التدخلات التي تشجع الامتثال للمعايير الاجتماعية لا تتضخم في الدول الأكثر تشدداً

لماذا يهم هذا البحث في الحياة اليومية

العديد من أفعالنا، من إعادة التدوير إلى التصويت، تتأثر بما نعتقد أن الآخرين يفعلونه ويوافقون عليه. تعتمد الحكومات والمنظمات بشكل متزايد على رسائل عن المعايير الاجتماعية — مثل «معظم الناس يهتمون بتغير المناخ» — لتشجيع سلوكيات أكثر صداقة للبيئة. يطرح هذا البحث سؤالاً بسيطاً ولكنه مهمّاً: هل تنجح هذه الرسائل بشكل أفضل في بعض البلدان من أخرى، لا سيما في الأماكن التي تكون فيها القواعد الاجتماعية أكثر صرامة؟

أنواع مختلفة من القواعد الاجتماعية حول العالم

تختلف الدول في مدى صرامة تطبيقها للقواعد المشتركة. في الثقافات «الأكثر تشدداً»، يُتوقع من الناس الالتزام بالمعايير عن كثب، وانتهاكها يترتب عليه عقوبات اجتماعية أوضح. في الثقافات «الأكثر تساهلاً»، هناك مجال أكبر للتعبير الفردي والانحراف عن القاعدة. أظهرت أبحاث سابقة أن الأشخاص في المجتمعات الأكثر تشدداً يميلون إلى الانتباه للمعايير بسرعة أكبر وتعديل سلوكهم للاندماج. هذا دفع الكثير من الباحثين إلى التنبؤ بأنه إذا أخبرت الناس في الثقافات المتشددة بما يؤمن أو يفعله الآخرون، فسيكونون أكثر ميلاً للامتثال.

اختبار رسائل المناخ عبر دول متعددة

جمع المؤلفون مجموعتين كبيرتين من البيانات الدولية لاختبار هذه الفكرة تجريبياً. خضع أكثر من 16,000 مشارك في 42 دولة للتوزيع العشوائي لرؤية واحدة من ثلاث رسائل اجتماعية تتعلق بالمناخ أو نص محايد كضابط. الرسالة الأولى أبرزت أن القلق بشأن تغير المناخ يتزايد مع الوقت («معيار ديناميكي»). الثانية أكدت أن كثيرين يتخذون خطوات عملية بالفعل ودعت القارئ للانضمام («معيار العمل معاً»). الثالثة صححت توقعات الناس بشأن عدد من في بلدهم الذين يرون تغير المناخ حالة طوارئ عالمية («رسالة تصحيح سوء الفهم الجمعي»). بعد ذلك، أبلغ المشاركون عن إيمانهم بخطورة تغير المناخ، ودعمهم لسياسات المناخ، واستعدادهم لمشاركة رسالة عن المناخ على وسائل التواصل الاجتماعي، وشاركوا في مهمة مجهدة صغيرة جمعت أموالاً لزراعة أشجار.

ما وجده الباحثون بشكل عام

عبر جميع الدول مجتمعة، كانت آثار الرسائل الثلاثة متباينة ومتوسطة الحجم أو ضئيلة. الرسالة الديناميكية زادت قليلاً من دعم سياسات المناخ واستعداد الناس لمشاركة معلومات عن المناخ على الإنترنت. رسالة «العمل معاً» عززت الاستعداد للمشاركة لكنها خفضت فعلياً المشاركة في مهمة زرع الأشجار. لم تزد أي من الرسائل بثبات الإيمان الأساسي بتغير المناخ نفسه. تقف هذه النتائج في تناقض مع دراسات سابقة، معظمها من الولايات المتحدة، حيث كانت لرسائل مماثلة تأثيرات أوضح وأحياناً كبيرة على السلوك.

هل تستجيب الثقافات الأكثر تشدداً بقوة أكبر؟

السؤال المركزي كان ما إذا كان الناس في الثقافات الأكثر تشدداً يتفاعلون بقوة أكبر مع هذه الرسائل مقارنة بمن في الثقافات الأكثر تساهلاً. باستخدام درجات معتمدة لصرامة الثقافة على مستوى الدول، فحص الفريق ما إذا كان تأثير كل رسالة يزداد أو ينقص مع زيادة الصرامة. على الرغم من الاختبارات الإحصائية الواسعة وفحوصات المتابعة، وجدوا القليل من الأدلة المتسقة على أن الصرامة تجعل رسائل المعايير أكثر قوة. ظهرت بعض الأنماط الصغيرة — على سبيل المثال، ارتباط رسالة «العمل معاً» بإيمان أكبر بتغير المناخ في الثقافات المتشددة بعض الشيء، وتصحيح التصورات الخاطئة ساعد على دعم السياسات أكثر في الثقافات الأكثر تساهلاً — لكن هذه التأثيرات كانت ضعيفة ولم تكن قوية عندما طُبقت فحوصات خطأ أكثر تشدداً.

ماذا يعني ذلك لاستخدام المعايير الاجتماعية

الخلاصة للقراء هي أن معرفة أن دولة ما لديها قواعد اجتماعية أكثر صرامة لا تضمن ببساطة أن رسائل المعايير القياسية ستنجح هناك بشكل أفضل. يشير الدليل إلى أن نجاح حملات المعايير المتعلقة بالمناخ يعتمد أقل على صرامة الأمة العامة وأكثر على مدى ملاءمة الرسالة للواقع المحلي: من هي «مجموعة المرجعية»، هل تشير الرسالة بوضوح إلى الموافقة أو الرفض، كيف تُقدَّم، وهل تتناغم مع تجارب الناس اليومية. بعبارة أخرى، التدخلات القائمة على المعايير الاجتماعية ليست مقاساً واحداً يناسب الجميع. للاستفادة من تأثير الأقران في العمل المناخي حول العالم، من المرجح أن تحتاج الرسائل إلى تكييف واختبار وتنقيح دقيق داخل كل سياق ثقافي بدلاً من الافتراض بأنها تعمل بنفس الطريقة في كل مكان.

الاستشهاد: Acierno, J., Tedaldi, E., Ginn, J. et al. Conformity to social norm interventions is not amplified in tighter nations. Commun Psychol 4, 68 (2026). https://doi.org/10.1038/s44271-026-00429-4

الكلمات المفتاحية: المعايير الاجتماعية, صرامة الثقافة, تغير المناخ, التدخلات السلوكية, علم النفس عبر الثقافات