Duygusal zekâ eğitimi, stres düzenlemesini ve yüksek stresli mesleklerde performansı geliştiriyor

Ateş altında sakin kalmanın önemi

Çoğumuz tam muharip kıyafetlerle bir kuleye tırmanacak veya mermiler uçuşurken bir yarayı tedavi edecek durumda olmayacağız. Yine de seçkin askerlerin karşılaştığı baskı, tanıdık bir durumun uç örneğidir: stres yükseldiğinde net düşünmeye çalışmak, iyi kararlar almak ve sağlığımızı korumak. Bu çalışma, duyguları fark etme, anlama ve yönetmeyi öğrenmeyi içeren duygusal zekâ eğitiminin insanların sadece daha sakin hissetmesine değil, aynı zamanda kritik anlarda gerçekten daha iyi performans göstermesine yardımcı olup olamayacağını araştırıyor.

Askerlere duygularıyla çalışmayı öğretmek

Araştırmacılar, zaten olağanüstü fiziksel uygunluk ve zihinsel dayanıklılık kriterleriyle seçilmiş Avustralyalı Özel Kuvvet askerleriyle çalıştı. Altmış altı komando rastgele iki gruba ayrıldı. Bir grup birkaç gün içinde toplam 15 saatlik duygusal zekâ (DZ) eğitimi aldı. Diğer grup ise duygulara odaklanmayan teknik ve fiziksel eğitimle aynı süreyi geçirdi. Rastgele atama, daha sonra ortaya çıkacak stres veya performans farklarının önceden var olan farklılıklardan ziyade hangi eğitimi aldıklarına daha güvenilir şekilde bağlanabilmesini sağladı.

Duygusal zekâ kursunun içeriği

DZ kursu dört ana beceri etrafında yapılandırıldı: başkalarının duygularını fark etmek (yüz ifadeleri ve ses tonu gibi), kendi duygularını fark etmek (gerginlik veya korkunun erken belirtileri gibi), bu duyguların ne anlama geldiğini anlamak ve duyguları bunaltıcı olmaktan çok faydalı olacak şekilde kasten yönlendirmek. Askerler kendi stres sinyallerini tanımlama, hissettiklerini adlandırma ve bedenlerini sakinleştirmek için yavaş, düzenli “rezonant” nefes alma uygulamaları yaptı. Ayrıca iyi veya kötü duygusal kontrolün ciddi sonuçlar doğurduğu gerçek çatışma hikâyeleri tartışıldı. Amaç stresi ortadan kaldırmak değil; üretken bir uyarılma düzeyine ulaşmalarına yardımcı olmaktı—uyanık ve odaklanmış, ancak duygularıyla boğulmuş değil.

Gerçek baskı altında becerileri test etmek

Eğitimden altı hafta sonra her iki grup üç gerçekçi, yüksek stresli tatbikle karşılaştı: hızlı bir merdiven tırmanışı ardından saniyelik bir dost-düşman ateş kurbanı kararı, simüle edilmiş ateş altında turnike uygulamayı içeren “ateş altında kendi bakım” senaryosu ve kendi geçici emniyet kemerlerini kullanarak uzun bir kuleden hızlı iniş. Bu etkinlikler sırasında araştırmacılar tekrarlayarak tükürükteki kortizol hormonu düzeylerini, yani stresin biyolojik bir göstergesini ölçtüler. Ayrıca nefessizken zor bir matematik problemi çözme, kritik telsiz bilgilerini hatırlama, doğru hedefleri vurma ve kolu mümkün olduğunca uzun süre buzlu suda tutma gibi baskı altındaki düşünme ve davranışı test ettiler.

Stres azaldı, performans yükseldi

Her iki grup da benzer stres seviyeleriyle başlamış olsa da, DZ eğitimi alan askerler işleri kızdırdığında farklı bir desen sergiledi. Stresli tatbikler öncesinde ve sırasında, kortizol seviyeleri kontrol grubuna kıyasla tutarlı şekilde daha düşüktü; bu, tam bir kapanmadan ziyade daha kontrollü bir stres yanıtını işaret ediyor. Aynı zamanda, tüm alanlarda akranlarını geride bıraktılar. DZ eğitimi alan askerlerin neredeyse tamamı atış görevinde doğru hedefleri vururken, diğer grubun biraz üzerindeki bir kısmı bunu başardı. Telsiz raporundan görev için kritik ayrıntıları daha çok hatırladılar, baskı altındayken zor matematik problemlerini çok daha sık çözdüler ve kollarını buzlu suda yaklaşık %72 daha uzun tuttular. Son stres etkinliğinden iki hafta sonra dinlenme kortizollerinde kontrol grubuna göre daha fazla düşüş görüldü; bu, anlık düzenlemenin yanı sıra daha iyi toparlanmaya da işaret ediyor olabilir.

Savaş alanının ötesinde ne anlama geliyor

Genel bir okuyucu için merkezi mesaj açık: duygularınızla çalışmayı öğrenmek, bedeninizin strese nasıl tepki verdiğini ve bahisler yüksek olduğunda ne kadar iyi performans gösterdiğinizi değiştirebilir. Bu uç ortamda duygusal zekâ eğitimi, zaten dayanıklı olan askerlerin daha keskin, daha dirençli ve biyolojik olarak daha az yıpranmış hale gelmesine yardımcı oldu. Yazarlar benzer eğitimin acil müdahale ekipleri, doktorlar, yöneticiler ve zorlu sınavlarla karşılaşan öğrenciler gibi diğer yüksek baskılı roller için de insanların stresini yönetmeye ve tükenmişlikten kaçınmaya yardımcı olabileceğini savunuyor. Stres sorunlarını ortaya çıktıktan sonra tedavi etmek yerine, önceden duygusal beceriler inşa etmek hem sağlık hem performans için pratik bir yol olabilir.

Atıf: King, J.B., Li, Y., Gillespie, N.A. et al. Emotional intelligence training improves stress regulation and performance in high-stress occupations. Sci Rep 16, 6673 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-36216-8

Anahtar kelimeler: duygusal zekâ, stres yönetimi, askeri eğitim, baskı altında performans, kortizol