二语写作中的 AI 聊天机器人：焦虑、实用性与写作成效

为什么与 AI 一起写作很重要

对于数以百万计的学生来说，用第二语言写作——尤其是用英语——可能令人感到压力巨大。对犯错、用词不当或成绩不佳的担忧，常常把简单的作业变成紧张的任务。与此同时，能够生成和改进文本的 AI 聊天机器人迅速进入课堂。该研究提出了一个及时的问题：当语言学习者在英语写作中使用这些工具时，他们是否会感到较少焦虑并真正成为更好的写作者，还是这些工具只是变成了依赖的拐杖？

挣扎中的学生与数字助力

本研究聚焦在沙特的大学生，他们把英语作为外语学习，且已有使用 ChatGPT 或类似工具完成写作任务的经验。二语写作尤其具有挑战性：学生必须在词汇、语法、结构和文化差异之间周旋，同时还要应对对批评的恐惧和信心不足。研究考察了这一情境中的三大要素：学生对写作的焦虑感、他们对 AI 聊天机器人有多大程度上认为有用，以及他们认为这些工具在多大程度上实际提升了他们的写作水平。研究还考察了性别、年级、英语水平、自信心以及学生使用 AI 的频率等背景因素。

研究如何开展

研究者对来自利雅得两所公立大学的 387 名学生进行了调查，这些学生此前均使用过 AI 聊天机器人进行英语写作。详细问卷衡量了使用 AI 时的写作改进感知、对聊天机器人有用性的信念，以及写作焦虑的两个关键方面：持续担心表现不佳和回避写作任务的倾向。学生还评估了他们的英语水平、自信心以及使用 AI 工具的频率。此外，他们回答了开放性问题，描述在他们看来使用聊天机器人的主要优点和缺点，以及是否计划继续使用这些工具。统计分析探讨了各项数值之间的关系，而对书面评论的主题分析揭示了学生经验中的重复性模式。

学生获得了什么——又有哪些担忧

总体而言，学生报告称 AI 聊天机器人帮助了他们的写作。平均来看，他们觉得在使用 AI 支持后，论文变得更清晰、更流畅、观点也更丰富。他们还将这些工具评价为总体有用，尤其在节省时间、生成想法、克服语言障碍以及在教师无法及时提供反馈时获得快速修改或建议方面表现突出。与此同时，学生仍然体验到中等程度的写作焦虑，特别是对低分和负面评价的恐惧，尽管他们不太可能完全回避写作任务。重要的是，统计结果表明，认为聊天机器人有用是感知写作改进的强预测因子，而焦虑本身并不能显著解释感知改进的差异。

谁从 AI 写作帮助中受益最多

与某些预期相反，性别和年级并未显著改变学生对 AI 支持写作的体验。然而，英语熟练度和使用模式确实重要。英语能力较强的学生倾向于感到较少焦虑，并认为 AI 略显非必需，可能因为他们对自身能力更有信心。另一方面，经常使用聊天机器人的学生更可能报告更好的写作成果，并将这些工具视为写作过程中的有价值伙伴。用他们自己的话来说，学生赞扬 AI 提供全天候帮助、更丰富的词汇和更快的起草速度。但他们也指出了严重的担忧：回答重复或缺乏原创性、偶有错误或无关回应、在处理复杂或习语性语言时困难，以及变得过度依赖 AI 而不发展自身思维和表达的风险。

与 AI 找到健康的平衡

研究的结论是，成功利用 AI 支持写作的关键不在于消除焦虑，而在于确保学习者将这些工具视为真正有用的辅助。当他们这样看待时，会更愿意投入、修改和练习——并且觉得自己的写作有所改进。然而，研究结果也警示不要对聊天机器人盲目依赖。建议教育工作者设计任务，使学生先撰写自己的草稿，然后将 AI 用于反馈、润色和拓展想法，而不是作为捷径。周到的指导、针对不同熟练度的适应性支持以及对 AI 限制的明确讨论，可以帮助学生在获得更快反馈和更高信心的同时，仍然建立起他们最终需要的独立写作技能。

引用: Almusharraf, A. AI chatbots in L2 writing: anxiety, usefulness, and writing outcome. Humanit Soc Sci Commun 13, 393 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06816-w

关键词: AI 聊天机器人, 二语写作, 写作焦虑, 语言学习技术, 学生感知