信任与技术：数字信心如何塑造全球经济表现与可持续发展

为何数字世界中的信任重要

每次我们在线购物、在手机上查看银行余额或把照片存到云端时，都会默默评估数字世界是否足够安全可用。本文探讨了这种日常的信心感——或缺乏信心——如何不仅影响个人便利性，还影响国家的经济增长、人民生活改善以及推进更公平、更绿色的全球目标的能力。

信心与数字生活之间的联系

作者首先解释，像人工智能、在线金融和智能能源系统等现代技术能够帮助社会变得更富裕、更健康、更可持续。然而，这一承诺只有在个人与组织信任所依赖的数字系统时才会实现。就实际而言，研究聚焦于四个可见的信任信号：保护数据的安全服务器使用情况、国家网络安全的强度、有多少人能在线访问其金融账户，以及网络购物的普及程度。综合这些信号可以反映公民是否愿意将日常生活的重要部分搬到数字领域。

跨国衡量信任

为了解这些信任信号与国家进步的关系，研究使用了2023年网络准备度指数的数据，该指数对134个国家的数字发展各方面进行评分。研究者没有只看简单的一对一联系，而是采用一种概率映射工具，允许他们同时检查多个因素如何相互作用，以及一个领域的变化如何在其他领域产生连锁反应。他们关注三个与普通人生活密切相关的广泛结果：整体经济表现、生活质量，以及一个国家在联合国可持续发展目标（为减少贫困、保护环境和强化机构而设的共同路线图）上的贡献程度。

把在线行为视为经济的窗口

在经济结果中出现了最清晰的模式之一。网络购物普及的国家更有可能拥有更强的经济实力。这并不意味着点击“购买”能自动提高国民收入，但它表明广泛的在线商业活动反映了更深层的条件：人们愿意共享支付信息、企业拥有可靠的数字基础设施、并且存在在出问题时保护用户的规则。访问在线金融账户也很重要，它表明家庭能够以更灵活的方式储蓄、借贷和转账。网络安全和安全服务器仍然关键，但它们主要作为背景性使能因素，让人们首先愿意参与数字交易。

支持日常生活与共同目标的数字安全网

当作者考察生活质量和实现全球目标的进展时，情形有所不同。在这里，安全服务器占据中心地位。投资于稳固、可信的数字骨干的国家更有可能提供更好的在线公共服务——从医疗和教育到政府门户——进而支持民众福祉。同样的基础设施也支撑着可持续发展目标的进展，其中对数据的安全处理对于公平获取服务、准确追踪进展以及保护公民隐私至关重要。网络购物和在线金融仍然发挥作用，尤其是在支持包容性和新型工作形式方面，但它们是建立在底层基础设施所提供的安全性与可靠性之上的。

这些发现对个人与政策的意义

对读者而言，研究结论很直接：信任不是悬在技术之上的模糊感，而是决定数字工具是否真正改善社会的具体要素。像安全的在线购买或自信使用手机银行这样的日常行为，是更深层系统的可见标志，这些系统保护数据、管理风险并公平对待用户。对政府和企业来说，信息是：提升高技术能力本身还不够。真正的进步取决于将新工具与明确规则、稳健的保障措施和包容性接入结合起来，让普通人感到上网是安全的。当这种状况在大范围内实现时，国家更有可能享受更强的经济、更好的生活以及朝着共同全球目标稳步前进。

引用: Qazi, A., Aziz, F. Trust and technology: how digital confidence shapes global economic performance and sustainable development. Humanit Soc Sci Commun 13, 652 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06970-1

关键词: 数字信任, 网络购物, 网络安全, 经济发展, 可持续发展目标