理解消费者在向可持续交通转型中对新能源车的采纳

我们选择的汽车为何重要

我们所驾驶的车辆影响我们呼吸的空气和共同的地球。新能源车（NEV）——例如纯电动汽车——承诺能带来更清洁的城市空气和更低的碳排放。然而即便在作为全球最大新能源车市场的中国，这类车辆在道路上仍只占很小一部分。本研究提出了一个简单却至关重要的问题：除了技术和补贴之外，究竟是什么在驱动普通人对新能源车说“愿意”或“不愿意”？

从技术特征到人的感受

此前大多数关于新能源车的研究侧重于技术层面，比如续航里程、充电网络和政府激励。作者认为这忽略了一个重要部分：购车者的日常心理和文化价值观。为此，他们扩展了一个著名的框架——技术接受模型，该模型通常考察用户对新技术的感知有用性和易用性。新框架加入了三个额外要素：人们的价格敏感度、他们对不确定性的厌恶程度，以及他们的环境意识。这些因素共同构成一张影响网络，塑造了对新能源车的态度，并最终影响购买意向。

研究如何进行

研究者通过在线问卷对中国各地的406名成年人进行了调查。受访者对有关新能源车的观点进行了评分，例如这些车是否让人感觉安全、是否显得过于昂贵、是否易于使用，或是否真正有助于环境。他们还回答了反映更深层倾向的问题，如对明确规则和稳定性的偏好（不确定性规避）以及对环境破坏的关切程度。研究团队随后使用了两种互补的分析工具。一是结构方程模型，用以衡量每个因素平均上对意向的推动或抑制强度；另一种是称为模糊集定性比较分析的配置方法，用来考察不同因素组合如何通向相同结果，例如高购买意向。

价格顾虑、使用舒适度与文化谨慎

结果显示有三股力量尤其突出。其一，价格意识直接削弱了人们购买新能源车的意愿，并提高了他们的财务和性能风险感知。较高的前期成本以及对长期价值（包括二手残值）的担忧，对预算敏感的买家影响重大。其二，感知的易用性——即新能源车驾驶与充电简单、舒适、方便的感受——既提升了积极态度也提高了购买意向。当人们设想新能源车能顺利融入日常生活时，更倾向于认真考虑它们。其三，不确定性规避根植于强调稳定与中庸的长期文化传统，会使态度朝负面方向移动并增加风险感知。强烈厌恶模糊性的群体对电池寿命、安全性、维护和充电可及性等疑问更为担忧。

当环保关切改变天平

研究还考察了环境意识如何与这些因素互动。出人意料的是，仅仅关心环境并不总是稳定地放大或削弱价格、风险、有用性或总体态度的影响。然而，环境意识确实强化了易用性与购买意向之间的联系：对于既有环保意识又确信新能源车易于使用的人来说，选择新能源车的吸引力尤其强。配置分析进一步显示，并不存在单一的“必备”因素。相反，几种不同的组合都能导致高购买意向——例如，低价格敏感性与低风险感知，或对不确定性较为宽容并对新能源车总体持积极看法的组合。

这对日常选择意味着什么

对普通人而言，结论很清楚：决定是否购买新能源车不仅仅关乎电池续航或附近有多少充电站。它还关乎你的钱包、你对新技术的舒适度、你对不确定性的容忍度，以及你对清洁空气的重视程度。研究得出结论：让新能源车更实惠、更易于体验并减少神秘感，与改进技术本身同样重要。如果政府、汽车制造商和经销商能缓解价格顾虑、简化用户体验并安抚谨慎的买家，更多人将更可能把新能源车视为一种切实可行且负责任的日常出行选择。

引用: Zhang, Yy., Li, Wj. & Cham, TH. Understanding consumers’ adoption of new energy vehicles in the transition to sustainable transportation. Sci Rep 16, 11050 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-40779-x

关键词: 电动车, 消费者行为, 价格敏感性, 环境意识, 可持续交通