Zaangażowanie społeczne i zmiany klimatu: badanie roli fryzjerów jako codziennych wpływaczy

Zaskakujące miejsce rozmów o klimacie

Wielu z nas rozmawia z fryzjerem o wakacjach, rodzinie i codziennym życiu. Artykuł stawia proste, lecz mocne pytanie: co by było, gdyby te swobodne rozmowy pomagały także w walce ze zmianami klimatu? Przyglądając się salonom w Wielkiej Brytanii i Irlandii, badacze pokazują, że fryzjerzy to nie tylko styliści — mogą być też zaufanymi przewodnikami, którzy dyskretnie kształtują sposób, w jaki ludzie myślą i działają w kwestiach środowiskowych w ramach codziennych rutyn.

Salon jako społeczny salon domowy

Salony fryzjerskie okazują się nietypowymi przestrzeniami społecznymi. Ludzie wracają regularnie, często przez wiele lat, i często widzą tego samego stylistę przy każdej wizycie. Wizyty trwają na tyle długo, by prowadzić coś więcej niż krótkie pogawędki, a otoczenie jest relaksujące i znajome. Właściciele salonów opisywali znajomość całych rodzin, niekiedy sięgającą trzech czy czterech pokoleń. Klienci często traktują fryzjerów jak powierników, dzieląc się troskami i wydarzeniami życiowymi w tym bezpiecznym, przyjaznym „trzecim miejscu” poza domem i pracą. Ten stały strumień kontaktów twarzą w twarz daje fryzjerom rzadką okazję: spędzają skoncentrowany czas z szerokim przekrojem społeczeństwa, które im już ufa.

Odczytywanie nastroju i prowadzenie rozmowy

Badanie wykazało, że fryzjerzy są wysoce wykwalifikowanymi komunikatorami. Z doświadczenia uczą się „czytać” mowę ciała, wyławiać wskazówki takie jak ubiór czy zainteresowania oraz wyczuwać, o czym dana osoba czuje się komfortowo rozmawiając. Wielu opisywało delikatne „sondowanie” tematów, by znaleźć wspólną płaszczyznę, a następnie kierowanie rozmową w odpowiednim kierunku. W kwestiach klimatu i zrównoważonego rozwoju styliści rzadko wygłaszali wykłady. Zamiast tego wplatali te tematy w codzienne pogawędki — łącząc pogodę z klimatem, rozmawiając o podróżach, jedzeniu czy rachunkach za energię, albo po prostu wyjaśniając, dlaczego salon segreguje folię czy używa produktów do napełniania. Jeśli klient wydawał się nie zainteresowany lub nieswobodny, szybko zmieniali temat, chroniąc relację, a jednocześnie zostawiając otwartą furtkę do przyszłych dyskusji.

Przedmioty, które wywołują bardziej ekologiczne wybory

Elementy materialne w salonach są silnymi inicjatorami rozmów. Wiele badanych salonów już stosowało widoczne oznaki bardziej ekologicznych praktyk: nietypowe ręczniki i peleryny, stacje do uzupełniania opakowań, kosze do recyklingu włosów i metali, rośliny oraz nagrody na ścianie. Badacze przetestowali także „Mówiki na lustro” — przyciągające wzrok naklejki umieszczone na lustrach, które podkreślały proste eko‑porady dotyczące pielęgnacji włosów i zachęcały klientów do zeskanowania kodu po więcej informacji. Takie podpowiedzi ułatwiały stylistom lub klientom rozpoczęcie rozmowy o zużyciu gorącej wody, wyborach produktów czy odpadach. Ankiety wykazały, że większość klientów cieszyła się z tych rozmów, a ponad jedna czwarta stwierdziła, że dowiedziała się czegoś nowego. Prawie trzy czwarte zgłosiło, że po wizycie prawdopodobnie zmieni przynajmniej jeden element swojej rutyny pielęgnacyjnej, na przykład używanie mniej gorącej wody lub wypróbowanie produktów o niższym wpływie na środowisko.

Codzienny wpływ wykraczający poza fotel

Właściciele salonów relacjonowali wiele przykładów wpływu wykraczającego daleko poza szampony i stylizację. Niektórzy klienci zaczęli napełniać butelki zamiast kupować nowe plastikowe opakowania, zmienili papier toaletowy lub środki czystości po zobaczeniu, czego używa salon, albo przemyśleli, ile czasu spędzają pod prysznicem. W kilku przypadkach rozmowy skłoniły ludzi do ponownego przemyślenia kont bankowych czy diety w świetle ich wpływu na środowisko. Wielu fryzjerów uważało, że mogliby zrobić jeszcze więcej, ale nie byli pewni, jak dużą różnicę już czynią — mimo wyraźnych oznak, że klienci to zauważają i czasem kopiują ich wybory. Szkolenia i proste narzędzia, takie jak Mówiki na lustro, wydawały się zwiększać pewność stylistów w poruszaniu tych tematów bez brzmienia nachalnie czy politycznie.

Dlaczego to ma znaczenie dla działań na rzecz klimatu

Autorzy twierdzą, że fryzjerzy są „codziennymi wpływaczami”: zwyczajnymi profesjonalistami, którzy dyskretnie kształtują nawyki i postawy poprzez niezliczone drobne interakcje. W przeciwieństwie do kampanii celebrytów czy jednorazowych spotkań publicznych, rozmowy w salonach są częste, osobiste i osadzone w długotrwałych relacjach. To czyni je obiecującym, a obecnie niedostatecznie wykorzystywanym, sposobem budowania poparcia dla bardziej ekologicznego stylu życia i polityk klimatycznych. Artykuł kończy stwierdzeniem, że jeśli rządy i firmy zapewniłyby lepsze szkolenia, informacje i uznanie, fryzjerzy mogliby odegrać znacznie większą rolę w rozpowszechnianiu przyjaznych dla klimatu idei — jedna odprężająca rozmowa i jedna fryzura na raz.

Cytowanie: Latter, B., Hampton, S., Baden, D. et al. Public engagement and climate change: exploring the role of hairdressers as everyday influencers. Humanit Soc Sci Commun 13, 415 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06781-4

Słowa kluczowe: rozmowy o klimacie, salony fryzjerskie, zaangażowanie publiczne, codzienni wpływacze, zrównoważona pielęgnacja włosów