文化遗产视觉情感线索对公众情绪与行为意向的影响：一种图像情感识别方法

为什么你信息流里的遗产照片很重要

每天都有数百万人滑过寺庙、老街、节庆和博物馆珍品的照片。我们可能会停顿、点“赞”，或看到被毁坏的遗址时感到一阵悲伤——然后继续往下看。本研究提出了一个简单但有力的问题：对文化遗产图像的这些瞬时情感反应，是否真的会改变人们在现实世界中的感受与行为？通过追踪隐藏在社交媒体照片中的情感，作者表明遗产影像能够在不动声色中影响我们的旅行计划、线上话语，甚至我们保护过去的意愿。

把线上照片变成情感晴雨表

为此，研究者构建了所谓的“遗产情感指数”（Heritage Sentiment Index，简称 HSI）

从情感图片到公众行为

借助这个自动化的“情感读出器”，团队分析了2021年至2025年间发布的1.4万多张与遗产相关的图片。对每一天，他们计算出看起来负面（表现损毁、冲突或损失）的图片占比，并将该占比作为当天的 HSI。随后他们将日 HSI 与若干公众反应指标进行比较：有多少人表现出想要参观遗产地的兴趣、帖文被点赞、分享或评论的次数，以及这些评论总体上是正面还是负面。结果揭示了一个清晰的模式：当信息流充斥着阴郁的遗产照片时，第二天的兴趣和热情往往会下降。

今天震惊，明天反弹

然而，这段情感叙事并不止于短期下滑

图片喧嚣，文字回声

重要的是，研究者还将基于图像的情感（HSI）与基于用户评论文本构建的情感指数（CSI）进行了比较。他们发现了一种“双路径”过程。图像像情感的扬声器：它们吸引注意并触发即时反应，尤其在遗产地发生自然灾害或围绕修复项目产生激烈争论时更为明显。相比之下，评论的作用更为缓慢，其情感基调在行为中呈现出延迟，反映出阅读、思考与讨论所需的时间。当图片与评论传达相同的情感信息时，二者的效果会相互强化；当二者冲突时，通常更强的渠道——多为图像——会占主导，而较弱的则会退居背景。

对普通观众与遗产管理者的启示

对普通用户而言，本研究传达的信息很直接：填满我们屏幕的遗产照片不仅仅是好看或令人不快的“壁纸”。它们影响我们对未来可能造访之地的感受，以及我们保护这些地方的积极性。对博物馆、旅游局和遗产管理者而言，研究结果表明视觉叙事是一种强有力的杠杆。将风险与损失的诚实呈现与展现关怀与重生的充满希望、端庄的影像谨慎平衡，可以以建设性的方式塑造公众情绪。简而言之，文章表明遗产影像所承载的情感能量是可测量、可预测的，并与人们在线上与线下对共同过去的反应紧密相连。

引用: Lai, S., Tian, Y. & Zhang, Q. The impact of visual emotional cues in cultural heritage on public sentiment and behavioral intention: an image emotion recognition approach. npj Herit. Sci. 14, 85 (2026). https://doi.org/10.1038/s40494-026-02348-3

关键词: 文化遗产, 社交媒体, 情感, 旅游, 深度学习