מודל קבלת החלטות פלואידי s,t,r-ספירי של אושר באוניברסיטה: מקרה חקר של אוניברסיטת הכלכלה הודו צ'י מין סיטי

מדוע אושר בקמפוס חשוב

עבור רבים, האוניברסיטה נזכרת כמרוץ מתיש אחרי ציונים, עבודות ומעמד. אך ברחבי העולם הקמפוסים מגדירים מחדש את ההצלחה במונחים רחבים יותר: האם הסטודנטים והסגל באמת משגשגים? מאמר זה בוחן אוניברסיטה וייטנאמית גדולה, אוניברסיטת הכלכלה של הו צ'י מין סיטי (UEH), ושואל שאלה שנראית פשוטה אך מטעה: מה באמת מניע אושר בקמפוס, וכיצד החלקים הללו משפיעים זה על זה? באמצעות גישה מתקדמת אך מעשית למיפוי, המחברים מגלים רשת של שבעה תחומי רווחה מקושרים ומצביעים על המנופים שנראים כמעצבים את כולם.

רכיבים רבים של קמפוס שמח

החוקרים מתחילים מהרעיון שאושר באוניברסיטה הוא יותר ממצב רוח טוב או שכר גבוה אחרי סיום. בהתבסס על מסגרות בינלאומיות הם מגדירים שבעה תחומים: בריאות גופנית; איזון נפשי ורגשי; מערכות יחסים וחיים חברתיים; תחושת הגשמה עצמית; סיכויי קריירה; איכות סביבה בקמפוס; וביטחון כלכלי. כל תחום מפורק לרכיבים מוחשיים, כגון שינה ותזונה, אמון בין אנשים, גאווה בעבודה, מסלולי קריירה ברורים, שטחים ירוקים והיכולת להתמודד עם הוצאות פתאומיות. מבנה זה גמיש מספיק להשוואות בין תרבויות, אך גם מותאם ללחצים נפוצים באוניברסיטאות בדרום-מזרח אסיה המתפתחות במהירות, כמו ערים צפופות, ציפיות משפחתיות ותקציבים צפופים.

הפיכת שיפוטים מטושטשים למפת סיבתיות

מכיוון שאושר קשה למדידה באמצעות מספרים פשוטים, הצוות הזמין 20 פנימיים מנוסים — מרצים, מנהלים ועובדי סיוע — לחלוק את דעותיהם על האופן שבו תחומים אלה משפיעים זה על זה. במקום לכפות עליהם לדרג השפעות בסולמות קשיחים, המחקר אפשר למומחים לענות בשפה יומיומית כמו "חלש" או "חזק" והוסיף דרגת אי-וודאות לכל שיפוט. טכניקה מתמטית בשם DEMATEL פלואידי s,t,r-ספירי המרה את הדעות המפורטות הללו למפת רשת. במפה זו, חיצים מצביעים אילו תחומים נתפסים כסיבות ואילו בעיקר כתוצאות; עובי הקשרים משקף עד כמה המומחים מאמינים באוזן אחת שתחום אחד משפיע על אחר.

מה באמת מניע רווחה ב-UEH

הרשת חושפת דפוס מדהים. ביטחון כלכלי, בריאות גופנית ואיזון נפשי-רגשי יושבים קרוב למרכז כיישויות חשובות מאוד, אך הם אינם נקודות ההתחלה העיקריות של שינוי. במקום זאת, שני תחומים פחות ברורים — הגשמה עצמית וסביבת הקמפוס — נוטים לפעול כמניעים ראשוניים. בתוך תחום ההגשמה העצמית, חשיבה בעלת אוריינטציה לצמיחה, תחושת משמעות בעבודה ובלימודים ותכניות תקוותיות לעתיד הם בעלי כוח השפעה יוצא דופן. בתחום הכלכלי, שלושה מרכיבים שולטי משמעות: הכנסה מספקת למחייה היומיומית, תחושת מוכנות להוצאות פתאומיות והאמונה שהמצב הכלכלי לטווח הארוך בטוח. בצד הפיזי, שינה מספקת ותשומת לב לבריאות מונעת בולטות. בחיים החברתיים, תחושת שייכות ויכולת להסתמך על מערכות יחסים צודקות ומבוססות אמון משפיעות יותר מגודל הרשת החברתי־פשוט.

בתוך מנוע האושר של הקמפוס

בהתמקדות נוספת, המחברים מראים כיצד מרכיבים אלה משולבים. לדוגמה, סטודנט או איש צוות המאמין ביכולתו לצמוח, רואה משמעות בתפקידו ובוטח כי מצבו הכלכלי מסודר — צפוי להרגיש רגוע, ממונע ובעל אנרגיה פיזית גבוהה יותר. מצבים פנימיים אלה, בתורם, תומכים במערכות יחסים חזקות יותר ובהתקשרות טובה יותר לעבודה או ללימודים. בינתיים, קמפוס עם שטחים ירוקים, סביבה מכילה ומערכות חלקות וללא טרדות הופך את זה לקל יותר לאנשים לנוח היטב, לאכול טוב יותר, לבקש עזרה מוקדם ולהתחבר לאחרים — כל אלה חוזרים ומשפיעים על האושר. המחקר גם בודק עד כמה התוצאות רגישות להגדרות הטכניות של המודל הפלואידי ומוצא כי הדירוג הבסיסי של מה שחשוב ביותר כמעט שאינו משתנה, מה שמעיד שהתמונה הכוללת יציבה.

מה המשמעות לאוניברסיטאות

לקורא שאינו מומחה, המסר החשוב ביותר הוא שאושר בקמפוס אינו תעלומה, והוא גם לא מוגבל להציע שיעורי יוגה או להעלות שכר. ב-UEH, המנופים החזקים ביותר נראים כתמיכה ותכנון כלכלי מוצקים, תוכניות שמטפחות חשיבה לצמיחה וחזון לעתיד, ואמצעי בריאות וסביבה בסיסיים שמשאירים אנשים נחים, מזוננים ומחוברים. שיפור התחומים האלה צפוי ליצור אפקט דומינו כלפי יציבות רגשית, מערכות יחסים טובות יותר ותוצאות אקדמיות ומקצועיות חזקה יותר. אף על פי שהמפה משקפת תפיסות מומחים במקום הוכחה חותכת של סיבה ותוצאה, היא מציעה מפת דרכים מעשית למנהיגי אוניברסיטאות בווייטנאם ובהקשרים דומים: השקיעו קודם בביטחון כלכלי, פיתוח אישי ומרחבים תומכים, ושאר מערכת האושר סביר שתשתפר בהתאם.

ציטוט: Trinh, T.A., Nhieu, NL. A r,s,t-spherical fuzzy decision-making model of university happiness: case study of University of Economics Ho Chi Minh City. Humanit Soc Sci Commun 13, 608 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06959-w

מילות מפתח: רווחת אוניברסיטה, אושר הסטודנטים, ביטחון כלכלי, השכלה גבוהה בווייטנאם, קבלת החלטות מטושטשת