Afet Sonrası Arama ve Kurtarma Operasyonları için İki Aşamalı Gönüllü Atama Modeli

Afet sonrası yardım edenleri organize etmenin önemi

Büyük bir deprem veya sel olduğunda binlerce kişi yardıma koşar. Ancak iyi niyet tek başına yeterli değildir: gönüllüler doğru yerlere, doğru zamanlarda gönderilmeli ve güvenli bir şekilde yapabilecekleri görevlere eşleştirilmelidir. Bu makale, şehirlerin afet öncesinde gönüllü merkezlerini nerede kuracaklarına ve bir acil durumda farklı yetkinlik düzeylerine sahip gönüllüleri nasıl atayacaklarına ilişkin pratik bir planlama yöntemi sunar; böylece kıt uzmanlık en çok can kurtarabileceği yerlere yönlendirilir.

Gönüllülerin toplanacağı en iyi yerleri bulmak

Yazarlar önce coğrafyaya odaklanır: herhangi bir şehirde deprem veya sel sonrasında toplanma noktası olabilecek birçok güvenli açık alan olabilir. Çok az merkez açmak kalabalığa ve uzun yolculuklara yol açarken; çok fazla merkez açmak personeli yayıp koordinasyonu zorlaştırır. Araştırmacılar, küçük Türk kenti Tunceli’den alınan verileri kullanarak nüfus ve mesafeyi dikkate alan klasik bir yer seçimi aracını uyguladılar ve 14 olası afet toplanma alanından küçük bir cevap merkezi kümesini seçtiler. Yöntem, mahalleler ile seçilen merkezler arasındaki toplam seyahat mesafesini en aza indirmeyi amaçlar; böylece yardıma ihtiyaç duyan çoğu kişi merkeze yakın olurken sistem aşırı yüklenmez. Bu durumda kapsama ile yönetilebilirlik arasında en iyi denge olarak yedi merkez gösterildi.

Gönüllüleri yeteneklerine göre sınıflandırmak

Bir sonraki adım, yerlerden ziyade insanlara yönelir. Tüm gönüllüler aynı becerilerle gelmez: bazıları arama-kurtarma ve ilk yardım konusunda eğitimlidir, bazıları ise yeni olup destek rollerine daha uygundur. Takım çalışması ve ekipman kullanımı da dahil olmak üzere dokuz beceri üzerinden gönüllülere puan veren önceki çalışmalara dayanarak, yazarlar 124 gönüllüyü “uzman”dan yüksek riskli saha görevleri için “yetersiz”e kadar dört sınıfa ayırır. Daha az hazırlıklı yardımcılar dışlanmaz; bunun yerine model onları gıda dağıtımı veya hayatta kalanlarla iletişim gibi daha güvenli işlere yönlendirir ve bir sonraki afete kadar eğitim ve tatbikat yoluyla deneyim kazanmaları için bir yol sunar.

Yetenekleri aciliyetle eşleştirmek ve dinlenmeye izin vermek

Makalelerin özü, hangi gönüllünün hangi merkezde ve afetin ilk 72 saati içinde hangi 8 saatlik vardiyada çalışacağını belirleyen matematiksel atama modelidir. Her cevap merkezine güvenli olandan çok acile kadar bir aciliyet seviyesi ve her vardiya için hedef gönüllü sayısı verilir. Model ardından en yetkin gönülleri en acil ihtiyaçlarla eşleştirerek atamaların “değerini” maksimize etmeye çalışırken birkaç gerçek dünya kuralına da uyar: hiç kimse ardışık vardiyalarda çalışmaz, her gönüllü aynı anda yalnızca bir merkezde görev yapar ve merkezler talep edilenden daha fazla veya daha az gönüllü alamaz. Aslında model, tıbbi triyaj tarzı öncelikleri insancıl çalışma koşullarıyla dengeleyen otomatik bir planlayıcı gibi davranır.

Planı gerçekçi afet senaryolarıyla test etmek

Bu yaklaşımın pratikte nasıl davrandığını görmek için yazarlar üç tür senaryo çalıştırır. Tüm merkezlerin çok acil olarak ele alındığı şehir çapında bir krizde, uzman gönüllüler yoğun şekilde kullanılır, genellikle dokuz olası vardiyanın beşinde çalışırlar ve neredeyse tüm gönüllülere bir görev düşer. Sadece bazı ilçelerin ağır şekilde etkilendiği veya artçı şokların ikincil acil durumlar yarattığı daha düzensiz bir olayda, model uzmanları en kötü etkilenen merkezlere yoğunlaştırır ve toplam gönüllü sayısı yeterli değilse daha düşük aciliyetli alanları kısmen eksik personelle bırakır. Bir nehir kıyısındaki sel gibi küçük, lokalize bir afette ise yalnızca iki merkeze yardım gerekir ve genel talep düşüktür; bu durumda yalnızca en yetkin gönüllüler görevlendirilir, daha az deneyimli çok sayıda yardımcı ise potansiyel olarak riskli işlerden uzak tutulur.

Gelecekteki afet müdahaleleri için ne anlama geliyor

Genel olarak çalışma, akıllı yer seçimi planlamasını yetenek‑ve dinlenme‑bilinçli zamanlama ile birleştirmenin gönüllü çabalarını hem daha güvenli hem de daha etkili kılabileceğini gösteriyor. Müdahale merkezlerini önceden seçerek ve ardından doğru kişileri doğru yere doğru zamanda göndermek için şeffaf bir kural seti kullanarak afet yöneticileri kaosu azaltabilir, en yetenekli gönüllülerinin tükenmesini önleyebilir ve daha az deneyimli yardımcıları güvenli olduğu yerlerde değerlendirebilir. Yazarlar modelin sınırlılıklarına da işaret ediyor—küçük bir şehirde mütevazı bir gönüllü havuzuyla test edildi—ancak bunun seyahat süreleri, bütçeler ve kişisel tercihlerle zenginleştirilerek ölçeklendirilebileceğini ve birçok tür afete ve gönüllü kuruluşuna uyarlanabileceğini savunuyorlar.

Atıf: Ozdemir, U., Mete, S. & Gul, M. A two-stage volunteer assignment model for post-disaster search and rescue operations. Sci Rep 16, 11159 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-41627-8

Anahtar kelimeler: afet yönetimi, gönüllü koordinasyonu, arama ve kurtarma, optimizasyon modeli, acil müdahale planlaması