Стратегии и рекомендации по внедрению устойчивости в процессы инноваций и проектирования

Почему повседневные товары важны для планеты

От бытовой техники до цифровых сервисов — вещи, которыми мы пользуемся каждый день, тихо определяют, сколько энергии и ресурсов мы потребляем. В этой работе рассматривается, как компании могут встроить устойчивость прямо в процессы изобретения и проектирования продуктов и услуг, чтобы более экологичный выбор становился и проще, и привлекательнее для людей. Сосредотачиваясь на том, как продукты влияют на поведение в реальном мире, авторы исследуют, как дизайнеры, инженеры и менеджеры могут помочь сократить выбросы, которые происходят при реальном использовании продуктов клиентами, а не только при их производстве.

От мира одноразового потребления к более разумному использованию

Более полувека наша экономика в основном следовала модели «извлечь, произвести, использовать, выбросить»: добывать ресурсы, производить товары, продавать их и выбрасывать. Эта линейная модель способствовала изменению климата, загрязнению и утрате биологического разнообразия. В статье объясняется, как идеи вроде циркулярной экономики призваны изменить это — удерживать материалы в обращении дольше, повторно использовать и ремонтировать продукты, а также извлекать ресурсы в конце их жизненного цикла. Но достаточно смотреть только на фабрики и пункты переработки недостаточно. Значительная доля климатического воздействия теперь возникает из того, что люди делают с продуктами во время фазы использования — например, как они водят автомобиль, эксплуатируют систему отопления или запускают стиральную машину. Эти последующие эффекты, в бизнесе известные как эмиссии Scope 3, часто гораздо больше, чем выбросы, которые компания контролирует напрямую.

Проектирование продуктов, подталкивающих к лучшему выбору

Авторы утверждают, что дизайн продукта обладает огромной силой направлять повседневное поведение в более устойчивое русло. Вместо того чтобы полагаться только на информационные кампании или добрые намерения, компании могут внедрять функции, которые деликатно «подталкивают» людей к более экологичным решениям. Примеры включают установку наиболее эффективного режима по умолчанию, предоставление понятной обратной связи об энергопотреблении или организацию меню и элементов управления так, чтобы варианты с низким воздействием были самыми простыми для выбора. В статье опираются на модель поведенческого дизайна CREATE, которая разбивает поведение на этапы — что сначала привлекает внимание, как люди реагируют, насколько легко выполняется действие и что они испытывают после. Элементы дизайна могут воздействовать на каждый из этих этапов, помогая сократить отходы и выбросы без постоянных усилий со стороны пользователей.

Что эксперты говорят о практиках компаний сегодня

Чтобы понять, как эти идеи реализуются в реальных организациях, исследователи сочетали глубинные интервью с шестью экспертами в области инноваций и дизайна и опрос 79 профессионалов, работающих в таких ролях, как управление устойчивостью, развитие продуктов и исследование пользователей. Многие компании уже инвестируют в внутренние структуры: проводят тренинги по устойчивости, устанавливают внутренние руководства и определяют ключевые показатели эффективности для отслеживания прогресса. Регулирование, например новые европейские правила отчетности, подталкивает этот тренд. В то же время участники отмечали, что устойчивость по-прежнему часто уступает место краткосрочным экономическим целям, техническому удобству и традиционным требованиям клиентов. Правила для поставщиков, стимулы для устойчивого поведения и конкретные инструменты дизайна для влияния на выбор пользователей развиты гораздо слабее.

Разрыв между хорошими намерениями и реальными изменениями

Исследование подчеркивает явный разрыв между признанием важности устойчивости и систематическими действиями в области проектирования продуктов. Многие эксперты сказали, что их знания поведенческих техник ограничиваются базовыми приёмами привлечения внимания, такими как метки или простые подсказки. Более мощные инструменты — например, изменение вариантов выбора, формирование привычек или поощрение устойчивого поведения — использовались редко. Препятствия включают убеждение, что устойчивость всегда повышает затраты, отсутствие долгосрочной приверженности со стороны руководства и сопротивление заинтересованных сторон, ориентированных на быстрый финансовый возврат. Большинство респондентов согласились, что устойчивость и поведенческое мышление должны пронизывать весь процесс инноваций, особенно с самого начала, но им не хватало практических методов, четких руководств и общего языка для реализации этого.

Превращение инсайтов в повседневную практику

Чтобы закрыть эти пробелы, авторы предлагают рекомендации, помогающие компаниям интегрировать устойчивость и поведенческие инсайты на каждом этапе инноваций и проектирования. Это означает обучение дизайнеров и инженеров основам изменения поведения, включение устойчивости в правила принятия решений и контрольные точки проектов, а также расширение усилий за пределы внутренней отчетности на реальный опыт использования продукта. При грамотной реализации повседневные предметы могут ненавязчиво направлять пользователей к более эффективным, с низким воздействием привычкам — сокращая последующие выбросы при сохранении удобства и привлекательности. Проще говоря, статья показывает, что если мы изменим не только то, какими являются продукты, но и то, как ими пользуются, мы сможем приблизиться к экономике, которая работает в гармонии с планетой, а не против неё.

Цитирование: Höpfl, L., Dolezalek, P., Peter, C. et al. Strategies and recommendations for embedding sustainability in innovation and design processes. Sci Rep 16, 8483 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-42854-9

Ключевые слова: устойчивый дизайн, поведенческие вмешательства, циркулярная экономика, инновации в продуктах, эмиссии по Scope 3