Беседа с ИИ на основе больших языковых моделей вызывает аффективные и когнитивные процессы в образовании для устойчивого развития

Почему важно разговаривать с чатботом в образе дерева

Представьте, что вы узнаёте о вырубке тропических лесов не из учебника, а общаетесь с виртуальным деревом, которое рассказывает, что оно чувствует, когда вокруг вырубают соседние деревья. В этом исследовании рассматривается, как такие похожие на человеческие разговоры с ИИ-чатботами могут пробуждать эмоции, стимулировать мышление и, возможно, углублять ощущение связи с природой — ключевые факторы, мотивирующие реальные экологические действия.

От сухого текста к живой беседе

Исследователи сравнили два способа обучения студентов педагогических специальностей теме выборочной вырубки в Амазонии — практике, при которой валят только некоторые деревья, но это всё равно может нанести вред лесу. Одна группа читала письмо, «написанное» деревом. Две другие группы вместо этого вели онлайн-беседы с ИИ-чатботом, который притворялся этим деревом. Информация о вырубке во всех трёх случаях была одинаковой; различались лишь форма подачи и, что важно, эмоциональная окраска ИИ. Это позволило проверить, меняет ли персонализированный, разговорный стиль — и его эмоциональный тон — то, как люди чувствуют и думают об экологических проблемах.

Две очень разные «личности» дерева

Учёные создали две версии чатбота на основе большой языковой модели. Оба говорили от лица амазонского дерева, но каждой из версий придали особую «личность» с помощью тщательно подобранных инструкций. «Эмпатичный ИИ» сосредотачивался на своей боли и страхе, используя слова, связанные с грустью и страданием, как будто дерево глубоко ранено и подавлено. «Сострадательный ИИ» подчёркивал тепло, надежду и социальную связь, делая акцент на заботе и поиске решений вместо страдания. Студенты случайным образом попадали в одну из групп: общались с одной из этих версий дерева в течение 5–10 минут или просто читали письмо, а затем отвечали на вопросы о своих чувствах, мыслях и знаниях.

Эмоции, вызванные искусственным деревом

Беседа с ИИ-деревом оказалась сильнее воздействующей на эмоции, чем чтение. В целом студенты, взаимодействовавшие с любым из чатботов, сообщали о более высоком уровне эмпатии — способности сопереживать дереву — чем те, кто лишь читал текст. Особенно сильные реакции вызывал Эмпатичный ИИ: студенты испытывали больше эмпатии, больше сострадания и одновременно больше дистресса по сравнению с теми, кто общался с Сострадательным ИИ или читал письмо. Некоторые участники даже чувствовали себя эмоционально перегруженными, отмечая, что дерево звучало слишком «нытьё» или «истерично», и что его эмоциональные проявления мешали усвоению фактов о вырубке. В редких случаях ИИ отказывался играть роль, заявляя, что притворяться травмированным деревом кажется неправильным — пример того, как сложно полностью контролировать такие системы.

Глубже думают, выучили не больше фактов

Помимо эмоций, команда изучала несколько ментальных процессов, связанных с устойчивым поведением: принятие перспективы (видеть мир глазами дерева), рефлексию (размышления о собственных отношениях с природой), знания и ощущение связи с природой. Студенты из групп с чатботом, особенно с Эмпатичным ИИ, демонстрировали более высокое принятие перспективы по сравнению с теми, кто просто читал текст. Почти четверть всех участников достигла более глубокого уровня рефлексии, связывая историю дерева с более широкой человеческо-природной взаимосвязью, и это происходило чаще в условиях чата. Удивительно, но все три группы приобрели примерно одинаковый объём фактических знаний. Иными словами, разговор с ИИ-деревом не дал больше фактов, чем чтение — но он изменил то, как студенты чувствовали и думали об этой проблеме. Изменения в ощущении связи с природой были умеренными, но, как правило, выше у тех, кто испытывал больше сострадания, принимал перспективу дерева и глубже рефлексировал.

Что это значит для будущего обучения

Для непрофессионала главный вывод таков: чатботы на ИИ — это не просто машины для передачи информации; они могут выступать как эмоциональные партнёры. Всего за несколько минут разговора чатбот способен вызвать у людей подлинную эмпатию, сострадание и даже дистресс по отношению к виртуальному дереву и помочь им увидеть экологические проблемы под новым углом. Но эти сильные эмоции — палка о двух концах: они могут усиливать вовлечённость, но также перегружать обучающихся или отвлекать от фактов. Исследование указывает, что осторожная настройка «личности» ИИ может помочь педагогам ответственно использовать эту силу — применяя сострадательные, уравновешенные беседы для поддержки и понимания, и заботы в стремлении к более устойчивому будущему.

Цитирование: Spangenberger, P., Reuth, G.F., Krüger, J.M. et al. Chatting with an LLM-based AI elicits affective and cognitive processes in education for sustainable development. Sci Rep 16, 7470 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-39317-6

Ключевые слова: чат-боты на ИИ, экологическое образование, эмпатия, устойчивое развитие, связь с природой