Пациентские и врачебные нарративы о рефракционной хирургии в турецких видео на YouTube: сравнительный рефлексивный тематический анализ

Почему важны истории об операциях на глазах в интернете

Многие люди, уставшие от очков или контактных линз, обращаются к YouTube, чтобы узнать о лазерной коррекции зрения. Но найденные ими видео рассказывают об этом по‑разному. В этом исследовании детально проанализированы видео на турецком языке о рефракционной хирургии — процедурах вроде LASIK, меняющих форму глаза для коррекции зрения — чтобы понять, как пациенты и врачи по‑разному описывают опыт и как зрители реагируют на эти истории.

Два типа голосов на одной платформе

Исследователи сосредоточились на 64 турецких видео на YouTube, которые посмотрели не менее 1000 раз и которые в основном посвящены рефракционной хирургии. Примерно половина видео были созданы пациентами, рассказывающими о своих собственных историях, а остальные — врачами, объясняющими процедуры. Вместо того чтобы оценивать видео только по точности, команда внимательно читала и кодировала полные стенограммы, ища паттерны в темах: почему выбирали операцию, как проходила операция и восстановление, и как изменилась жизнь после вмешательства.

О чем пациенты рассказывают до и после операции

Видео пациентов фокусировались на повседневных трудностях, которые подтолкнули их к операции: запотевающие очки при ношении масок, раздражение глаз от контактных линз и желание выглядеть увереннее на свадьбах или других важных событиях. Они часто описывали день операции ярко и эмоционально — короткие, но интенсивные жгучие ощущения, удивление от того, как быстро прояснилось зрение, или, в некоторых случаях, сильная боль в первые часы дома. Пациенты также откровенно говорили о разочаровании, когда результаты не соответствовали безупречной картинке в рекламе, и некоторые выражали сомнения, не ставят ли клиники доход выше безопасности.

Как врачи формулируют те же операции

Врачебные видео рисовали более структурированный путь. Доктора подчеркивали, кто является хорошим кандидатом, как выбирают разные техники, как обычно проходит восстановление и как управляют рисками. Они отмечали, что операция обычно быстрая и комфортная, что ожидаемы легкие симптомы — слезотечение, жжение или светочувствительность, — и что некоторые побочные эффекты, например временная сухость глаз или последующая потребность в очках для чтения с возрастом, являются нормальными. Врачи также критиковали агрессивный маркетинг, оплачиваемых блогеров и ребрендинг старых методов под новыми громкими именами, призывая к честной, научно обоснованной коммуникации.

Чьими историями зрители интересуются больше

Сравнивая базовые показатели вовлечённости, исследователи обнаружили, что видео пациентов собирали больше лайков и имели более высокий коэффициент лайков к просмотрам по сравнению с видео врачей, хотя общие числа просмотров были схожи. Многие ролики пациентов были среди самых просматриваемых на их каналах, что показывает — люди особенно тянутся к личным рассказам, когда взвешивают радикальный выбор вроде операции на глазах. Однако предыдущие исследования показывают, что популярность не гарантирует достоверность, поэтому опираться лишь на лайки и просмотры при принятии решений о здоровье может быть вводящим в заблуждение.

Баланс между надеждой, риском и доверием

В целом и пациенты, и врачи описывали рефракционную хирургию как в основном успешную, с быстрым улучшением повседневного зрения. Отличия были в тоне и акцентах: пациенты подчёркивали резкий контраст между обещаниями рекламы и ранним дискомфортом, тогда как врачи, как правило, представляли более предсказуемую, контролируемую траекторию через риск и восстановление. Авторы аргументируют, что поскольку многие люди теперь изучают операции в интернете до визита к врачу, специалисты по уходу за глазами должны создавать ясные, реалистичные и легконаходимые материалы, которые открыто обсуждают и краткосрочный дискомфорт, и долгосрочные выгоды и ограничения операции. Такой баланс поможет зрителям превратить сильные истории в более обдуманные и безопасные решения для собственных глаз.

Цитирование: Gürsoy, N., Gürsoy, E. Patient vs. physician narratives on refractive surgery in Turkish YouTube videos: a comparative reflexive thematic analysis. Sci Rep 16, 11002 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-41997-z

Ключевые слова: рефракционная хирургия, лазерная коррекция зрения, информация о здоровье на YouTube, пациентские рассказы, офтальмология