情绪智力训练可改善高压职业中的压力调节与绩效

在枪林弹雨下保持冷静为何重要

我们大多数人一生中很少会背着全套作战装备冲上塔楼，或在子弹横飞的情况下处理伤口。然而，精英士兵面临的压力只是某种熟悉情形的极端版本：在压力骤增时仍需清晰思考、做出正确决策并保护健康。本研究考察了情绪智力训练——学会察觉、理解并管理情绪——是否不仅能让人感觉更冷静，而且在关键时刻真正提升表现。

教士兵与情绪共处

研究人员与澳大利亚特种部队士兵合作，这是一群已经经过甄选、具备非凡体能与心理坚韧性的人员。66名突击队员被随机分配到两组。一组在几天内接受了15小时的情绪智力（EI）训练；另一组则用同样时间进行不涉及情绪的技术与体能训练。随机分配意味着后来在压力或表现上的差异可以更有把握地归因于所接受的训练类型，而非士兵之间的先天差异。

情绪智力课程的核心内容

情绪智力课程围绕四项主要技能：察觉他人情绪（如面部表情与语调）、察觉自身情绪（如紧张或恐惧的早期信号）、理解这些情绪的含义，以及有意引导情绪使之成为有用而非压倒性的力量。士兵练习识别自身的压力信号，为自己对情绪贴标签，并使用缓慢、规律的“共振”呼吸来稳定身体。他们还讨论了真实的战斗案例，讲述情绪控制好坏带来的严重后果。目标不是消除压力，而是帮助士兵达到一种生产性的唤醒水平——既警觉又专注，但不过度被淹没。

在真实压力下检验技能

训练六周后，两组接受了三项真实且高压的演练：迅速爬楼梯后进行一瞬间的友/敌开火判断、在模拟枪火下实施止血带的“火场自救”场景，以及用自制安全带快速从高塔下滑。演练期间，研究人员反复测量唾液中皮质醇这一生物学压力标志物。他们还在压力下测试认知与行为：在气喘吁吁时解难题、记忆关键无线电信息、命中正确目标，以及尽可能长时间将手臂浸入冰水中。

压力下降，表现上升

尽管两组在起始时的压力水平相近，但在热烈考验中，接受EI训练的士兵表现出不同的模式。在演练前及演练期间，他们的皮质醇水平持续低于对照组，表明一种更受控的压力反应，而非完全关闭。同时，他们在各项任务中的表现也优于同伴。几乎所有接受EI训练的士兵在射击任务中命中了正确目标，而对照组仅略过半数。他们从无线电报告中记住了更多任务关键细节，在压力下更频繁地解决了复杂数学问题，并能将手臂在冰水中坚持大约72%更久。最后一次压力活动两周后，他们的静息皮质醇下降幅度也超过对照组，暗示在瞬时调节之外，他们的恢复也更好。

超越战场的意义

对普通读者而言，核心信息很直接：学会与情绪共处可以改变身体对压力的反应，也能提升在关键时刻的表现。在这个极端情境中，情绪智力训练帮助本已坚韧的士兵变得更精准、更有弹性且生理负担更小。作者认为，类似训练也可能帮助其他高压岗位的人——如急救人员、医生、高管以及面临重要考试的学生——更好地管理压力，避免倦怠。与其在问题出现后再去处理压力，不如提前培养情绪技能，这可能是保持健康与绩效的务实路径。

引用: King, J.B., Li, Y., Gillespie, N.A. et al. Emotional intelligence training improves stress regulation and performance in high-stress occupations. Sci Rep 16, 6673 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-36216-8

关键词: 情绪智力, 压力管理, 军事训练, 高压下的表现, 皮质醇