Влияние инноваций культурно-креативной продукции на основе дополненной реальности на намерения покупки потребителей: доказательства на примере холодильных магнитов в туристических объектах Китая

Сувениры, которые оживают

Представьте простой магнит на холодильник с отпуска, превращающийся в крошечное окно, которое заново воспроизводит вашу поездку в звуке и движении. В этом исследовании рассматривается, как добавление дополненной реальности (AR) к холодильным магнитам на китайских туристических объектах меняет восприятие этих повседневных сувениров и вероятность их покупки.

От плоских магнитов к живым воспоминаниям

Традиционные культурные продукты, такие как сувениры, стремятся запечатлеть местную историю, пейзажи и эмоции в маленьких портативных объектах. В Китае, где культурная и креативная индустрии быстро развиваются, AR-магниты начали появляться на знаменитых достопримечательностях. При просмотре через телефон эти магниты запускают короткие видео, анимации или мини-игры, связанные с местом, которое они представляют. Исследователи выбрали эти магниты в качестве призмы для понимания того, как AR может изменить ценность культурных памятных предметов и повлиять на покупателей в оживлённых туристических точках.

Слушая, что говорят и делают покупатели

Команда сначала собрала почти тысячу отзывов клиентов с популярной китайской социальной платформы и провела интервью с 20 коллекционерами AR-магнитов. Тщательно кодируя и сопоставляя эти тексты, они выявили восемь основных аспектов, которые волнуют людей: простота использования магнитов, ощущение их полезности, влияние друзей и онлайн-сообществ, справедливая цена, эстетика, сила эмоций, выражение местной культуры и ощущение новизны. Эти элементы стали строительными блоками более широкой модели причин, по которым люди решают купить.

Проверка, какие факторы важнее всего

Далее исследователи опросили 337 взрослых, которые действительно попробовали AR-магниты, как онлайн, так и на туристических объектах. С помощью статистических моделей они проверили, как каждый фактор влияет на намерение покупки. Почти все факторы оказали явное положительное влияние, но один выделился: простота использования. Если сканирование магнита казалось быстрым, плавным и надёжным, люди были гораздо более склонны к покупке. За ней следовали ценностное восприятие цены, социальное влияние, культурная ценность, визуальная привлекательность, воспринимаемая полезность и эмоциональная ценность. Само по себе ощущение новизны, однако, не оказывало значительного стимулирующего эффекта на покупку, что подразумевает: одна только оригинальная идея недостаточна, если она не проста и явно полезна.

Много путей к согласию

Поскольку решения в реальной жизни редко обусловлены только одним фактором, команда также использовала метод, который рассматривает, как разные сочетания факторов работают вместе. Они наметили одиннадцать различных «рецептов» условий, каждый из которых мог приводить к сильному намерению покупки. В наиболее распространённом шаблоне сочетались простая эксплуатация, сильные эмоции и сильное социальное влияние. Другой, более необычный путь показал, что даже при слабом культурном значении люди всё равно могут заинтересоваться, если магниты кажутся одновременно простыми в использовании и высоко инновационными, а цена выглядит приемлемой. Этот подход подчёркивает, что разные типы покупателей могут прийти к одному и тому же решению через разные сочетания опыта, ценности и социальных сигналов.

Что это означает для будущих сувениров

Для дизайнеров и менеджеров туристических объектов выводы указывают на то, что успех AR-сувениров не зависит исключительно от высокотехнологичных приёмов. Туристы наиболее склонны к покупке, когда сканирование беспроблемно, цена кажется справедливой, а друзья или онлайн-сообщества делают продукт заметным и желанным. Культурное повествование, привлекательная визуальная составляющая и тёплые эмоции по-прежнему важны, но они работают лучше всего, когда наложены на плавное и приятное взаимодействие. Проще говоря, исследование показывает, что оживление сувениров с помощью AR может увеличить продажи и обогатить воспоминания о поездке, если магия удобно вписана в повседневное использование.

Цитирование: Ding, N., Hu, L. & Chen, M. Impact of augmented reality-driven cultural creative product innovation on consumers’ purchase intentions: evidence from Chinese tourist attraction refrigerator magnets. Humanit Soc Sci Commun 13, 702 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-07075-5

Ключевые слова: сувениры с дополненной реальностью, культурно-креативная продукция, намерение туриста к покупке, AR-холодильные магниты, поведение потребителя