondemos al placer, al miedo, a las opiniones de los amigos y a los rostros famosos, a menudo todos a la vez. Para destinos como Pakistán, los hallazgos sugieren que mejorar la seguridad real y comunicarla con claridad sigue siendo esencial. Al mismo tiempo, celebridades escogidas con criterio y genuinamente confiables pueden ayudar a reconstruir la confianza sin ocultar los riesgos reales. En términos cotidianos, si la gente cree que un lugar será disfrutable, se siente razonablemente segura y ve a modelos a seguir de confianza visitándolo, es mucho más probable que convierta un sueño en un viaje real.

Cita: Huang, X., Ahmad, W., Shahbaz, M. et al. The impact of destination security threats on tourist intentions through perceived credibility and celebrity influence with a three-way moderation approach. Sci Rep 16, 15112 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-46046-3

Palabras clave: intención turística, seguridad del destino, influencia de celebridades, influencia social, turismo en Pakistán