نموذج اتخاذ قرار غامض كروي r,s,t لسعادة الجامعة: دراسة حالة جامعة الاقتصاد في مدينة هو تشي مينه

لماذا تهم سعادة الحرم الجامعي

بالنسبة للكثيرين، تُحفظ صورة الجامعة كسباق مرهق نحو الدرجات والوظائف والسمعة. لكن في أنحاء العالم، بدأت الجامعات تعيد التفكير في مفهوم النجاح بصيغ أوسع: هل يزدهر الطلاب والموظفون بالفعل؟ تستعرض هذه المقالة جامعة فيتنامية كبيرة، جامعة الاقتصاد في مدينة هو تشي مينه (UEH)، وتطرح سؤالاً يبدو بسيطاً لكنه عميق: ما الذي يدفع السعادة في الحرم الجامعي فعلاً، وكيف تؤثر هذه العناصر في بعضها البعض؟ باستخدام نهج متقدم لكنه عملي لرسم الخرائط، يكشف المؤلفون عن شبكة من سبعة مجالات مترابطة للرفاهية ويحددون الروافع التي تبدو أنها تشكل بقية العناصر.

عناصر عديدة لسعادة الحرم الجامعي

ينطلق الباحثون من فكرة أن السعادة في الجامعة أكثر من مجرد مزاج جيد أو راتب مرتفع بعد التخرج. واعتماداً على أطر عمل دولية، يعرّفون سبعة مجالات: الصحة الجسدية؛ التوازن النفسي والعاطفي؛ العلاقات والحياة الاجتماعية؛ الإحساس بالتحقق الذاتي؛ آفاق المهنة؛ جودة بيئة الحرم الجامعي؛ والأمن المالي. يُقسَّم كل مجال إلى عناصر ملموسة، مثل النوم والنظام الغذائي، والثقة بين الناس، والفخر بالعمل، ومسارات مهنية واضحة، والمساحات الخضراء، والقدرة على مواجهة نفقات مفاجئة. هذا الهيكل مرن بما يكفي للمقارنة عبر الثقافات، لكنه مُخصص أيضاً للضغوط الشائعة في جامعات جنوب شرق آسيا سريعة النمو، مثل المدن المزدحمة، وتوقعات العائلة، والميزانيات المحدودة.

تحويل الأحكام الضبابية إلى خريطة سببية

لأن السعادة صعبة القياس بأرقام بسيطة، دعا الفريق 20 مشاركاً ذا خبرة من الداخل—محاضرين وإداريين وموظفي دعم—ليشاركوا آرائهم حول كيفية تأثير هذه المجالات في بعضها البعض. وبدلاً من إجبارهم على تقييم التأثيرات بمقاييس صارمة، سمح الابتكار للمختصين بالرد بلغة يومية مثل «ضعيف» أو «قوي» وربط كل حكم بدرجة من عدم اليقين. ثم حوّلت تقنية رياضية تسمى DEMATEL الكروية r,s,t هذه الآراء الدقيقة إلى خريطة شبكية. في هذه الخريطة، تُظهر الأسهم أي المجالات تُرى كأسباب وأيها ناتجة إلى حد أكبر؛ ويعكس سمك الروابط مدى اعتقاد الخبراء بأن مجالاً معيناً يؤثر بقوة على آخر.

ما الذي يدفع الرفاهية في UEH فعلاً

تكشف الشبكة نمطاً لافتاً. يجلس الأمن المالي، والصحة الجسدية، والتوازن النفسي–العاطفي قرب المركز كمخرجات ذات أهمية عالية، لكنها ليست نقاط الانطلاق الرئيسية للتغيير. بدلاً من ذلك، يعمل مجالان أقل وضوحاً—التحقق الذاتي وبيئة الحرم الجامعي—كعوائق محركة في الأعلى. داخل مجال التحقق الذاتي، يعد امتلاك عقلية نمو، والشعور بأن العمل والدراسة ذو معنى، ووجود خطط مستقبلية مفعمة بالأمل أموراً ذات تأثير خاص. في المجال المالي، تهيمن ثلاثة عناصر: وجود دخل كافٍ للحياة اليومية، والشعور بالاستعداد لتغطية التكاليف المفاجئة، والاعتقاد بأن النظرة المالية الطويلة الأجل آمنة. وعلى الجانب الجسدي، يبرز ببساطة الحصول على قسط كافٍ من الراحة والانتباه للصحة الوقائية. وفي الحياة الاجتماعية، يكون الإحساس بالانتماء والاعتماد على علاقات عادلة وموثوقة أكثر تأثيراً من حجم شبكة العلاقات نفسها.

داخل محرك سعادة الحرم الجامعي

من خلال التكبير أكثر، يبين المؤلفون كيف تتداخل هذه المكونات. على سبيل المثال، من المرجح أن يشعر طالب أو موظف يعتقد أنه قادر على النمو، ويرى معنى في دوره، ويثق في استقرار وضعه المالي بالهدوء والدافعية والنشاط الجسدي. وهذه الحالات الداخلية بدورها تدعم علاقات أقوى ومشاركة أفضل في العمل أو الدراسة. في الوقت نفسه، يسهل الحرم الجامعي الذي يحتوي على مساحات خضراء وشاملة وأنظمة سلسة قليلة التعقيد على الناس أن ينتعشوا جيداً، ويتغذوا بشكل أفضل، ويتلقّوا المساعدة مبكراً، ويتواصلوا مع الآخرين—وكلها عوامل تعود لتعزز السعادة. كما تتحقق الدراسة من حساسية النتائج لإعدادات النموذج الضبابي التقنية وتجد أن الترتيب الأساسي لما يهم يبقى ثابتاً إلى حد كبير، مما يشير إلى أن الصورة العامة متينة.

ماذا يعني هذا للجامعات

للقارئ العادي، الرسالة الأهم هي أن سعادة الحرم الجامعي ليست لغزاً، ولا تقتصر على تقديم حصص يوغا أو رفع الأجور. في UEH، تبدو أقوى الروافع هي الدعم المالي الصلب والتخطيط، والبرامج التي تبني عقلية نمو ورؤية مستقبلية، وإجراءات صحية وبيئية أساسية تحافظ على راحة الناس وتغذيتهم وترابطهم. من المرجح أن يؤدي تحسين هذه المجالات إلى تأثير متسلسل نحو الاستقرار العاطفي، وعلاقات أفضل، ونتائج أكاديمية ومهنية أقوى. وعلى الرغم من أن الخريطة تعكس تصورات الخبراء بدلاً من دليل قاطع على السببية، فإنها تقدم خارطة طريق عملية للقادة الجامعيين في فيتنام وسياقات مماثلة: استثمروا أولاً في الأمن المالي، والتنمية الشخصية، والمساحات الداعمة، وسيكون من المرجح أن يتحسن بقية نظام السعادة معها.

الاستشهاد: Trinh, T.A., Nhieu, NL. A r,s,t-spherical fuzzy decision-making model of university happiness: case study of University of Economics Ho Chi Minh City. Humanit Soc Sci Commun 13, 608 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06959-w

الكلمات المفتاحية: رفاهية الجامعة, سعادة الطلاب, الأمن المالي, التعليم العالي في فيتنام, اتخاذ القرار الغامض