Impacto da inovação de produtos culturais criativos impulsionada por realidade aumentada nas intenções de compra dos consumidores: evidências de ímãs de geladeira de atrações turísticas chinesas

Souvenirs que Ganham Vida

Imagine um simples ímã de geladeira de uma viagem transformando-se em uma pequena janela que reproduz sua viagem em som e movimento. Este estudo investiga como a adição de realidade aumentada (RA) a ímãs de geladeira em pontos turísticos chineses altera a percepção dessas lembranças do dia a dia e a probabilidade de as pessoas comprá‑las.

De Ímãs Planares a Memórias Vivas

Produtos culturais tradicionais, como souvenires, procuram capturar história local, paisagens e emoção em objetos pequenos e portáteis. Na China, onde as indústrias culturais e criativas crescem rapidamente, ímãs com RA começaram a aparecer em atrações famosas. Quando vistos por um telefone, esses ímãs acionam vídeos curtos, animações ou minijogos ligados ao lugar que representam. Os pesquisadores escolheram esses ímãs como lente para entender como a RA pode remodelar o valor de lembranças culturais e influenciar compradores em pontos turísticos movimentados.

Ouvindo o que os Consumidores Dizem e Fazem

A equipe primeiro coletou quase mil avaliações de clientes de uma popular plataforma social chinesa e entrevistou 20 colecionadores de ímãs com RA. Ao codificar e comparar cuidadosamente esses textos, descobriram oito aspectos principais que interessam às pessoas: facilidade de uso dos ímãs, utilidade percebida, importância dos amigos e comunidades online, se o preço parece justo, o apelo visual, a força das emoções, a expressão da cultura local e a percepção de inovação. Esses ingredientes tornaram‑se os blocos de construção de um modelo maior sobre por que as pessoas decidem comprar.

Testando Quais Fatores Importam Mais

Em seguida, os pesquisadores aplicaram uma pesquisa a 337 adultos que realmente haviam experimentado ímãs com RA, tanto online quanto em atrações turísticas. Usando modelos estatísticos, eles verificaram como cada fator influenciava a intenção de compra. Quase todos os fatores tiveram efeito positivo claro, mas um se destacou: facilidade de uso. Se escanear o ímã parecia rápido, fluido e confiável, as pessoas estavam muito mais dispostas a comprar. Em seguida vieram o valor percebido do preço, a influência social, o valor cultural, o apelo visual, a utilidade percebida e o valor emocional. A novidade percebida, isoladamente, porém, não incentivou significativamente a compra, sugerindo que uma ideia engenhosa não é suficiente se não for simples e claramente valiosa.

Muitos Caminhos para o Sim

Como decisões da vida real raramente são guiadas por um único fator, a equipe também usou um método que analisa como diferentes combinações funcionam em conjunto. Eles mapearam onze “receitas” distintas de condições que poderiam levar a uma forte intenção de compra. No padrão mais comum, operação fácil, emoções intensas e forte influência social se combinavam. Outra rota, mais incomum, mostrou que mesmo quando o significado cultural era fraco, as pessoas ainda podiam ser atraídas se os ímãs fossem fáceis de usar, altamente inovadores e se o preço parecesse aceitável. Essa abordagem destaca que diferentes tipos de compradores podem chegar à mesma decisão por meio de misturas distintas de experiência, valor e sinais sociais.

O que Isso Significa para Souvenirs Futuros

Para designers e gestores de turismo, os achados sugerem que o sucesso de souvenires com RA não repousa apenas em truques de alta tecnologia. Os turistas têm maior probabilidade de comprar quando a digitalização é sem esforço, o preço parece justo e amigos ou comunidades online tornam o produto visível e desejável. Narrativas culturais, visuais atraentes e emoções calorosas continuam importantes, mas funcionam melhor quando apoiadas por uma interação suave e prazerosa. Em termos simples, o estudo mostra que dar vida aos souvenires por meio da RA pode aumentar vendas e enriquecer memórias de viagem, desde que a magia se encaixe confortavelmente no uso cotidiano.

Citação: Ding, N., Hu, L. & Chen, M. Impact of augmented reality-driven cultural creative product innovation on consumers’ purchase intentions: evidence from Chinese tourist attraction refrigerator magnets. Humanit Soc Sci Commun 13, 702 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-07075-5

Palavras-chave: lembranças em realidade aumentada, produtos culturais criativos, intenção de compra de turistas, ímãs de geladeira com RA, comportamento do consumidor