对虚拟头像的神经反应受用户偏好和人格特质影响

为什么我们的脑子在意与哪个头像交谈

从客服聊天机器人到虚拟教师和数字健康教练，我们与技术的对话越来越多地通过屏幕上的卡通化面孔进行。不过我们很快就能分辨出更愿意再次与哪些虚拟角色交谈——而愉快地忽略另一些。该研究探讨了在与新头像接触的最初几秒钟里，大脑发生了什么，以及我们的人格如何塑造对这些数字面孔的偏好。

遇见新的数字面孔

研究人员邀请了42名成人进入脑成像仪，并向他们展示了短视频，内容为卡通风格的头像。每个头像在年龄、性别和大致种族外观上有所不同，但都以相同的愉快语气说出同一句简单问候。在每次试验中，参与者先后看到两个头像，然后选择更愿意再次与之交谈的一个。该设计去除了复杂对话，集中考察主要基于头像外观和声音所做的快速判断。

人们对头像的感受

扫描结束后，参与者对每个头像按一系列量表进行评分，涉及可亲或不可亲、可爱或丑陋、平易近人或不可接近等特质。总体来看，人们选择再次交谈的头像被视为更温暖、更友好、更自然、也更平易近人，而被拒绝的头像则相对不然。不过，即便是未被选择的头像也并未被强烈厌恶。由于研究者有意采用友好、卡通化的角色而非令人不安的超真实面孔，两个组别的头像通常都被看作总体上较为正面的形象。

第一印象时大脑的表现

在参与者观看问候视频时，科学家使用功能性磁共振成像测量了大脑活动。当参与者观看后来被他们选择的头像时，大脑左侧的某些区域——中颞回和上颞回——的活动强度高于观看未被选择的头像时的活动。这些区域已知有助于整合视觉与听觉信息，并处理面孔和社会线索。该发现表明，即便所说的话和表情与不太受欢迎的头像完全相同，被偏好的头像可能更强烈地激活我们的社会感知系统。令人意外的是，没有脑区在观看被拒绝的头像时表现出更强活动，这与这些角色并非强烈负面或令人不安的事实一致。

人格产生差异

研究团队还使用标准的“大五”量表收集了简短的人格资料，侧重于诸如开放性等特质。他们发现，在观看自己选择的头像时，开放性得分较高的人在两个脑区——右上额回和左中扣带回——的活动反而较低。这些区域常与自我反思和权衡选择价值相关。一个可能的解释是，思想开放的人在决定喜欢某个新头像时，可能需要较少的这些评估系统的参与，尽管该研究无法证明因果关系。对于未被选择的头像，这种与开放性的相关性并未出现，强调了人格主要影响的是大脑对被偏好数字伙伴的反应方式。

这对未来头像的意义

总体而言，结果表明我们对虚拟角色的第一印象在几秒内就会在大脑中显现，尤其是在处理面孔并整合视听信息的区域。这些早期反应不仅与头像的表面特征有关，还取决于我们作为个体的特性。尽管该研究并未精确指认诸如信任或熟悉感之类的具体情绪，它揭示了“我愿意再次与这个头像对话”决策的神经基础。随着头像成为日常生活中常见的向导、助手和伙伴，理解这些快速、基于大脑的偏好以及它们如何随人格而异，可帮助设计者创造出更具吸引力、更让人舒适、并值得回访的数字角色。

引用: Takemoto, A., Sugiura, M. Neural responses to virtual avatars are shaped by user preference and personality traits. Sci Rep 16, 8060 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-39704-z

关键词: 虚拟头像, 人机交互, 人格特质, 社会神经科学, 用户偏好