العوامل المؤثرة في سلوك السكان البيئي عبر الإنترنت في الصين: الدور الوسيط للثقة الاجتماعية

لماذا تهم لعبة هاتفية عن الأشجار

تخيّل أن الخيارات الصغيرة التي تتخذها يوميًا — ركوب الحافلة، الدفع عبر الهاتف، التخلي عن أدوات المائدة البلاستيكية — تساهم بهدوء في زراعة أشجار حقيقية في صحارى بعيدة. في الصين، يفعل مئات الملايين من الناس هذا بالضبط عبر ميزة في الهاتف تُدعى غابة أنت. تبحث هذه الدراسة في سؤال بسيط لكنه مهم: ما الذي يجعل الناس يستمرون فعلاً في استخدام مثل هذا التطبيق ليتصرفوا بشكل أكثر «خضرة» على الإنترنت، بدلاً من الاكتفاء بالإعجاب بالفكرة نظرًا؟ يركّز الباحثون على قوتين داخليتين في عقول الناس: مدى جدّية شعورهم بمشكلات البيئة، ودرجة ثقتهم بالآخرين والمؤسسات.

من نقرات على الشاشة إلى أشجار في الأرض

غابة أنت جزء منها لعبة وجزء أداة بيئية مدمجة في تطبيق دفع شائع. عندما يقوم المستخدمون بأنشطة منخفضة الانبعاثات مثل ركوب الدراجة بدلًا من القيادة، أو استخدام وسائل النقل العامة، أو قبول الإيصالات الإلكترونية، أو شراء سلع مستعملة، أو تقليل العبوات ذات الاستخدام الواحد، يكافئهم النظام بنقاط «طاقة» افتراضية. عندما تتراكم نقاط كافية، تمول منظمات شريكة زراعة أشجار حقيقية في مناطق قاحلة في الصين، ويمكن للمستخدمين مشاهدة نمو أشجارهم الافتراضية على الشاشة. وبما أن أكثر من 500 مليون شخص انضموا، فقد تحولت هذه الأفعال الرقمية الصغيرة إلى مساهمة ملموسة في زراعة الأشجار وزيادة الوعي العام بشأن المناخ والتلوّث.

كيف تدفع مخاوف الناس بشأن البيئة إلى العمل

العامل الأول المدروس هو إدراك مخاطر البيئة — مدى شعور الناس بأن التلوّث والضرر البيئي يهدد البشر والحيوانات والنباتات. أظهرت أبحاث سابقة أنه كلما ارتفع إدراك الناس للمخاطر، زادت رغبتهم في شراء منتجات خضراء، ودعم سياسات المناخ، وتغيير العادات اليومية. في هذه الدراسة، أجاب أكثر من 500 من السكان الصينيين عن أسئلة حول مدى خطورة تلوث البيئة في نظرهم، ومدى تكرار استخدامهم لغابة أنت. أظهرت التحليلات نمطاً واضحاً: كلما قيّم الناس المخاطر البيئية بجدّية أكبر، زاد تفاعلهم مع التطبيق. بعبارة أخرى، يبدو أن الشعور بأن البيئة في خطر حقيقي هو نقطة انطلاق قوية للسلوك البيئي عبر الإنترنت.

لماذا تجعل الثقة السلوك البيئي عبر الإنترنت ممكنًا

لكن الوعي وحده لا يضمن العمل. يحدث استخدام غابة أنت بالكامل عبر الإنترنت: لا يمكنك رؤية الأشجار تُزرع أو رؤية استعادة الأراضي أو عمل المجموعات الشريكة بعينيك. هنا تأتي الثقة الاجتماعية — الاعتقاد العام لدى الناس بأن الآخرين صادقون وأن أنظمة المجتمع تقوم عمومًا بما تدّعيه. وجدت الدراسة أن الأشخاص الذين لديهم مستويات أعلى من الثقة الاجتماعية استخدموا غابة أنت بشكل متكرر أكثر. كانوا أكثر ميلاً للاعتقاد بأن التطبيق يتتبع خياراتهم منخفضة الكربون بدقّة، وأن المنظمات المشاركة فعلاً تزرع وتعتني بالأشجار، وأن المستخدمين الآخرين يشاركون فعلاً بدلاً من الركوب على حساب الآخرين. من دون هذه الثقة الأساسية بالآخرين، قد يتردد حتى الأشخاص القلقون بشأن البيئة في استثمار الوقت والمشاعر في منصة إلكترونية.

جسر من القلق إلى الأثر الواقعي

الاكتشاف الأبرز هو أن الثقة الاجتماعية تعمل كجسر بين القلق البيئي والسلوك. أظهرت الاختبارات الإحصائية أن إدراك مخاطر البيئة يعزّز الثقة الاجتماعية، وأن هذه الثقة الأعلى تفسّر جزئيًا سبب نشاط الأشخاص القلقين أكثر على غابة أنت. بالأرقام، يمر جزء متواضع لكن ذي مغزى من تأثير القلق البيئي على استخدام التطبيق بشكل غير مباشر عبر الثقة. يعني هذا أنه ليس كافيًا زيادة الخوف من الضرر البيئي وحده؛ يحتاج الناس أيضًا إلى الشعور بأنه إذا تصرفوا، فإن الآخرين — الشركات، والمنظمات غير الربحية، والحكومات، والمواطنين — سيتصرفون معهم ولن يخيبوا آمالهم.

ماذا يعني هذا لأدوات البيئة الرقمية

للقارئ غير المتخصص، الملخص واضح. يمكن للمنصات الإلكترونية مثل غابة أنت تحويل الخيارات الفردية المتفرقة إلى فوائد بيئية واسعة النطاق، لكنها تعمل بشكل أفضل عندما يكون الناس قلِقين بما يكفي بشأن البيئة ليرغبوا في التغيير ومثوقين بما يكفي ليؤمنوا بأن جهودهم الرقمية ذات أثر. يقترح المؤلفون أن مصممي التطبيقات الخضراء والجهات العامة ينبغي أن يبرزوا مخاطر التلوث الحقيقية بطرق واضحة وجذابة، وفي الوقت نفسه يكونوا شفافين حول كيفية وأماكن زراعة الأشجار وكيفية مراقبة التقدّم. إن تعزيز الثقة — من خلال البيانات المفتوحة، والصور ومقاطع الفيديو من مواقع الزراعة، والتعاون المرئي عبر المجتمع — يمكن أن يساعد في تحويل النقرات والتمريرات إلى مكاسب بيئية دائمة وواقعية.

الاستشهاد: Li, Y., Yu, X. & Wang, R. Influential factors of residents’ online green behavior in China: the mediating role of social trust. Sci Rep 16, 13451 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-44191-3

الكلمات المفتاحية: السلوك البيئي عبر الإنترنت, الثقة الاجتماعية, الإدراك لمخاطر البيئة, غابة أنت, منصات البيئة الرقمية