Förväntningar och oro hos primärvårdspatienter i landsbygdsområden och småstäder i Polen kring artificiell intelligens

Varför detta är viktigt för vardagspatienter

När kraftfulla nya datorprogram kommer in på läkarpraktiker undrar många om dessa verktyg verkligen kommer att hjälpa dem eller i tysthet tränga undan dem. Denna studie undersöker hur patienter i landsbygdsområden och småstäder i Polen – platser där internetåtkomst och digitala färdigheter ofta är begränsade – ser på den ökande användningen av artificiell intelligens (AI) inom vården. Deras uppfattningar ger en tidig inblick i vad som krävs för att högteknologisk medicin ska kännas säker, rättvis och trovärdig för vanliga patienter, inte bara för de digitalt bevandrade.

Liv i kliniker med för få läkare

Polen står inför en allvarlig brist på läkare och sjuksköterskor, särskilt utanför storstäderna. Samtidigt marknadsförs AI-verktyg som sätt att påskynda diagnoser, hjälpa till att välja behandlingar, följa patienters hälsa och minska pappersarbete. För personer som bor långt från stora sjukhus skulle sådana verktyg i teorin kunna göra vården mer tillgänglig och mer träffsäker. Men större delen av forskningen om allmänhetens attityder till medicinsk AI har baserats på onlineundersökningar, som ofta missar äldre vuxna och dem utan god internetåtkomst. Denna studie valde medvetet pappersenkäter och rekrytering på plats i tre små primärvårdskliniker, så att rösterna från digitalt exkluderade patienter inte skulle bli utelämnade.

Vem som tillfrågades och vad de vet

Forskarna undersökte 545 vuxna patienter som väntade på besök i primärvårdsinrättningar i byar och småstäder med färre än 20 000 invånare. Genomsnittsdeltagaren var i mitten av fyrtioårsåldern, och många hade endast grund- eller gymnasieutbildning. När de ombads bedöma sina egna tekniska färdigheter beskrev nästan tre av tio dem som dåliga eller mycket dåliga, och äldre patienter kände sig konsekvent mindre självsäkra än yngre. Strax under hälften av alla deltagare hade hört att AI används inom medicin, och bara cirka en av åtta hade någonsin medvetet använt en AI-baserad hälsotjänst. Enkla onlinetjänster för att boka tider var ganska vanliga, men appar för att övervaka hälsa på telefoner var sällsynta.

Blandade känslor och begränsat förtroende

Överlag var patienternas inställning till AI inom vården försiktig snarare än entusiastisk. Omkring 43 % uppgav att deras inställning var neutral, 25 % kände sig positiva och 31 % negativa. Yngre och mer välutbildade personer tenderade att se AI mer gynnsamt. När forskarna använde statistiska modeller framträdde utbildning som den starkaste faktorn: för varje steg upp i utbildningsnivå nästan fördubblades chansen för en mer positiv syn på AI. Ålder spelade också roll – varje ytterligare levnadsår minskade något sannolikheten för en positiv inställning – medan kön och om någon bodde i en by eller småstad spelade liten roll. Förtroendet var dock slående lågt. Endast omkring 6 % av patienterna sade att de skulle lita fullt ut på en AI-stödd diagnos även när en läkare deltog, och cirka 41 % var osäkra på om de överhuvudtaget skulle lita på ett sådant resultat.

Varför det mänskliga mötet fortfarande kommer först

Många patienter fruktade att AI skulle kunna försvaga eller ersätta den personliga kontakt de värdesätter med sina läkare. Nästan hälften trodde att en maskin inte kunde ersätta en läkare, och ytterligare en tredjedel skulle acceptera AI endast i en begränsad, stödjande roll. Avsaknaden av möten ansikte mot ansikte var den mest nämnda oron, följt av bekymret att datorer kan förbise varje persons unika berättelse och göra skadliga misstag. Samtidigt sade mer än 86 % av de svarande att stöd från medicinsk personal skulle vara viktigt eller mycket viktigt om de behövde använda AI-baserade system. Över 40 % kände att de saknade färdigheter för att hantera sådana verktyg på egen hand. De flesta ville inte att vården skulle luta sig mer mot AI i framtiden: endast 18 % stödde den inriktningen, medan en klar majoritet motsatte sig den.

Vad detta betyder för vårdens framtid

För patienter i landsbygds-Polen är AI inom medicinen inte främst en fråga om smart mjukvara utan om förtroende, tydlighet och mänsklig omsorg. De ser att smarta system kan snabba upp diagnoser eller lindra personalbrist, men endast om läkare tydligt förblir ansvariga och personligt ansvariga för beslut. Studien tyder på att för att införa AI på ett rättvist sätt kommer vårdsystem behöva investera inte bara i teknik utan också i lättförståeliga förklaringar, patientutbildning och enkel tillgång till mänsklig hjälp. Kort sagt: människor i digitalt underbetjänade samhällen är öppna för AI som ett hjälpsamt verktyg, men de förväntar sig att det ska stärka, inte ersätta, relationen till deras läkare.

Citering: Kęczkowska, J., Płaza, M. & Henrykowska, G. Expectations and concerns of primary healthcare patients in rural areas and small towns in Poland regarding artificial intelligence. Sci Rep 16, 7062 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-37779-2

Nyckelord: artificiell intelligens inom vården, patientförtroende, landsbygdshälsa, digital läskunnighet, primärvård