Coinvolgimento pubblico e cambiamento climatico: esplorare il ruolo dei parrucchieri come influencer quotidiani

Un luogo sorprendente per le conversazioni sul clima

Molti di noi chiacchierano con il proprio parrucchiere di vacanze, famiglie e della vita quotidiana. Questo articolo pone una domanda semplice ma potente: e se quelle conversazioni informali aiutassero anche ad affrontare il cambiamento climatico? Analizzando da vicino i saloni nel Regno Unito e in Irlanda, i ricercatori mostrano che i parrucchieri non sono solo stilisti: possono essere guide fidate che, silenziosamente, influenzano il modo in cui le persone pensano e agiscono sulle questioni ambientali nelle loro routine quotidiane.

Il salone come salotto sociale

I saloni di bellezza si rivelano spazi sociali insoliti. Le persone tornano regolarmente, spesso per anni, e spesso vedono lo stesso stilista ogni volta. Gli appuntamenti durano a lungo abbastanza da permettere più di una semplice conversazione superficiale, e l’ambiente è rilassato e familiare. I titolari dei saloni hanno descritto di conoscere intere famiglie, talvolta su tre o quattro generazioni. I clienti trattano frequentemente i parrucchieri come confidenti, condividendo preoccupazioni ed eventi della vita in quello che appare come un «terzo luogo» sicuro e amichevole, lontano da casa e lavoro. Questo flusso costante di contatti faccia a faccia offre ai parrucchieri un’opportunità rara: trascorrono tempo concentrato con un ampio campione del pubblico che già si fida di loro.

Leggere la stanza e guidare la conversazione

Lo studio ha rilevato che i parrucchieri sono comunicatori molto abili. Con l’esperienza imparano a «leggere» il linguaggio del corpo, cogliere indizi come abbigliamento e interessi e percepire di cosa ciascuna persona è a proprio agio a parlare. Molti hanno descritto di «pescare» delicatamente argomenti per trovare un terreno comune, per poi orientare la conversazione di conseguenza. Quando si tratta di clima e sostenibilità, gli stilisti raramente tengono lezioni; invece intrecciano questi temi nelle chiacchiere di tutti i giorni — collegando il tempo al clima, parlando di viaggi, cibo o bollette energetiche, o spiegando semplicemente perché il salone ricicla la carta stagnola o usa prodotti ricaricabili. Se un cliente sembra disinteressato o a disagio, cambiano rapidamente argomento, proteggendo il rapporto ma lasciando aperta la porta a discussioni future.

Oggetti che stimolano scelte più verdi

Gli elementi fisici nei saloni sono potenti starter di conversazione. Molti saloni partecipanti già usavano segni visibili di pratiche più ecologiche: asciugamani e mantelle insoliti, stazioni di ricarica, bidoni per il riciclo di capelli e metalli, piante e premi appesi alle pareti. I ricercatori hanno anche testato i “Mirror Talkers” — adesivi vistosi applicati agli specchi che evidenziavano semplici consigli ecologici per la cura dei capelli e invitavano i clienti a scansionare un codice per ulteriori informazioni. Questi suggerimenti rendevano facile per lo stilista o il cliente iniziare a parlare di uso dell’acqua calda, scelte di prodotto o rifiuti. I sondaggi hanno mostrato che la maggior parte dei clienti gradiva queste conversazioni e oltre un quarto ha dichiarato di aver imparato qualcosa di nuovo. Quasi tre quarti hanno riferito che era probabile che cambiassero almeno un aspetto della loro routine per i capelli in seguito, come usare meno acqua calda o provare prodotti a minore impatto.

Influenza quotidiana oltre la poltrona del salone

I titolari dei saloni hanno riportato molti esempi di influenza che si estendevano ben oltre shampoo e styling. Alcuni clienti hanno iniziato a ricaricare le bottiglie invece di comprare plastica nuova, hanno cambiato carta igienica o prodotti per la pulizia dopo aver visto cosa usava il salone, o hanno rivalutato quanto tempo passavano sotto la doccia. In alcuni casi, le conversazioni hanno spinto le persone a ripensare conti bancari o diete alla luce del loro impatto ambientale. Molti parrucchieri credevano di poter fare ancora di più, ma non erano sicuri di quanto differenza stessero già facendo — nonostante chiari segnali che i clienti notavano e talvolta imitavano le loro scelte. Formazione e strumenti semplici come i Mirror Talkers sembravano aumentare la fiducia degli stilisti nell’affrontare questi temi senza risultare invadenti o politici.

Perché questo è importante per l’azione climatica

Gli autori sostengono che i parrucchieri sono «influencer quotidiani»: professionisti ordinari che, silenziosamente, modellano abitudini e atteggiamenti attraverso innumerevoli piccoli scambi. A differenza delle campagne di celebrità o di incontri pubblici occasionali, le conversazioni in salone sono frequenti, personali e radicate in relazioni a lungo termine. Questo le rende un percorso promettente, e attualmente sottoutilizzato, per costruire sostegno verso stili di vita più verdi e politiche climatiche. L’articolo conclude che se governi e imprese fornissero migliore formazione, informazioni e riconoscimento, i parrucchieri potrebbero svolgere un ruolo molto più ampio nella diffusione di idee favorevoli al clima — una conversazione rilassata, e un taglio di capelli, alla volta.

Citazione: Latter, B., Hampton, S., Baden, D. et al. Public engagement and climate change: exploring the role of hairdressers as everyday influencers. Humanit Soc Sci Commun 13, 415 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06781-4

Parole chiave: conversazioni sul clima, saloni di bellezza, coinvolgimento pubblico, influencer quotidiani, cura dei capelli sostenibile