Понимание принятия потребителями новых энергетических транспортных средств в переходе к устойчивому транспорту

Почему важно, какие автомобили мы выбираем

То, на чем мы ездим, влияет на качество воздуха и состояние планеты, которой мы делимся. Новые энергетические транспортные средства (НЭТС) — такие как аккумуляторные электрические автомобили — обещают чище воздух в городах и снижение выбросов углерода. Тем не менее даже в Китае, крупнейшем в мире рынке НЭТС, эти машины пока составляют лишь небольшую долю всех транспортных средств. В этом исследовании поставлен простой, но важный вопрос: помимо технологий и субсидий, что на самом деле побуждает обычных людей сказать «да» или «нет» новой энергетической машине?

От технических характеристик — к человеческим чувствам

Большая часть прежних исследований НЭТС сосредотачивалась на технических аспектах, таких как запас хода, сеть зарядных станций и государственные стимулы. Авторы утверждают, что это упускает важную часть картины: повседневную психологию и культурные ценности покупателей автомобилей. Чтобы изучить это, они расширили известную модель принятия технологий (Technology Acceptance Model), которая обычно оценивает, насколько новая технология кажется пользователям полезной и простой. Новая модель добавляет три дополнительных компонента: чувствительность людей к цене, их неприязнь к неопределённости и уровень экологической осознанности. Вместе эти факторы образуют сеть влияний, формирующую отношение к НЭТС и, в конечном счёте, намерение купить такую машину.

Как проводилось исследование

Исследователи опросили 406 взрослых по всей Китаю с помощью онлайн-анкеты. Респонденты оценивали утверждения о своих представлениях о НЭТС: например, кажутся ли эти машины безопасными, слишком дорогими, простыми в эксплуатации или действительно полезными для окружающей среды. Они также отвечали на вопросы, фиксирующие более глубокие склонности, такие как предпочтение ясных правил и стабильности (избегание неопределённости) и уровень беспокойства об экологическом ущербе. Затем команда применила два взаимодополняющих аналитических инструмента. Первый, структурное моделирование уравнений, измеряет, насколько сильно каждый фактор в среднем усиливает или ослабляет намерения. Второй, конфигурационный метод, известный как качественно-совместный анализ нечетких множеств (fuzzy set qualitative comparative analysis), показывает, как разные комбинации факторов могут приводить к одному и тому же результату, например к сильному намерению купить НЭТС.

Беспокойство о цене, удобство использования и культурная осторожность

Результаты показывают, что выделяются три фактора. Во‑первых, внимательность к цене напрямую ослабляет готовность покупать НЭТС и повышает восприятие финансового и эксплуатационного риска. Высокие первоначальные расходы и опасения по поводу долгосрочной стоимости, включая цену перепродажи, сильно влияют на покупателей с ограниченным бюджетом. Во‑вторых, воспринимаемая простота использования — ощущение, что НЭТС просты, комфортны и удобны в управлении и зарядке — повышает как положительное отношение, так и намерение купить. Когда люди представляют, что НЭТС легко вписываются в повседневную жизнь, они склонны рассматривать их серьёзнее. В‑третьих, избегание неопределённости, укоренённое в длительных культурных традициях, ориентированных на стабильность и умеренность, смещает отношение в отрицательную сторону и увеличивает воспринимаемый риск. Те, кто сильно не любят неоднозначность, больше беспокоятся о сроке службы батареи, безопасности, обслуживании и доступе к зарядке.

Когда экологические заботы перевешивают

Исследование также рассматривает, как экологическая осознанность взаимодействует с этими факторами. Удивительно, но простая забота об окружающей среде не всегда последовательно усиливает или ослабляет влияние цены, риска, полезности или общего отношения. Однако она усиливает связь между простотой использования и намерением купить: для людей, которые одновременно экологически осознанны и убеждены, что НЭТС легко вписать в жизнь, притягательность выбора НЭТС становится особенно сильной. Конфигурационный анализ дополнительно показывает, что нет единственного «обязательного» фактора. Вместо этого несколько разных комбинаций могут привести к высокому намерению покупки — например, низкая чувствительность к цене и низкий воспринимаемый риск или спокойное отношение к неопределённости в сочетании с в целом положительным взглядом на НЭТС.

Что это значит для повседневного выбора

Для непрофессионала посыл ясен: решение о покупке новой энергетической машины связано не только с запасом хода аккумулятора или количеством зарядных станций поблизости. Это также про ваш кошелёк, комфорт при использовании новой технологии, терпимость к неопределённости и то, насколько вы цените чистый воздух. Исследование делает вывод, что сделать НЭТС более доступными по цене, проще в ощупи и менее загадочными не менее важно, чем совершенствование самой технологии. Если власти, автопроизводители и дилеры смогут снять тревоги, связанные с ценой, упростить пользовательский опыт и успокоить осторожных покупателей, больше людей начнут воспринимать НЭТС не как рискованный эксперимент, а как практичный и ответственный выбор для повседневных поездок.

Цитирование: Zhang, Yy., Li, Wj. & Cham, TH. Understanding consumers’ adoption of new energy vehicles in the transition to sustainable transportation. Sci Rep 16, 11050 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-40779-x

Ключевые слова: электромобили, поведение потребителей, чувствительность к цене, экологическая осознанность, устойчивый транспорт