Farklı dijital platformlarda uluslararası iletişim müdahalelerini önceliklendirmek için TOPSIS ve VIKOR’un karşılaştırılması

Doğru çevrimiçi yaklaşımın seçilmesi neden önemli

Günümüzde sınır ötesi iletişimin büyük bölümü sosyal medya, video siteleri ve diğer dijital platformlarda gerçekleşiyor. Hükümetler, kültürel kurumlar ve STK’lar mesajlarının geniş kitlelere ulaşmasını, otantik görünmesini, güven inşa etmesini ve güvenli kalmasını istiyor. Buna karşın farklı dünya bölgelerinde hangi taktik karışımının en iyi sonucu vereceğini belirleyecek net bir yöntemle sık sık karşılaşmıyorlar. Bu çalışma, planlayıcılara sezgilerin ötesine geçerek daha şeffaf seçimler yapmalarına yardımcı olacak, yapılandırılmış ve sayısal bir karşılaştırma yöntemi sunuyor.

Aynı anda birden çok hedefin yarattığı güçlük

Uluslararası iletişim ekipleri nadiren tek bir hedef peşindedir. Ulaşmak isterler, ama bu itibarın zararına olmamalıdır. Hızlı etki isterler, ancak maliyeti veya çevrimiçi güvenliği göz ardı edemezler. Makale, Çin’in Güneydoğu Asya, Avrupa Birliği ve Orta Doğu-Kuzey Afrika’daki izleyicilere yönelik dışa dönük iletişimini inceliyor. Yazarlar tek bir aracın «en iyi» olup olmadığını sormak yerine iletişim planlarını eylem paketleri olarak ele alıyor: içeriğin ne kadar derinlemesine yerelleştirildiği, yaratıcıların nasıl dahil edildiği, gönderilerin platformlar arasında nasıl sıralandığı ve yorumlar ile toplulukların nasıl yönetildiği gibi unsurlar.

Uzman değerlendirmesini net bir puan tablosuna dönüştürmek

Adil bir karşılaştırma oluşturmak için araştırmacılar iletişim, dil, platform işletimi, kültür politikası ve yaratıcı uygulamaları alanlarından 100 uzmanı davet etti. Çin ve diğer bölgelerde bulunan bu uzmanlar, farklı sonuçların ne kadar önemli olduğunu ve beş somut uygulama modelinin bunları ne kadar iyi gerçekleştireceğini puanladı. Puan tablosu altı kaygıyı dengeledi: genel etki, uygulanma kolaylığı, maliyet, bölgelere ölçeklenebilirlik, görünür sonuçların hızı ve paydaş kabullenmesi. Yanıtların dikkatli temizlenmesi ve ortalaması, her satırı bir iletişim modeli ve her sütunu bir kriter olan karar tabloları üretti ve analiz için hazır hale getirdi.

Seçenekleri sıralamak için iki farklı yol

Çalışma iki yerleşik karar aracını karşılaştırıyor. Bunlardan biri, TOPSIS olarak bilinen yöntem, her kriterin iyi olduğu «ideal» noktaya en yakın ve her şeyin kötü performans gösterdiği «kötü» noktadan en uzak seçenekleri arar. Diğeri, VIKOR, yalnızca genel olarak güçlü performans göstermeyen, aynı zamanda tek bir önemli faktörde ciddi zayıflıktan kaçınan bir uzlaşmayı arar. Her iki araca da aynı uzman verileri verildiğinde büyük ölçüde aynı sonucu ürettiler. Merkezi bir strateji merkezini yerel yaratıcılar, çeviri ve moderasyonu yöneten bölgesel ekiplerle birleştiren hibrit merkez-çevre modeli genellikle ilk sırada yer aldı. Çok derin yerel katılım içeren topluluk tabanlı erişim modeli ise yakın ikinci oldu.

Bölgeler arasında ne değişiyor

Hibrit model genel sonuçlarda ve çoğu bölgesel dilimde birinci sırada yer alsa da, odak belirli izleyicilere kaydırıldığında tablo biraz farklılaştı. Örneğin Güneydoğu Asya’da, uzlaşma odaklı yöntem bazen daha fazla topluluk gömülü erişim modelini tercih etti; bu, yerel güven ve meşruiyetin maliyet tasarruflarının önüne geçebileceğini yansıtıyor. Avrupa ile Orta Doğu ve Kuzey Afrika’da ise güçlü yönetişim ile yerel uyumun birleşimi genellikle hibrit tasarımın birinci gelmesini sağladı. Daha ucuz veya daha hızlı olup etki veya kabul açısından zayıf kalan seçenekler, tüm kriterler birlikte değerlendirildiğinde nadiren en üstlere çıktı.

Bu gerçek dünya planlayıcıları için ne anlama geliyor

Uygulayıcılar için bulgular basit bir mesaja dönüşüyor: açık merkezi standartları yerel olarak yetkilendirilmiş ortaklarla birleştiren iletişim modelleri genellikle erişim, yankı ve risk kontrolü arasında en iyi dengeyi sağlar. İki yöntemli yaklaşım ayrıca bir güvenlik kontrolü işlevi görüyor. Eğer her iki sıralama aracı da aynı üst strateji katmanını öne çıkarıyorsa, planlayıcılar bu seçimlere daha fazla güven duyabilir. Araçlar anlaşmazlığa düşerse, maliyetten kısma veya hız peşinde koşma gibi belirli ödünlerin kabul, güven veya güvenliği riske atıyor olabileceğine işaret eder. Bu nedenle çalışma yalnızca tercih edilen bir modeli sunmakla kalmıyor, aynı zamanda herhangi bir kuruluşun kendi seçeneklerini şeffaf, kanıta dayalı bir biçimde tartmasına olanak veren yeniden kullanılabilir bir yol sunuyor.

Atıf: Liu, Y., Wang, J. & Shi, B. Comparing TOPSIS and VIKOR to prioritize international communication interventions across digital platforms. Sci Rep 16, 14958 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-45798-2

Anahtar kelimeler: dijital iletişim, uluslararası erişim, çok kriterli karar, TOPSIS, VIKOR