Genişletilmiş TAM-UTAUT ve PLS-SEM analizi temelinde yükseköğretimde yapay zeka kaygısı ve benimseme niyeti

Kampüste Yapay Zeka Kaygısının Nedenleri Önemlidir

Dünya çapındaki üniversiteler üretken yapay zekâyı (YZ) öğretim ve araştırmaya hızla entegre etmeye çalışıyor. Makale taslağı hazırlayan araçlardan ders planı oluşturmayı destekleyen sistemlere kadar bu teknolojiler zaman kazandırma ve yaratıcılığı artırma vaat ediyor. Ancak birçok öğrenci ve akademisyen bu araçları kullanmayı düşündüğünde midelerinde bir düğüm hissediyor. Bu çalışma, bu düğümü—"YZ kaygısı"nı—inceleyerek yükseköğretimde farklı kaygı türlerinin insanların YZ araçlarını benimsemesini nasıl engelleyebileceğini veya teşvik edebileceğini anlamayı amaçlıyor.

YZ Hakkındaki Üç Tür Kaygı

Araştırmacılar YZ ile ilgili üç ayrı kaygı biçimine odaklanıyor. Birincisi öğrenme kaygısı: karmaşık YZ araçlarını hakim olamama ya da "yeterince teknoloji bilgim yok" korkusu. İkincisi sosyoteknik körleşme kaygısı diye adlandırdıkları: bölümde yeni dijital uygulamalardan ve konuşmalardan kopma, geride kalma endişesi. Üçüncüsü işten edilme kaygısı: YZ’nin yazma, notlandırma veya ders tasarımı gibi rollerin ana parçalarını ikame ederek bazı akademik işlerin gereksiz hale gelmesinden duyulan daha derin korku. Yazarlar, kaygıyı tek, basit bir duygu olarak ele almak yerine her birinin kendi kökenleri ve sonuçları olduğunu savunuyorlar.

Duygulardan Kararlara

Bu kaygıların gerçek seçimleri nasıl şekillendirdiğini görmek için ekip, genellikle rasyonel inançlara odaklanan iki iyi bilinen teknoloji kullanım teorisini birleştirdi: bir aracın ne kadar faydalı göründüğü, kullanmanın ne kadar kolay olduğu, denemeye yönelik sosyal baskı ve destek varlığı. Sichuan Eyaleti, Çin’deki üç üniversiteden 407 öğrenci ve akademisyeni YZ kaygıları, üretken YZ beklentileri ve bu araçları öğrenme veya öğretmede kullanma niyetleri hakkında anketlediler. Yapısal eşitlik modellemesi (structural equation modeling) adı verilen istatistiksel bir teknik kullanarak duygusal tepkilerin performans, çaba, sosyal etki ve destek beklentilerine—ve nihayetinde YZ’yi benimseme kararına—nasıl beslendiğini haritaladılar.

Korkunun İnsanları Geri Tuttuğu Durumlar

İşten edilme kaygısı en tutarlı şekilde zararlı güç olarak ortaya çıktı. YZ’nin mesleki değerlerini aşındırabileceğinden endişe duyan kişiler, YZ’yi daha az faydalı, öğrenmesi daha zor, daha az sosyal destekli ve kurumsal kaynaklarca daha az desteklenen bir şey olarak değerlendiriyordu. Bu olumsuz inanç kümesi, YZ araçlarını kullanma niyetini güçlü biçimde azalttı. Öğrenme kaygısı da güveni zedeleyerek YZ’yi daha zor ve ulaşılması daha güç hissettirdi; ancak etkileri daha zayıf ve diğer faktörlere daha bağlıydı. Bu durumlarda korku savunmacı bir duruşa yol açıyor: YZ’yi bir yardımcı olarak görmek yerine kaygılı kullanıcılar onu bir tehdit olarak algılıyor ve deneme fırsatlarından geri çekiliyor.

Korkunun Eyleme Dönüştüğü Anlar

Sosyoteknik körleşme kaygısı ise daha şaşırtıcı bir hikâye anlattı. Akademik topluluğunda "YZ okuryazarı olmayan" kişi olma korkusu yaşayanlar bazen vazgeçmek yerine daha çok çaba sarf etme eğilimine girdiler. Bu tür sosyal korku, YZ öğrenmek için çaba göstermeleri gerektiği ve gösterebilecekleri beklentilerini, akranların YZ kullanımını nasıl gördüğüne karşı duyarlılığı artırdı ve birçok durumda üretken araçları benimseme niyetini yükseltti. Aynı zamanda YZ’nin gerçekten performansı iyileştireceği inancını hafifçe azalttı. Başka bir deyişle, bir kişinin yeterlik duygusunu inciten bu sosyal kaygı, onu yakalamaya iterek hem güveni zedeleyen hem de öğrenmeyi canlandıran çift taraflı bir etki oluşturuyor.

Kimler YZ Kaygısıyla Daha İyi Başa Çıkıyor

Araştırma ayrıca bağlamın önemli olduğunu gösteriyor. Fen ve mühendislik alanlarındaki öğrenciler ve akademisyenler, öğrenme kaygısını YZ ile denemeye yönelik bir itici güce dönüştürme eğilimindeydiler; bu, hızlı teknolojik değişime zaten alışık bir kültürü yansıtıyor. Buna karşılık, etik ve anlam üzerine daha eleştirel düşünen beşeri bilimler ve sosyal bilimlerdekiler, YZ’yi temel akademik değerlere tehdit olarak görmeye daha yatkındı. Bir kişinin YZ öz-yeterlik algısı—bu araçları nihayetinde ustalıkla kullanabileceğine dair hissettiği güven—de önemli bir rol oynadı. Yüksek öz-yeterliğe sahip olanlar bazı kaygıları vazgeçme nedeni olarak değil, gelişme sinyali olarak yeniden yorumlayabiliyor ve huzursuzluğu yapıcı eyleme dönüştürmede daha başarılı oluyordu.

Üniversiteler İçin Anlamı

Yükseköğretim için mesaj açık: YZ kaygısı sadece yeniliğin frenlenmesi değil, ya da göz ardı edilecek bir şey değildir. Özellikle iş kaybı endişesi gibi belirli kaygılar üretken YZ’yi benimseme isteğini ciddi şekilde baltalayabilir ve net rol tanımları, kariyer gelişimi desteği ve şeffaf politikalar gibi doğrudan yanıtlar gerektirir. Öte yandan akranların gerisinde kalma korkusu gibi diğer kaygılar, üniversiteler erişilebilir eğitim, akran öğrenme toplulukları ve bunaltıcı değil yönetilebilir görünen araçlar sağladığında motivasyona dönüştürülebilir. Tüm korkuların kötü olduğunu varsaymak yerine bu farklı kaygı tonlarını tanıyarak ve onlarla çalışarak kurumlar kampüste YZ’nin düşünceli, sorumlu ve daha adil bir biçimde kullanılmasını teşvik edebilir.

Atıf: Kai, C., Ping, W. & Xiaomin, J. AI anxiety and adoption intention in higher education based on an extended TAM-UTAUT and PLS-SEM analysis. Sci Rep 16, 3672 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-35823-9

Anahtar kelimeler: Yapay zeka kaygısı, eğitimde üretken yapay zeka, teknoloji benimsemesi, üniversite öğretimi, öğrenci tutumları