Auswirkungen sensorischen IEQ-Komforts auf die Zufriedenheit und das Wohlbefinden von Beschäftigten in gesamten Büroflächen: ein Multi-Gruppen-SEM-Ansatz

Warum Bürokomfort für Ihr Leben wichtig ist

Die meisten von uns verbringen den größten Teil ihrer wachen Zeit in Büros, oft unter grellem Licht und vor leuchtenden Bildschirmen. Diese Studie stellt eine einfache, aber weitreichende Frage: Wie beeinflussen die Eindrücke von Sehen, Hören, Temperatur und Beleuchtung in verschiedenen Teilen eines Büros — sowohl an Arbeitsplätzen als auch in Pausenbereichen — die Zufriedenheit der Menschen mit ihrer Arbeit und sogar mit ihrem Leben insgesamt? Indem die Forschenden diese Zusammenhänge nachzeichnen, zeigen sie, wie durchdachtes Bürodesign nicht nur Produktivität, sondern auch alltägliches Wohlbefinden unterstützen kann.

Die vielen Zutaten des Wohlfühlens im Innenraum

Die Autorinnen und Autoren konzentrieren sich auf die Innenraumumweltqualität — Aspekte wie thermischen Komfort, Beleuchtung, Lärm und visuelle Umgebung. Diese Elemente werden über unsere Sinne erfahren und können Geist und Körper entweder unterstützen oder belasten. Frühere Forschung hatte bereits gezeigt, dass gute Luft-, Licht- und Schallverhältnisse mit besserer Gesundheit, Konzentration und Leistungsfähigkeit verbunden sind. Die meisten Studien betrachteten das Büro jedoch als einen einheitlichen Raum und stützten sich auf einfache Eins-zu-eins-Korrelationen. Dadurch blieben wichtige Fragen offen: Wie genau verwandeln sich Momentwahrnehmungen in umfassendere Bewertungen der Arbeitsumgebung, Arbeitszufriedenheit und Lebenszufriedenheit? Und unterscheiden sich diese Zusammenhänge in Bereichen, die für konzentrierte Arbeit gedacht sind, von denen, die dem Ausruhen und sozialen Austausch dienen?

Vergleich von Schreibtischen und Pausenbereichen

Um diese Fragen zu untersuchen, befragten die Forschenden 264 Beschäftigte auf neun Etagen in vier Hochhausbüros in China. Alle Teilnehmenden hatten individuelle Arbeitsplätze in offenen Bereichen. Das Team unterschied zwischen „Arbeitsräumen“ (Reihen von Schreibtischen mit Computern) und „Freizeiträumen“ (Küchenbereiche, Lounge-Sessel, Gesprächszonen und andere informelle Bereiche). Für jeden Raumtyp bewerteten die Beschäftigten, wie bequem sie Temperatur, Licht, Geräuschpegel und visuelle Eindrücke sowie ihr allgemeines Umweltkomfortempfinden fanden. Außerdem gaben sie an, wie zufrieden sie mit der Arbeitsumgebung, mit ihrem Job und mit ihrem Leben sind, sowie Angaben zu Arbeitsstress, persönlichen Merkmalen und der täglichen Computernutzungsdauer.

Von Sinneswahrnehmungen zur Zufriedenheit bei Arbeit und Leben

Mithilfe eines statistischen Verfahrens namens Strukturgleichungsmodellierung kartierten die Autorinnen und Autoren, wie diese Elemente zusammenhängen. Sie fanden heraus, dass sensorischer Komfort nicht direkt in Lebenszufriedenheit mündet. Stattdessen prägt er zunächst das Gesamturteil über die Umgebung, das dann in Zufriedenheit mit der Arbeitsumgebung und dem Job einfließt und erst danach auf die Lebenszufriedenheit übergreift. Sowohl in Arbeits- als auch in Freizeiträumen erhöht Komfort stark diese Gesamtbewertung der Umwelt, was wiederum die Zufriedenheit mit Arbeitsumgebung und Job steigert. Allerdings spielten Freizeiträume eine besondere Rolle: Komfort in Lounges und Pausenzonen zeigte stärkere Verbindungen zur Lebenszufriedenheit als Komfort an Schreibtischen, und der allgemeine Komfort in Freizeiträumen verbesserte sowohl die Umwelt- als auch die Arbeitszufriedenheit. Im Gegensatz dazu erhöhte der allgemeine Komfort in Arbeitsbereichen hauptsächlich die Arbeitszufriedenheit, nicht jedoch das unmittelbare Empfinden, wie angenehm der Arbeitsplatz insgesamt ist.

Die versteckten Kosten von Bildschirmzeit

Die Studie hebt außerdem die Computernutzungszeit als einen stillen, aber starken Einfluss hervor. Beschäftigte, die mehr ihres Arbeitstages mit Bildschirmen verbrachten, berichteten von geringerer Zufriedenheit sowohl mit ihrer Arbeitsumgebung als auch mit ihrem Job, und dieser Rückgang an Zufriedenheit wirkte sich auch negativ auf die Lebenszufriedenheit aus. Intensive Bildschirmnutzung hing mit schlechteren Bewertungen der künstlichen Beleuchtung in Arbeitsbereichen zusammen, wahrscheinlich aufgrund von Blendung und visueller Ermüdung. Interessanterweise zeigten sich die schädlichen Effekte besonders deutlich in Freizeiträumen: Lange Bildschirmzeiten standen mit schlechteren Komfortbewertungen dort in Verbindung, was darauf hindeutet, dass, wenn Arbeit in Pausenbereiche hineinreicht, diese Räume weniger erholsam wirken.

Büros gestalten, die das tägliche Leben unterstützen

Insgesamt kommt die Studie zu dem Schluss, dass Innenraumkomfort in Büros mehr beeinflusst als nur momentanen Komfort; er gestaltet subtil, wie Menschen über ihre Arbeit und ihr Leben denken. Komfort in Freizeiträumen — wo Menschen sich entspannen und erholen — scheint besonders wichtig für die Lebenszufriedenheit, während Komfort in Arbeitsbereichen vor allem die Arbeitszufriedenheit hebt. Die Ergebnisse warnen davor, nur einen Raumtyp zu betrachten, da das den Einfluss einzelner Räume überschätzen kann; entscheidend ist vielmehr die kombinierte Erfahrung von Schreibtischen und Pausenbereichen. Schließlich deutet die starke negative Rolle langer Computernutzung darauf hin, dass das Management von Bildschirmzeit sowie die Gestaltung von Beleuchtung und Ruhebereichen zentrale Hebel für gesündere, zufriedenere Arbeitsplätze sind.

Zitation: Fang, W., Shen, S. Effects of sensory IEQ comfort on employees’ indoor satisfaction and well-being in overall office spaces: a multi-group SEM approach. Sci Rep 16, 14592 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-44300-2

Schlüsselwörter: Innenraumqualität, Bürokomfort, Arbeitszufriedenheit, Freizeitraum, Computernutzungszeit