تحليل مقارن لاعتماد الذكاء التوليدي بين محترفي التصميم في الصين والمملكة المتحدة: منظور UTAUT

لماذا هذا الأمر مهم للإبداع اليومي في العمل

تدخل أدوات الذكاء التوليدي مثل مولدات الصور والدردشة الآلية بسرعة إلى أماكن العمل الإبداعية، من استوديوهات التصميم إلى فرق التسويق. ومع ذلك، لا يتبنَّى جميع المحترفين هذه الأدوات بنفس الطريقة. تطرح هذه الدراسة سؤالاً بسيطًا لكنه في الوقت المناسب: كيف ينظر المصممون في الصين والمملكة المتحدة إلى الذكاء التوليدي، ما الذي يدفعهم لاستخدامه —أو لتجنبه—، وكيف تشكّل الظروف الوطنية مثل الوصول إلى التكنولوجيا هذه الخيارات؟

كيف يستخدم المصممون بالفعل المساعدين الجدد المعتمدين على الذكاء

يمكن للذكاء التوليدي الآن اقتراح تخطيطات، وصياغة رسومات توضيحية، ونمذجة منتجات مبدئية، وحتى محاكاة كيفية تفاعل المستخدمين مع تصميم ما. بالنسبة للمصممين، يعني ذلك المساعدة في العصف الذهني، والرسم السريع، والاستكشاف البصري، والتحقق من مدى احتمالية نجاح الأفكار. استطلع المؤلفون آراء 607 مصممين عاملين، 233 في الصين و374 في المملكة المتحدة، جميعهم لديهم خبرة فعلية في استخدام الذكاء التوليدي في وظائفهم. لم يكن الهدف الحكم على التكنولوجيا نفسها، بل فهم مواقف المصممين: هل يعتقدون أن هذه الأدوات تساعد عملهم فعلاً، هل يشجّعهم الأصدقاء والزملاء على استخدامها، وهل يثقون في النتائج ما يكفي للاعتماد عليها؟

ما الذي قاستْه الدراسة عن المواقف والعادات

لفهم هذه الإجابات، استخدم الباحثون إطارًا معروفًا في أبحاث التكنولوجيا ينظر إلى أسباب قبول الأشخاص لأدوات جديدة أو رفضهم لها. ركزوا على مدى اعتقاد المصممين بأن الذكاء الاصطناعي سيحسّن من أدائهم، ومدى سهولة استخدامه، ومقدار الضغوط الاجتماعية التي يشعرون بها من الأقران والمديرين، وما إذا كانت لديهم المهارات والموارد للعمل به. وأضافوا أيضًا ثلاثة عناصر إضافية مهمة في المجالات الإبداعية: الثقة في الذكاء الاصطناعي، والمقاومة للتغيير، ومدى سهولة توفّر الشركات لأنظمة وبنى تحتية قوية للذكاء الاصطناعي. وربطوا كل ذلك في النهاية بما يفعله المصممون فعليًا: كم مرة يدخلون الذكاء التوليدي في مشروعاتهم اليومية.

أنماط مشتركة: الفوائد، ضغوط الأقران، والقلق من التغيير

على امتداد البلدين برزت عدة أنماط واضحة. كان المصممون الذين اعتقدوا أن الذكاء سيجعل عملهم أفضل على الأرجح أن يعبروا عن نية الاستمرار في استخدامه، وتحولت هذه النوايا إلى استخدام فعلي. كما كانت الدوائر الاجتماعية عاملًا مهمًا: عندما بدا أن الزملاء أو العملاء أو المديرين يتوقعون استخدام الذكاء، كان المصممون أكثر ميلاً لتبنّيه، خاصة في بيئات العمل الجماعي. وفي المقابل، قللت مقاومة التغيير القوية —مخاوف فقدان السيطرة الإبداعية، والقلق بشأن الأصالة، أو عدم الارتياح تجاه خوارزميات غامضة— من الرغبة في استخدام الذكاء. ومن اللافت أن سهولة استخدام الأدوات، وما إذا كان المصممون يعتقدون شخصيًا أن لديهم معرفة ودعمًا كافيين، لم يؤثرا بقوة على النوايا. يبدو أن كثيرًا من المحترفين مستعدون لبذل جهد لتعلّم أدوات معقدة إذا رأوا عائدًا إبداعيًا واضحًا.

الفروقات الرئيسية بين الصين والمملكة المتحدة

خلف هذه القواسم المشتركة الواسعة، صنع السياق الوطني فرقًا مهمًا. في المملكة المتحدة، برزت الثقة في الذكاء كعامل رئيسي: كان المصممون الذين شعروا أن أنظمة الذكاء موثوقة وآمنة ومتوافقة مع القيم المهنية أكثر ميلاً بقوة للتعبير عن نيتهم لاستخدامها. وبما أن المصممين في المملكة المتحدة لديهم وصولًا واسعًا وطويل الأمد إلى المنصات العالمية الرائدة، يمكنهم تطوير آراء مستقرة حول أي الأنظمة يثقون بها ولماذا. أما في الصين، حيث يقتصر الوصول إلى العديد من الأدوات الدولية وتظل المنصات المحلية تتطور، فلم يكن للثقة تأثير مباشر كبير على النوايا. وبدلاً من ذلك، لعبت إمكانية الوصول على مستوى الشركة دورًا خاصًا. عندما لم توفر المؤسسات بنية تحتية قوية أو دعمًا رسميًا للذكاء، اعتمد المصممون أكثر على الإشارات الاجتماعية —مراقبة ما يفعله الأقران، والتعلم من المجتمعات المهنية، والتأثر بالشبكات غير الرسمية. كما تحولت النوايا إلى استخدام متكرر بقوة أكبر في المملكة المتحدة مما كانت عليه في الصين، ما يشير إلى أن المصممين البريطانيين يستطيعون التصرف بناءً على تفضيلاتهم بسهولة أكبر بمجرد أن يقرروا تبنّي الأدوات.

ما الذي يعنيه هذا لمستقبل عمل التصميم

تخلص الدراسة إلى أنه لا توجد وصفة واحدة لنجاح اعتماد الذكاء التوليدي في المهن الإبداعية. في كلا البلدين، يُقنع المصممون في المقام الأول بالفوائد الواضحة على جودة وأثر عملهم، وبالتشجيع والمثال من الأقران، وبالطمأنة إلى أن هويتهم الإبداعية لن تُهدَّد. لكن البيئة الأوسع تغيّر كيفية تفاعل هذه القوى: في المملكة المتحدة، من الضروري بناء أدوات جديرة بالثقة وشفافة، بينما في الصين قد يكون تحسين وصول المؤسسات ودعم مجتمعات المصممين أكثر أهمية. للقراء غير المتخصصين، الخلاصة واضحة: سيشكّل الذكاء التوليدي مستقبل التصميم، لكن سرعة وشكل هذا التأثير يعتمدان ليس فقط على التكنولوجيا نفسها، بل على معتقدات الناس وثقافة مكان العمل والمشهد الرقمي في كل بلد.

الاستشهاد: Fang, C., Zhang, M., Khiatani, P.V. et al. A comparative analysis of generative AI adoption among design professionals in China and the United Kingdom: a UTAUT perspective. Humanit Soc Sci Commun 13, 411 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06796-x

الكلمات المفتاحية: الذكاء التوليدي في التصميم, تبني التكنولوجيا, الصناعات الإبداعية, مقارنة عابرة للبلدان, مواقف المصممين