Récits de patients et de médecins sur la chirurgie réfractive dans les vidéos YouTube turques : une analyse thématique réflexive comparative

Pourquoi les témoignages sur la chirurgie oculaire en ligne comptent

Beaucoup de personnes fatiguées des lunettes ou des lentilles de contact se tournent vers YouTube pour s’informer sur la chirurgie oculaire au laser. Mais les vidéos qu’elles trouvent ne racontent pas toutes la même histoire. Cette étude examine de près les vidéos YouTube en langue turque portant sur la chirurgie réfractive — des interventions comme le LASIK qui remodèlent l’œil pour corriger la vision — afin de voir comment les patients et les médecins décrivent différemment l’expérience et comment les spectateurs réagissent à ces récits.

Deux types de voix sur la même plateforme

Les chercheur·e·s se sont concentré·e·s sur 64 vidéos YouTube turques ayant été visionnées au moins 1 000 fois et traitant principalement de chirurgie réfractive. Environ la moitié des vidéos étaient créées par des patients partageant leur propre parcours, tandis que le reste provenait de médecins expliquant les procédures. Plutôt que d’évaluer les vidéos uniquement sur la précision des informations, l’équipe a lu et codé attentivement les transcriptions complètes, recherchant des motifs dans les sujets abordés : pourquoi les gens ont choisi la chirurgie, comment l’opération et la convalescence se sont ressenties, et comment la vie a changé ensuite.

Ce que les patients racontent sur la vie avant et après l’intervention

Les vidéos de patients se concentraient sur des difficultés quotidiennes qui les poussaient vers la chirurgie : des lunettes embuées lors du port du masque, des yeux irrités par les lentilles, et le désir de se sentir plus sûr·e lors de mariages ou d’événements spéciaux. Ils décrivaient souvent le jour de l’opération en termes vifs et émotionnels — de courtes mais intenses brûlures, la surprise de voir la vision se clarifier rapidement, ou, dans certains cas, une douleur importante dans les premières heures à la maison. Les patients ont aussi parlé franchement de leur déception lorsque les résultats ne correspondaient pas à l’image parfaite véhiculée par la publicité, et certain·e·s ont exprimé des doutes quant au fait que certaines cliniques privilégient le revenu à la sécurité.

Comment les médecins présentent les mêmes opérations

Les vidéos des médecins dessinaient une trajectoire plus structurée. Les praticien·ne·s insistaient sur qui est un bon candidat, comment les différentes techniques sont choisies, à quoi ressemble une récupération typique et comment les risques sont gérés. Ils soulignaient que l’intervention est généralement rapide et confortable, que des symptômes légers tels que larmoiement, sensation de brûlure ou sensibilité à la lumière sont à prévoir, et que certains effets secondaires — comme une sécheresse oculaire temporaire ou le besoin éventuel de lunettes de lecture avec l’âge — sont normaux. Les médecins ont également critiqué le marketing agressif, les influenceurs payés et le rebranding de méthodes anciennes sous des noms rutilants, appelant à une communication honnête et fondée sur la science.

Les histoires qui suscitent le plus d’engagement des spectateurs

En comparant les chiffres d’engagement de base, les chercheur·e·s ont constaté que les vidéos de patients attiraient plus de mentions « j’aime » et un ratio j’aime/visionnage plus élevé que les vidéos de médecins, même si les totaux de vues étaient similaires. Beaucoup de témoignages de patients figuraient parmi les publications les plus regardées de leurs chaînes, ce qui suggère que les gens sont particulièrement attirés par les récits de première main lorsqu’ils pèsent une décision susceptible de changer leur vie comme une chirurgie oculaire. Cependant, des travaux antérieurs montrent que la popularité ne garantit pas l’exactitude ; se fier uniquement aux « j’aime » et aux vues peut donc induire en erreur lorsque les gens cherchent à prendre des décisions de santé éclairées.

Équilibrer espoir, risque et confiance

Dans l’ensemble, patients et médecins décrivaient la chirurgie réfractive comme généralement réussie, avec des gains rapides dans la vision du quotidien. Là où ils différaient, c’était dans le ton et l’accent : les patients mettaient en avant des contrastes frappants entre les promesses marketing et les inconforts initiaux, tandis que les médecins avaient tendance à présenter un parcours plus prévisible et maîtrisé face aux risques et à la récupération. Les auteur·rice·s soutiennent que, parce que beaucoup de personnes recherchent aujourd’hui des informations en ligne avant même de consulter un médecin, les professionnels des soins oculaires devraient produire des ressources claires, réalistes et faciles à trouver qui abordent ouvertement à la fois l’inconfort à court terme et les bénéfices et limites à plus long terme de l’intervention. Cet équilibre peut aider les spectateurs à transformer des récits puissants en décisions plus sûres et mieux informées concernant leurs yeux.

Citation: Gürsoy, N., Gürsoy, E. Patient vs. physician narratives on refractive surgery in Turkish YouTube videos: a comparative reflexive thematic analysis. Sci Rep 16, 11002 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-41997-z

Mots-clés: chirurgie réfractive, chirurgie oculaire au laser, informations de santé sur YouTube, récits de patients, ophtalmologie