Tra pace e mercato: comunicazione robotica e umana della morte serena nei social media giapponesi

Perché parlare online di morte serena è importante

Il modo in cui immaginiamo una morte calma e senza dolore condiziona il modo in cui assistiamo i malati, ci prepariamo alla perdita e progettiamo i nostri sistemi sanitari. In Giappone, dove la maggior parte delle persone muore in ospedale e la morte è spesso una questione tranquilla e privata, i social media offrono una rara finestra pubblica su ciò che le persone pensano e sentono davvero. Questo studio analizza anni di post su Twitter/X che usano l’espressione “morte serena”, chiedendosi chi parla, di cosa si parla e in che modo account automatizzati possono spostare la conversazione in modi sottili.

Esaminare il discorso online su una fine indolore

I ricercatori hanno raccolto oltre 100.000 tweet in giapponese che menzionavano “morte serena” tra il 2017 e il 2023. Da questi hanno estratto un campione casuale di 10.000 post e hanno usato software di text‑mining per contare quali parole apparivano più spesso insieme. Invece di leggere ogni tweet manualmente, hanno costruito “reti di parole” in cui termini frequentemente collegati formano cluster, rivelando a colpo d’occhio i temi principali. Hanno inoltre selezionato casualmente 100 account e controllato i loro profili per capire se fossero probabilmente persone comuni, organizzazioni o bot automatici.

Scoprire il ruolo nascosto dei bot

Nel primo campione quasi un quarto degli account attivi si è rivelato essere bot, una percentuale superiore a quella di molti precedenti studi su Twitter. Questi account automatizzati non erano semplici macchine di citazioni innocue. Ripetevano continuamente certe idee, come un famoso aforisma spesso attribuito a Leonardo da Vinci sulla vita ben vissuta che conduce a una morte felice, e promozioni di libri venduti tramite grandi negozi online. Alcuni post collegavano l’idea di morte serena ai dibattiti sull’eutanasia, nonostante l’aiuto a morire sia illegale e raramente discusso apertamente in Giappone. Il quadro suggerisce che interessi commerciali e script automatizzati contribuivano a definire pubblicamente cosa conta come una “buona morte”.

Separare le voci umane dal rumore delle macchine

Per ascoltare più chiaramente le voci umane, gli autori hanno costruito un secondo campione di 10.000 tweet accuratamente ripulito. Hanno ricostruito gli account sospetti attraverso il dataset più ampio, segnalato i bot usando indizi come dettagli del profilo e comportamenti, e sostituito i loro post con tweet provenienti da persone identificabili. In questo insieme incentrato sugli umani, le conversazioni sulla morte serena includevano ancora la stessa citazione ispiratrice e lo stesso libro sulle credenze dei nativi americani, ma non erano più trainate dai bot. I tweet più popolari spesso commemoravano personaggi fittizi di videogiochi, anime e film, soprattutto eroi maschili, mentre le morti reali—in particolare quelle di donne—erano molto meno visibili. Alcuni post descrivevano esperienze con il cancro o il COVID‑19, sottolineando l’importanza del sollievo dal dolore, del conforto emotivo e della possibilità di salutare i propri cari.

Che cosa significa morte serena al di là dell’ospedale

Nel campione ripulito, la morte serena aveva meno a che vedere con la medicina high‑tech e più con la libertà dal dolore, un senso di gratitudine e il soddisfacimento dei bisogni umani fondamentali. Le persone attribuivano valore al tempo con la famiglia, alla possibilità di prepararsi e alla sensazione che la morte non fosse affrettata o solitaria. Allo stesso tempo, lo studio ha messo in luce un mix inquietante di riferimenti spirituali, idee New Age importate e prodotti commerciali che promettono una buona morte o una vita più felice. Influencer che recensivano libri e altri beni culturali hanno avuto un ruolo visibile nella diffusione di questi messaggi, sfumando il confine tra riflessione personale e marketing. Gli autori sostengono che ciò rifletta una tendenza più ampia in Giappone a trattare la morte come un’altra esperienza di consumo.

Perché questi risultati contano per la società

In termini chiari, lo studio mostra che quando i giapponesi parlano online di morte serena non si scambiano solo storie: lo fanno in uno spazio modellato da bot, inserzionisti e da un’attenzione diseguale a chi conta la propria morte. Gli account automatici sembrano promuovere più forte l’eutanasia e le narrazioni in stile self‑help rispetto agli utenti ordinari. Nel frattempo, gli account genuini sottolineano che una buona morte significa sollievo dalla sofferenza e cure che rispettino la storia di vita della persona, non solo la sua diagnosi. Gli autori concludono che professionisti della salute, decisori politici e aziende delle piattaforme devono riconoscere come sistemi automatizzati e attori commerciali influenzino le idee pubbliche sul morire. Rendere le discussioni sulla morte più aperte, equilibrate e trasparenti—sia online sia offline—potrebbe aiutare più persone in Giappone ad affrontare la fine della vita con conforto, dignità e sostegno.

Citazione: Vargas Meza, X., Oikawa, M. Between peace and the market: bot and human communication of peaceful death in Japanese social media. Humanit Soc Sci Commun 13, 617 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06924-7

Parole chiave: morte serena, social media giapponesi, bot su Twitter, cure di fine vita, commercializzazione della morte