חילוץ דעת הקהל על אסונות טייפון בסין: מקרה מבחן של Sina Weibo בהתמודדות עם הגעת הטייפון מויפה (2022)

מדוע השיח המקוון חשוב בזמן סופה

כשטייפון רב עוצמה מתקרב ליבשה, אנשים כבר לא מסתמכים רק על שידורי טלוויזיה — הם מושיטים יד לטלפון. במהלך טייפון מויפה ב‑2022 הופיעו מיליוני פוסטים בפלטפורמת Sina Weibo של סין כשהסערה עשתה ארבע נחיתות נדירות לאורך החוף. המחקר הזה שואל שאלה פשוטה אך חשובה: האם מבול ההודעות המקוונות הזה יכול לעזור לנו להבין בזמן אמת מה אנשים עוברים, ולהנחות כיצד הרשויות מזהירות ומגינות על הציבור?

סערה שלא נרגעת

טייפון מויפה התחולל מעל ימים חמים מזרחית לפיליפינים בתחילת ספטמבר 2022 ואז התקרב אל מזרח סין. במשך כמה ימים הוא התחזק, נחלש וחזר להתחזק לפני שעשה דבר חסר תקדים: נחת על היבשה ארבע פעמים נפרדות בארבע מחוזות וערים שונות — ג’ג’יאנג, שנחאי, שנדונג וליאונינג. כל נחיתה הביאה רוחות חזקות וגשמים כבדים, וכל עדכון חיזוי חדש שודר דרך חשבון השירות המטאורולוגי הלאומי של סין ב‑Sina Weibo. הפוסטים הרשמיים האלה, לצד התגברות הגשם, קבעו את הקצב של עליות ונפילות תשומת הלב הציבורית ברשת.

על מה דיברו באינטרנט

החוקרים אספו 19,417 פוסטים ב‑Weibo שהזכירו את טייפון מויפה במשך תקופה של 15 יום. באמצעות ניתוח טקסט ממוחשב הם מצאו שרוב ההודעות נכללו בארבעה נושאים יומיומיים: כיצד הטייפון מפריע לחיי היומיום (כמו ביטולי טיסות, סגירת בתי ספר ורחובות מוצפים), איך נראה השמיים והמצב מזג האוויר, מידע רשמי על הסערה, ודיווחים על פעולות חילוץ וחירום. לפני הגעת מויפה דומינו הפוסטים על ידי תחזיות ואזהרות. כשהסערה נחתה על היבשה והגשם התגבר, השיחות נסקו לעבר נזק, אי‑נוחות יומיומית, ולאחר מכן להתאוששות ועבודות סיוע. פוסטים קצרים ובלתי פורמליים ממשתמשים רגילים תיארו סצנות בשטח, בעוד שהודעות ארוכות יותר דנו לעתים קרובות בכמה דאגות בפירוט רב יותר.

מי מדבר, ואיך הם מרגישים

הצוות בחן גם מי מפרסם את הפוסטים. חשבונות "רשמיים" — כמו סוכנויות ממשלתיות וארגוני חדשות — נטו לשתף עדכונים ניטרליים ועובדתיים על מסלולי הסערה, כמויות משקעים ואמצעי חירום. חשבונות אישיים, לעומת זאת, התמקדו בחוויה החיה: להיתפס במורדות פתאומיות, לדאוג לעבודה ולבתי ספר, או להתפעל משקיעות דרמטיות לאחר הסערה. פוסטים אישיים אלה נשאו רגשות חזקים יותר, במיוחד תסכול ודאגה. כאשר החוקרים השתמשו במודל שפה מודרני כדי לסווג את הטון, הם מצאו שהרגשות השליליים הגיעו לשיא בימים שבהם הסערה הייתה העזה והנחתה על היבשה, בעוד שהרגשות החיוביים הופיעו יותר בפוסטים על מאמצי חילוץ ושמיים יפים לאחר שהטייפון התאושש והתמתן.

גשם על הקרקע, תגובות ברשת

כדי לבחון עד כמה השיח המקוון עקב אחר המצב בפועל, המחקר השווה בין פעילות יומית ב‑Weibo לבין מדידות גשם בחמישה מחוזות שנפגעו. באזורים שבהם נחיתת הסערה הודגשה בתחזיות לאומיות, כמו ג’ג’יאנג ושנחאי, ימים עם יותר גשם כללו גם הרבה יותר פוסטים, במיוחד כאלה שביטאו רגשות שליליים. במקומות שבהם הגשם הכבד הגיע בלי רמת מיקוד רשמית דומה, הקשר בין משקעים לפרסומים היה חלש יותר. בסך הכל, כמות המשקעים היומית הראתה קשר חזק הן עם נפח הפוסטים והן עם חלקם שנשאו טון שלילי. פוסטים ניטרליים, בעיקר תחזיות רשמיות, עלו גם הם עם הסערה, בעוד שפוסטים חיוביים לא עקבו אחרי מזג האוויר בצורה ברורה כל כך.

מסקנות לסערות עתידיות

לקהל שאינו מומחה, המסר המרכזי הוא שמדיה חברתית פועלת כחיישן ענק בזמן אמת לחוויות אנושיות באסונות. ככל שהגשם מתגבר וההשפעות מתרחבות, אנשים פונים לפלטפורמות כמו Sina Weibo כדי לחפש מידע, לשתף דאגה ולדווח על נזקים. במקביל, חשבונות רשמיים מכתיבים את המסגרת שבה הציבור מתמקד: כאשר תחזיות מציינות מחוזות מסוימים, התושבים שם מגיבים בעוצמה רבה יותר ברשת. המחברים טוענים שמנהלי חירום יכולים להשתמש בתבניות אלו לכוונון עדין של אמצעי אזהרה — לתזמן הודעות בהתאם לתשומת הלב הציבורית, לשלב עובדות נוקבות עם עצות מעשיות ואמפתיה, ולצפות בעליות בפוסטים שליליים כסימן מוקדם למצוקה. למרות שהמחקר מתמקד בטייפון ובפלטפורמה אחת, הוא מראה כיצד קריאה מדוקדקת של שיחות מקוונות עשויה לסייע לשמור על אנשים בטוחים כאשר הסערה הגדולה הבאה תגיע.

ציטוט: Sun, Y., Wang, Q., Zhu, Y. et al. Extracting public opinion on typhoon disasters in China: a sina weibo case study of landfalling typhoon Muifa (2022). Sci Rep 16, 10227 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-40736-8

מילות מפתח: תקשורת סיכוני טייפון, מדיה חברתית בעת אסונות, ניתוח רגשות ציבוריים, מקרה מבחן של Sina Weibo, השפעות מזג אוויר קיצוניות