Sayısal kültürel miras sisteminin çoklu modalite etkileşimle geliştirilmesi: Saray Müzesi miras tarama kütüphanesinin kullanıcı davranışı analizi ve arayüz yeniden yapılandırması

Yasak Şehri Ekranınıza Getirmek

Pekin’deki Saray Müzesi, Yasak Saray’ın hazinelerine ev sahipliği yapar ve eserlerin dijitalleştirilmesine büyük çaba harcadı. Artık dünyanın her yerinden ziyaretçiler, eskiden büyüteç ve özel bir ziyarete ihtiyaç duyan ince ayrıntıları yakınlaştırarak görebiliyor. Yine de pek çok kişi birkaç dakikadan sonra ayrılıyor; resimlerden etkilendikleri halde gerçekten ne öğrendiklerinden emin olamıyorlar. Bu çalışma, etkisi büyük basit bir soru soruyor: sıradan ziyaretçilerin —sadece uzmanların değil— görüntülerin arkasındaki kültürü gerçekten hissedip anlayacağı şekilde dijital bir müze nasıl yeniden tasarlanabilir?

Keskin Görüntülerden Sığ Anlama

Araştırmacılar, birçok dijital miras projesinin merkezinde bir gerilim olduğunu belirleyerek başlıyor. Yüksek hassasiyetli taramalar ve 3B modeller, bir seramik sırındaki her çatlağı veya bir rulo resimdeki her fırça darbesini yakalıyor. Ancak bu harikaları sergileyen çevrimiçi sistemler çoğunlukla kullanıcıları pasif izleyiciler olarak ele alıyor. Etkileşim genellikle döndürme, yakınlaştırma ve uzun, teknik açıklamalar arasında kaydırmayla sınırlı kalıyor. Sonuç olarak zengin kültürel anlamlar uzman terimlerin altında gömülü kalıyor ve çoğu ziyaretçi "hikâyelerini bilmeden şeyleri görme" ile yetiniyor. Saray Müzesi’nin dijital eser kütüphanesi bunun başlıca örneği: teknik olarak etkileyici, ancak anlatısal olarak parçalanmış ve uzman olmayanlar için gezinmesi zor.

Zihinleri Anlamak İçin Gözleri İzlemek

Farklı ziyaretçilerin bu sayfalarda gerçekte ne yaptığını açığa çıkarmak için ekip, üç grupla göz izleme deneyleri yürüttü: profesyonel akademisyenler, tarih meraklıları ve genel turistler. Katılımcılar serbest keşiften hedefli aramalara ve ilişkili eserleri karşılaştırma gibi karmaşık işlemlere kadar değişen görevleri tamamladı. Özel gözlüklerdeki küçük kameralar gözlerin nereye düştüğünü, ne kadar süre kaldığını ve bakışların ekranda nasıl atladığını kaydetti. Aynı zamanda yazılım fare tıklamalarını ve kaydırmaları günlüğe aldı; her oturumdan sonra gönüllüler görevlerin zihinsel olarak ne kadar talepkar olduğunu puanladı ve kafa karıştıran veya yardımcı olan şeyler hakkında derinlemesine röportajlar yapıldı.

Aynı Nesneye Üç Farklı Bakış

Veriler üç belirgin dikkat ve davranış desenini ortaya koydu. Akademisyenler zamanlarının çoğunu malzemeler, boyutlar ve tarihler listelenen teknik panellerde geçiriyor, ana görselden veriye ve ilişkili öğelere düzgün, doğrusal bir yol izliyorlardı. Görevleri çabucak tamamladılar ve en düşük zihinsel yükü bildirdiler. Meraklılar ise ana görsel ile tarihsel arka plan ve sembolizmi açıklayan bölümler arasında sürekli gidip gelerek hikâyeleri anlamlarını derinleştirmek için kullandılar. Turistler ana 3B görsele ve gözü çeken önerilere yoğunlaştı, sıklıkla arayüzde kayboldular. Kategori etiketlerini yanlış okudular, "varaklı" gibi terimlerde takıldılar, çok daha fazla yanlış tıklama yaptılar ve aşırı yüklendiklerini ve ne yapacaklarını bilmediklerini bildirdiler. Başka bir deyişle, aynı sayfa uzmanlara iyi hizmet ederken, meraklıları ilgilendiriyor ve yeni gelenleri sessizce dışlıyordu.

Duyan ve Yanıt Veren Bir Müze Tasarlamak

Empati ve medyanın "materyalitesi" teorilerinden yola çıkan yazarlar, dijital mirasın statik sergiden daha duyusal, hikâye zengini bir deneyime doğru ilerlemesi gerektiğini savunuyor. Görme ve sesi birleştiren çoklu modaliteye dayanan bir yeniden tasarım öneriyorlar. Görsel olarak sayfalar, önemli detayları vurgulayan, motiflerde (örneğin ejderha veya vernik dokusu) sıcak noktaları gösteren ve tipik bakış yollarına göre bölümleri yeniden düzenleyen net, dinamik rehberler kazanacak. İşitsel olarak ise her eser katmanlı sesli açıklamalar sunacak: akademisyenler için uzman yorumu, meraklılar için anlatı temelli hikâyeleştirme ve gündelik ziyaretçiler için sade dilde girişler. Bir sesli soru‑cevap sistemi kullanıcıların doğal sorular sormasına ve kısa, kişiselleştirilmiş yanıtlar almasına imkân verecek; bronz bir çanın tınlaması veya vernik işçiliğinin kazıma sesi gibi ince ses simülasyonları nesnelerin fiziksel varlığını çağrıştıracak.

Tıklamaktan Kültürü Yaşamaya

Genel okuyucu için çıkarım şu: iyi bir dijital müze yalnızca yüksek çözünürlüklü bir resim galerisi değildir. Kim olduğunuza ve nasıl gezindiğinize uyum sağlayan rehberli bir ziyarete adım atmış gibi hissettirmelidir. Bu çalışma, farklı kullanıcı tiplerinin Saray Müzesi sitesinde gerçekte nasıl davrandığını göstererek, sayısal miras sistemlerini yalnızca teknoloji yerine insan algısı etrafında yeniden tasarlamak için pratik bir gerekçe sunuyor. Yazarlar tam vizyonlarını henüz hayata geçirmemiş olsa da net bir yol haritası çiziyorlar: daha sezgisel görselleri, zenginleştirilmiş sesi ve katmanlı hikâye anlatımını yönlendirmek için gerçek davranış verilerini kullanmak. Gerçekleştirilirse, bu yaklaşım hızlı ve sığ gezintileri, insanların antik nesnelere hayran olmakla kalmayıp bunların taşıdığı yaşamlarla, becerilerle ve değerlerle bağ kurduğu içine çeken yolculuklara dönüştürebilir.

Atıf: Ke, L., Qin, H., Long, J. et al. Multimodal interaction enhancement of digital cultural heritage system: user behavior analysis and interface reconstruction of the heritage scanning library of the palace museum. Sci Rep 16, 10654 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-44955-x

Anahtar kelimeler: sayısal kültürel miras, Saray Müzesi, müze arayüz tasarımı, çoklu modalite etkileşimi, kullanıcı deneyimi