استخلاص الرأي العام حول كوارث الأعاصير في الصين: دراسة حالة على سينا ويبو لإعصار مويفا عند وصوله إلى اليابسة (2022)

لماذا يهم الحوار الإلكتروني أثناء العاصفة

عندما يتجه إعصار قوي نحو اليابسة، لم يعد الناس يكتفون بانتظار نشرات التلفاز — بل يمتدون إلى هواتفهم. خلال إعصار مويفا عام 2022، ظهرت ملايين المنشورات على منصة سينا ويبو الصينية بينما ضربت العاصفة اليابسة أربع مرات نادرة على طول الساحل. تسأل هذه الدراسة سؤالاً بسيطاً لكنه مهم: هل يمكن لتدفق الرسائل الإلكترونية هذا أن يساعدنا على فهم ما يعيشه الناس في الوقت الحقيقي، وتوجيه كيفية تحذير المسؤولين وحمايتهم؟

عاصفة لم تكل

تكوّن إعصار مويفا فوق بحار دافئة شرقي الفلبين في أوائل سبتمبر 2022 ثم تحرك ببطء نحو شرق الصين. على مدار عدة أيام تعاظم وضعف ثم استعادت قوته قبل أن يفعل شيئاً لم يسبق له مثيل: ضرب اليابسة أربع مرات منفصلة في أربع مقاطعات ومدن مختلفة — تشجيانغ وشانغهاي وشاندونغ ولياونينغ. جلب كل وصول بري رياحاً قويةً وأمطاراً غزيرة، وكانت كل تحديثات التنبؤ الجديدة تُنشر عبر حساب خدمة الأرصاد الوطنية على سينا ويبو. تلك المنشورات الرسمية، إلى جانب تزايد الأمطار، ضبطت إيقاع ارتفاع وانخفاض اهتمام الجمهور على الإنترنت.

ما الذي تحدث عنه الناس على الإنترنت

جمّع الباحثون 19,417 منشوراً على ويبو تذكر إعصار مويفا على مدار فترة 15 يوماً. وباستخدام تحليل النص بالحاسوب، وجدوا أن معظم الرسائل انضمت إلى أربعة موضوعات يومية: كيف يعرقل الإعصار الحياة (مثل إلغاء الرحلات، إغلاق المدارس، وشوارع غارقة)، شكل السماء والطقس، المعلومات الرسمية عن العاصفة، وتقارير عن عمليات الإنقاذ والطوارئ. قبل وصول مويفا، كانت المنشورات تُهيمن عليها التوقعات والتحذيرات. ومع وصول العاصفة وتكثف الأمطار، تحولت المحادثات فجأة نحو الأضرار والإزعاجات اليومية، ولاحقاً نحو التعافي والعمل الإغاثي. المنشورات القصيرة والعفوية من مستخدمين عاديين وصفت مشاهد على الأرض، بينما ناقشت الرسائل الأطول هموماً متعددة بتفصيل أكبر.

من يتكلم، وكيف يشعر

فحص الفريق أيضاً من كان ينشر. الحسابات «الرسمية» — مثل الوكالات الحكومية ووسائل الإعلام — كانت تميل إلى مشاركة تحديثات محايدة وواقعية حول مسارات الإعصار، وكميات المطر، وإجراءات الطوارئ. أما الحسابات الشخصية فركزت، بالمقابل، على التجربة المعيشة: التعرض لهطول مفاجئ، القلق بشأن العمل والمدرسة، أو الإعجاب بغروب درامي بعد العاصفة. حملت هذه المنشورات الشخصية مشاعر أقوى بكثير، خصوصاً الإحباط والقلق. عندما استخدم الباحثون نموذج لغة حديثاً لتصنيف النبرة وجدوا أن المشاعر السلبية بلغت ذروتها في الأيام التي كانت فيها العاصفة أقوى وتضرب اليابسة، بينما كانت المشاعر الإيجابية أكثر شيوعاً في منشورات عن جهود الإنقاذ والسماء الجميلة بعد ضعف الإعصار.

المطر على الأرض، وردود الفعل على الإنترنت

لمعرفة مدى اقتراب حديث الإنترنت من الظروف الفعلية، قارن البحث نشاط ويبو اليومي مع مقاييس هطول الأمطار في خمس مقاطعات متأثرة. حيث تم إبراز وصول العاصفة في التوقعات الوطنية، مثل تشجيانغ وشنغهاي، كانت الأيام ذات الأمطار الأشد تشهد أيضاً عدداً أكبر من المنشورات، خاصة تلك التي تعبّر عن مشاعر سلبية. حيث وصلت أمطار غزيرة دون نفس مستوى التركيز الرسمي، كان الارتباط بين هطول الأمطار والنشر أضعف. عموماً أظهرت إجمالي كميات الأمطار اليومية ارتباطاً قوياً مع كل من حجم المنشورات ونسبة المنشورات ذات النبرة السلبية. كما ارتفعت المنشورات المحايدة، المعظم منها توقعات رسمية، مع اشتداد العاصفة، بينما لم تتبع المنشورات الإيجابية الطقس بوضوح بنفس الدرجة.

ما الذي يعنيه هذا للعواصف المستقبلية

بالنسبة لغير المتخصصين، الرسالة الأساسية هي أن وسائل التواصل الاجتماعي تتصرف كمستشعر ضخم وفي الوقت الحقيقي لتجربة البشر خلال الكوارث. مع تكثف الأمطار واتساع الآثار، يتجه الناس إلى منصات مثل سينا ويبو لطلب المعلومات، ومشاركة القلق، والإبلاغ عن الأضرار. في الوقت نفسه، تحدد الحسابات الرسمية الإطار الذي يلتف حوله اهتمام الجمهور: عندما تميز التوقعات مقاطعات معينة، يستجيب السكان هناك بشكل أكثر حدة على الإنترنت. يجادل المؤلفون بأن مديري الطوارئ يمكنهم استخدام هذه الأنماط لضبط تحذيرات العواصف بدقة — توقيت الرسائل لمطابقة اهتمام الجمهور، إقران الحقائق الصارمة بنصائح عملية وتعاطف، ومراقبة موجات المنشورات السلبية كعلامة مبكرة على الضيق. بينما تركز الدراسة على إعصار واحد ومنصة واحدة، فإنها تُظهر كيف أن القراءة المتأنية للمحادثات على الإنترنت قد تساعد في الحفاظ على أمان الناس عندما تصل العاصفة الكبيرة التالية.

الاستشهاد: Sun, Y., Wang, Q., Zhu, Y. et al. Extracting public opinion on typhoon disasters in China: a sina weibo case study of landfalling typhoon Muifa (2022). Sci Rep 16, 10227 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-40736-8

الكلمات المفتاحية: التواصل حول مخاطر الأعاصير, وسائل التواصل الاجتماعي أثناء الكوارث, تحليل مشاعر الجمهور, دراسة حالة سينا ويبو, تأثيرات الطقس القاسي