Dijital kapsayıcılığı güçlendirmek: internet becerileri, kullanım ve öz-yeterlik işsizler arasında ekonomik memnuniyetin belirleyicileri olarak

İş Arayanlar İçin Çevrimiçi Bilgi Neden Önemli?

Günlük yaşam ekranlara taşındıkça çevrimdışı olmak fırsatlardan dışlanmış hissetmeye yol açabiliyor. Üniversiteyi bitirmiş ancak henüz işe girmemiş Suudi Arabistanlı gençler için internet, işe, gelire ve gelecekleri üzerinde kontrol duygusuna ulaşmada güçlü bir köprü olabilir. Bu çalışma basit ama acil bir soruyu soruyor: hangi belirli çevrimiçi beceriler ve bu becerileri kullanma konusundaki hangi tür güven, işsiz insanların ekonomik durumlarından daha güvenli ve daha memnun hissetmelerine gerçekten yardımcı oluyor?

İnternet Erişiminden Gerçek Dünyaya Yarar Sağlamaya

Suudi Arabistan dijital altyapıya büyük yatırım yaptı ve çevrimiçi kamu hizmetlerinde küresel liderler arasında yer alıyor. Yine de yüksek hızlı bağlantılar tek başına insanların tıklamaları maaşa dönüştüreceğini garanti etmiyor. Dijital kapsayıcılık teorisi ve öz-yeterlik kuramı temelinde yazarlar iki unsurun en çok önem taşıdığını öne sürüyor: doğru internet becerileri bileşimine sahip olmak ve bu becerileri etkili şekilde kullanabileceğine inanmak. Dijital kapsayıcılık yalnızca kablolar ve akıllı telefonlarla ilgili değildir; insanların interneti iş aramak, ağ kurmak, para yönetmek ve yeni gelir kaynaklarını keşfetmek için kullanıp kullanamadıklarıyla ilgilidir.

Çalışma: Dijital Bir Ekonomide Genç Mezunlar

Bu fikirleri araştırmak için araştırmacılar, bir Suudi devlet üniversitesinin işletme fakültesinden son mezun 314 kişiyi anketledi; katılımcıların çoğu işsiz veya geçici işlerde çalışıyordu. Hepsi yoğun internet kullanıcıydı; sık sık günde altı saat veya daha fazla çevrimiçi oluyorlardı. Anket, beş tür internet becerisini—temel operasyonel, bilgi gezinme, sosyal, yaratıcı ve yapay zeka ile ilgili beceriler—ve katılımcıların ekonomik faaliyetler için interneti ne sıklıkta kullandıklarını, çevrimiçi kendilerine ne kadar güvendiklerini (internet öz-yeterliği) ve maddi durumlarından ne kadar memnun olduklarını ölçtü. İstatistiksel modelleme kullanılarak hangi becerilerin gerçekten ekonomik internet kullanımına ve bunun da ekonomik memnuniyete dönüştüğüne bakıldı.

Hangi Çevrimiçi Beceriler Gerçekten Önemli?

Sonuçlar şaşırtıcı derecede seçici bir tablo ortaya koyuyor. Hesap yönetimi veya web tarayıcı kullanımı gibi temel operasyonel beceriler açıkça ekonomik internet kullanımını destekliyordu. Çevrimiçi platformları iletişim kurmak, ağ oluşturmak ve kişileri yönetmek için kullanmayı içeren sosyal internet becerileri de anlamlı bir fark yarattı; benzer şekilde akıllı iş platformları veya otomatik asistanlar gibi yapay zeka araçlarını kullanma becerileri de etkili oldu. Buna karşılık, bilgi gezinme becerileri ve çevrimiçi içerik üretme gibi yaratıcı beceriler bu grupta interneti ekonomik amaçlarla kullanma üzerinde anlamlı bir etki göstermedi. Bu, işsiz mezunlar için en değerli yeteneklerin bilgi aramaktan veya dijital medya üretmekten ziyade günlük çevrimiçi görevleri yönetmelerine, başkalarıyla bağlantı kurmalarına ve yeni AI destekli araçlara erişmelerine yardımcı olan beceriler olduğunu gösteriyor.

Eksik Bağlantı Olarak Güven

Çalışma ayrıca insanların çevrimiçi yetenekleri hakkında hissettiklerinin beceriler kadar önemli olabileceğini gösteriyor. İş arama, çevrimiçi kurslar, serbest çalışma veya e-ticaret gibi ekonomik faaliyetler için internet kullanımı, internet öz-yeterliğinin daha yüksek olmasıyla güçlü bir şekilde ilişkilendirildi; yani insanlar bu araçları daha başarılı kullandıkça daha fazla güven kazandı. Bu artan güven de ekonomik memnuniyetle yakından bağlantılıydı: çevrimiçi kendilerini daha yetkin hisseden katılımcılar, hâlâ işsiz olsalar bile maddi durumları hakkında kendilerini daha iyi hissediyordu. Kritik olarak, internet öz-yeterliği ekonomik internet kullanımı ile ekonomik memnuniyet arasında bir köprü görevi gördü ve yalnızca internet kullanımına bakıldığında bazı önceki çalışmaların karışık sonuçlar vermesini açıklamaya yardımcı oldu.

Dijital Kullanımı Ekonomik Refaha Dönüştürmek

Günlük dilde, bu araştırma her ekran başı zamanının eşit olmadığını gösteriyor. Suudi Arabistan’daki işsiz genç yetişkinler için temel çevrimiçi görevleri yönetme, dijital ilişkiler kurma ve yönetme ile yapay zekâ destekli araçlardan yararlanma gibi belirli pratik beceriler, interneti ekonomik olanakları iyileştirmek için kullanmalarında en çok yardımcı olan yeteneklerdir. Bu beceriler artan güvenle birleştiğinde, iş arayanlar ekonomik olarak daha güvende ve gelecek hakkında daha umutlu hissetme eğiliminde oluyorlar. Yazarlar, bu hedefe yönelik becerilere ve öz-güveni geliştirmeye odaklanan iyi tasarlanmış dijital kapsayıcılık programlarının işsizliği azaltmada ve hızla dijitalleşen bir toplumda daha sürdürülebilir ekonomik memnuniyeti desteklemede gerçek bir rol oynayabileceği sonucuna varıyorlar.

Atıf: Goaill, M.M., Alfalah, A.A., Al-Mamary, Y.H. et al. Empowering digital inclusion: internet skills, usage, and self-efficacy as determinants of economic satisfaction among unemployed people. Humanit Soc Sci Commun 13, 475 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06678-2

Anahtar kelimeler: dijital kapsayıcılık, internet becerileri, işsizlik, öz-yeterlik, ekonomik memnuniyet